整合營銷傳播創(chuàng)意和執(zhí)行流程(編輯修改稿)
2025-01-29 23:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 商和經(jīng)紀(jì)人 。 他們的購買動機非常明顯是新型且利潤更多的防曬油 ，以及吸引更多潛在使用者以帶來更多的利潤 。 第二群：一般開業(yè)醫(yī)師 、 皮膚科醫(yī)師 、 護士 、 藥劑師 。 他們購買的動機：幫助他們的顧客 ， 避免得到癌癥 。 第三群：救生員 、 體育老師 、 網(wǎng)球教練 、 美容師等 。 這群人的動機也是協(xié)助他們的 “ 顧客 ” 安全無虞地享受陽光 。 第四群：潛在使用者的雙親 。 動機是：幫助他們的孩子安全無虞地享受陽光 。 第五群：潛在使用者年齡在 12～ 18歲間的少男少女 。 他們的購買動機十分明顯：安安全全地在陽光下待久一點 ， 使他們在異性問看起來更加動人 。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群溝通分析 1 除了發(fā)現(xiàn)這些購買動機外 ， 通過和每一群的討論 ， ACS也發(fā)現(xiàn)了如何以最有效的方式和他們接觸 。 ACS尋出他們?nèi)绾钨徺I 、 如何使用這個產(chǎn)品 。 在正常時日 、 假期和周末他們都接觸什么樣的媒體 ， 以及何時是他們的心思與產(chǎn)品概念最接近時 ， 也就是與他們溝通的最佳時機 。 對第一群目標(biāo)對象所使用的媒體是透過傳播小組成員代表的直接接觸 。 將配送與銷售 SPF 15及以上的產(chǎn)品利益加以戲劇化呈現(xiàn) ， 讓這群目標(biāo)對象樂于加入推廣陣容 。 ACS提供一個 SPF 15／ ACS標(biāo)簽 ， 可以張貼在產(chǎn)品包裝上及 POP廣告上 。 ACS亦在其附屬宣傳品上提供產(chǎn)品的樣品和介紹性的促銷品 ， 但制造商必須承擔(dān)這些成本以為回報 。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群溝通分析 2 整合營銷傳播委員會的成員 ， 分析每一個可能接觸到重點群 （ 第五群目標(biāo)對象 ） 的方法 ， 并將潛在使用者每日的活動均詳細(xì)標(biāo)示下來 。 成員調(diào)查潛在使用者從早上起床到晚上睡覺 、 他們?nèi)チ四睦?， 又做些什么 。 與這群對象接觸的場合是在當(dāng)使用者想到太陽的時機或任何跟太陽有關(guān)的娛樂項目 ，也是他們調(diào)查的范圍 。 大眾媒體并不是第一個被考慮的媒體 ， 然而在針對公眾進行服務(wù)宣傳時 ， 還是會使用電視 、 廣播廣告 ， 和平面廣告 。以下列出一些用來接觸到第五群目標(biāo)對象的媒體考量及最后使用的情形 。 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群溝通分析 3 第五群 “接觸點” 潛在使用者 家庭海報（掛在家里的海報） 男性及女性， 1218歲 學(xué)校海報（張貼在學(xué)校的海報） 購買動機 MTV 安安全全地在陽光 收音機 下待久一點，使你 電視 在異性問看起來 報紙／雜志廣告 更迷人 記者招待會 空中文字廣告（飛機噴霧寫成） T恤 泳帽 太陽眼鏡 小冊子 盧長寶博士授課計劃 Tianze174。 ACS整合傳播方案：顧客群溝通分析 4 同樣的分析方式 ， 也應(yīng)用在第二 、 三 、 四群上 。 在媒體的選擇上 ， 則采用了小冊子 、 直接郵寄信涵 、 錄影帶 、 海報 、資訊手冊 、 新節(jié)目和訪談節(jié)目 。
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