選擇市場調(diào)查與預測專業(yè)機構(gòu)(編輯修改稿)
2025-03-09 12:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 軟件的基本知識；（ 4）理解市場營銷、統(tǒng)計學、消費心理學、公共關(guān)系的基本知識和原理；（5）掌握市場調(diào)查的基本知識、方法與技巧；（ 6）掌握市場調(diào)查的基本程序。 能力要求：（ 1）能理解一般調(diào)查問卷的設計內(nèi)涵并獨立進行問卷調(diào)查；（ 2）能用比較準確的評議與被調(diào)查者進行交流、展開調(diào)查，有一定語言表達技巧和人際交往能力；（ 3）能準確使用 2種以上的調(diào)查方法展開市場調(diào)查；（ 4）能對市場調(diào)查結(jié)果進行基本數(shù)據(jù)計算并進行總體描述說明；（ 5）能進行簡單調(diào)查問卷設計；（ 6）能用文字描述所進行的市場調(diào)查的基本過程；（7）能發(fā)現(xiàn)并反饋市場調(diào)查中的明顯問題；（ 8）具有選擇符合調(diào)查要求的個人形象和行為舉止。 資歷：從事相關(guān)工作 1年以上。 ? 知識要求：（ 1）具有大專以上文化程度或同等學歷；（ 2）了解數(shù)據(jù)分析基礎知識，具有數(shù)據(jù)計算與分析能力；（ 3）掌握計算機使用常識和統(tǒng)計軟件的基本知識（ 4）掌握市場營銷、統(tǒng)計學、消費心理學、公共關(guān)系的知識和原理；（ 5）掌握調(diào)查設計的基礎知識和基本方法；（ 6）熟練掌握市場調(diào)查的基本知識、程序、方法和技巧；（ 7）熟練掌握市場調(diào)查報告的基本寫作知識。 能力要求：（ 1）能獨立進行問卷調(diào)查并指導查員進行調(diào)查；（ 2）能用比較準確的語言、適宜的方式與被調(diào)查者進行交流、開展調(diào)查，社交能力強；（ 3）能準確使用各種調(diào)查方法展開市場調(diào)查；（ 4）能對市場調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)計算并進行分析報告；（ 5）能獨立進行常用調(diào)查問卷的設計并撰寫調(diào)查分析說明；（ 6）能用語言和文字清晰地描述所進行的市場調(diào)查過程；（ 7）能及時發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查中的問題并做出現(xiàn)場處理，提出修改意見；（ 8）具有比較強的指導他人選擇符合調(diào)查要求的個人形象和行為舉止能力。 資歷：從事相關(guān)工作 2年以上。 ? 知識要求：（ 1）具有大學以上文化程度或同等學歷；（ 2）掌握數(shù)據(jù)分析綜合知識，具有數(shù)據(jù)處理與分析的能力；（ 3）掌握常用統(tǒng)計軟件的使用方法；（ 4）綜合掌握市場營銷、統(tǒng)計學、消費者心理學、工作關(guān)系、商品學、傳播學、項目管理等知識和原理；（ 5）全面掌握調(diào)查設計的原理和科學方法；（ 6）熟練掌握市場調(diào)查的綜合知識、程序、方法與技巧；（ 7）熟練掌握市場調(diào)查報告的撰寫方法。 能力要求：（ 1）能獨立指導市場調(diào)查的全過程，并為被指導者進行調(diào)查示范；（ 2）能選擇準確的語言與技巧與被調(diào)查者進行交流、開展各種調(diào)查，具有很強的關(guān)系處理能力；（ 3）能夠主持和組織開展較大規(guī)?；蜉^系統(tǒng)的調(diào)查項目，能夠系統(tǒng)、合理地進行市場調(diào)查設計，能熟練選擇使用各種適宜的調(diào)查方法進行市場調(diào)查；（ 4）能全面、深入、準確地對市場調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理并進行分析說明，撰寫調(diào)查分析與趨勢分析報告；（ 5）能獨立進行各種調(diào)查工具和手段的設計；（ 6）能準確地向他人講授市場調(diào)查的知識與技巧，指導他人撰寫市場調(diào)查分析報告；（ 7）能準確發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查中的問題并做出正確分析，能夠控制整個調(diào)查過程；（ 8）具有比較強的管理、協(xié)調(diào)能力。 資歷：從事本專業(yè)工作 3年以上，并取得一定的業(yè)績。 第 5章 市場調(diào)查與預測流程 顧客滿意度調(diào)查 27 市場調(diào)查與預測流程； 市場調(diào)查與預測的主題的確定； 顧客滿意的內(nèi)涵 學習要點 明確市場調(diào)查與預測的必要性問題 ? 在下屬情況下，最好不要做調(diào)查： ? 缺少資源 ? 調(diào)查結(jié)果毫無用處 ? 錯過市場時機 ? 已經(jīng)做出決策 ? 管理者還未對制定決策所需信息達成一致 ? 制定決策所需信息業(yè)已存在 ? 調(diào)查成本超出收益 ? 為即定決策找理由的市場調(diào)查 ? 某醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)確定要在某城市做產(chǎn)品推廣的樣板市場，因為行業(yè)和企業(yè)自身已經(jīng)公認，這個城市是具有代表性的市場，無論成敗都能夠為產(chǎn)品的全國市場拓展提供經(jīng)驗。市場決策者本身其實已經(jīng)有了比較完整的市場營銷思路，部門設置和銷售渠道也已經(jīng)確定。但是在產(chǎn)品上市前，卻要
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