安農(nóng)大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)3市場(chǎng)調(diào)查方法選擇(編輯修改稿)
2025-01-30 06:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)和調(diào)查目的的一種手段。 1/22/2023 33 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法 1/22/2023 34 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 2．網(wǎng)上焦點(diǎn)座談法 是在同一時(shí)間隨即選擇 2—6位被訪問者，彈出邀請(qǐng)信，告知其可以進(jìn)入一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)聊天室，相互討論對(duì)某個(gè)事件、產(chǎn)品或服務(wù)等的看法和評(píng)價(jià)。 1/22/2023 35 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 3．使用 BBS電子公告板進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)用戶通過 TELNET或 WEB方式在電子公告欄發(fā)布消息， BBS上的信息量少，但針對(duì)性較強(qiáng)，適合行業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)。 1/22/2023 36 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 4．委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查 企業(yè)委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)開展市場(chǎng)調(diào)查，主要針對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容通常包括：網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對(duì)企業(yè)的了解情況；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的款式、性能、質(zhì)量、價(jià)格等的滿意程度；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)的滿意程度；網(wǎng)絡(luò)瀏覽者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議。 1/22/2023 37 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 5．合作方式的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 由于企業(yè)和媒體合作進(jìn)行，調(diào)查題目和收益也可以按照事先約定的比例進(jìn)行分配。 1/22/2023 38 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研應(yīng)注意的事項(xiàng) ? 1．認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷 （ 1）調(diào)研應(yīng)強(qiáng)調(diào)是專門針對(duì)某個(gè)人的 （ 2）用冷色調(diào)的表格來保護(hù)被調(diào)查者的眼睛 （ 3）靈活使用圖表、色彩及語氣，使調(diào)研氣氛活躍 （ 4）簡(jiǎn)短調(diào)研，多張短頁(yè)的效果強(qiáng)于單張長(zhǎng)頁(yè)的效果 1/22/2023 39 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 ? 2．公布保護(hù)個(gè)人信息聲明 （ 1）應(yīng)尊重個(gè)人隱私 （ 2）自愿參加調(diào)研 1/22/2023 40 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 ? 3．盡可能的吸引網(wǎng)民參與調(diào)查，特別是被動(dòng)問卷調(diào)查 （ 1）提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) （ 2）尋找大家最有興趣的話題 （ 3）使用合適的電子郵件開頭 1/22/2023 41 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 ? 4．盡可能多種調(diào)研方式相結(jié)合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 （ 1）適當(dāng)?shù)膯柧碓O(shè)計(jì) （ 2）有時(shí)間限制 （ 3）選擇合適的抽樣方法 1/22/2023 42 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 第四節(jié) 抽樣調(diào)查法 ? 知識(shí)點(diǎn) 1．抽樣調(diào)查的含義和類型 2．抽樣調(diào)查常用的概念 3．隨機(jī)抽樣調(diào)查的含義和類型 ? 技能 1．掌握抽樣調(diào)查樣本的選取 2．掌握抽樣誤差的計(jì)算和控制 3．掌握等距抽樣、整群抽樣和分層抽樣的計(jì)算方法 1/22/2023 43 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 一、抽樣調(diào)查法的基本知識(shí) ? 1． 概念： 它是按照一定方式，從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，用所得的結(jié)果說明總體情況的調(diào)查方法。 抽樣調(diào)查是現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查中的重要組織形式，是目前國(guó)際上公認(rèn)和普遍采用的科學(xué)的調(diào)查手段。抽樣調(diào)查的理論原理是概率論，概率論中諸如中心極限原理等一系列理論，為抽樣調(diào)查提供了科學(xué)的依據(jù)。 1/22/2023 44 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 2．分類 ? 隨機(jī)抽樣 是按照隨機(jī)原則抽取樣本，即在總體中抽取單位時(shí)，完全排除了認(rèn)得主觀應(yīng)因素的影響，使每一個(gè)單位都有同等的可能性被抽到。 ? 非隨機(jī)抽樣 不遵循隨機(jī)原則，它是從方便出發(fā)或根據(jù)主觀的選擇來抽取樣本非隨機(jī)抽樣無法估計(jì)和控制抽樣誤差，無法用樣本的定量資料，采用統(tǒng)計(jì)方法來推斷總體 。 1/22/2023 45 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 ? 3．抽樣調(diào)查的特點(diǎn) （ 1）從經(jīng)濟(jì)上說，抽樣調(diào)查節(jié)約人力、物力和財(cái)力 （ 2）抽樣調(diào)查更節(jié)省時(shí)間，具有較強(qiáng)的時(shí)效性 （ 3）抽樣調(diào)查具有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性 （ 4）通過抽樣調(diào)查，可使資料搜集的深度和廣度都大大提高 它也存在著 某些局限性， 它通常只能提供總體的一般資料，而缺少詳細(xì)的分類資料，在一定程度上難以滿足對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的需要，此外，當(dāng)抽樣數(shù)目不足時(shí)，將會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。 1/22/2023 46 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 ? 4．抽樣調(diào)查的適用范圍 （ 1）對(duì)一些不可能或不必要進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，最宜用抽樣方式解決。 （ 2）在經(jīng)費(fèi)、人力、物力和時(shí)間有限的情況下，采用抽樣調(diào)查方法可節(jié)省費(fèi)用，爭(zhēng)取時(shí)效，用較少的人力物力和時(shí)間達(dá)到滿意的調(diào)查效果。 （ 3）運(yùn)用抽樣調(diào)查對(duì)全面調(diào)查進(jìn)行驗(yàn)證。 （ 4）對(duì)某種總體的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，判斷這種假設(shè)的真?zhèn)危詻Q定行為的取舍時(shí)，也經(jīng)常用抽樣調(diào)查來測(cè)定。 1/22/2023 47 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 5．抽樣調(diào)查中常用的概念 ? （ 1）全及總體和抽樣總體 全及總體簡(jiǎn)稱總體，是指所要調(diào)查對(duì)象的全體。抽樣總體簡(jiǎn)稱樣本，是從全及總體中抽選出來所要直接觀察的全部單位。 1/22/2023 48 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 (2)全及總體方差和均方差 ? 全及總體方差和均方差是用來說明全及總體標(biāo)志變異程度的指標(biāo)，是理解和應(yīng)用抽樣調(diào)查時(shí)很重要的基礎(chǔ)指標(biāo)。 抽樣指標(biāo) 是根據(jù)抽樣總體各單位標(biāo)志值計(jì)算的綜合指標(biāo)。常用的抽樣指標(biāo)有抽樣平均數(shù)、抽樣成數(shù)、抽樣方差和均方差等。 1/22/2023 49 169。 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)管理科學(xué)學(xué)院 (3)重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣 ? ① 重復(fù)抽樣 又稱回置抽樣，是一種在全及總體中允許多次中伏抽取樣本單位
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