【市場營銷】零售終端管理(編輯修改稿)
2025-01-29 19:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 也必須管理部分零售終端。 從松散型通路管理模式進(jìn)入積極型的管理模式。 每人每日拜訪不少于 1820客戶！ （包括經(jīng)銷商、二批、終端零售點） 確定各類客戶必要回訪周期 經(jīng)銷商 每周 2次 35家 4周 =280次 二批商 每周 1次 105家 4周 =420次 終端 A 每周 1次 50家 4周 =200次 終端 B 隔周 1次 220家 2周 =440次 終端 C 每月 1次 1800家 =1800次 每月工作量總計 3140次 計算工作量，確定所需管理人員人數(shù) 每人每日回訪 18次每月 22個工作日 =396次 工作量 3140次 /396次 =8位管理員 考慮人員不足，減低終端管理 C的數(shù)量，從 1800家減至 500家，則工作總量為 1840次 工作量 1840次 /396次 =5位管理員 分配管理員負(fù)責(zé)的客戶 ? 5位管理員，每人平均負(fù)責(zé)： ?經(jīng)銷商： 7家（每周 2次 4周） =56次 ?二批商： 21家（每周 1次 4周） =84次 ?終端 A： 10家（每周 1次 4周） =40次 ?終端 B： 44家（隔周回訪 2次） =88次 ?終端 C： 100家（每月 1次） =100次 ? 共計 182家 （每月回訪次數(shù) =368次） 行程安排 省略 銷售人員訪客行程工作規(guī)范 銷售人員必須根據(jù)自己所管轄區(qū)域的銷售客戶的具體情況，按照每周的工作天數(shù)，客戶拜訪頻度及客戶地理位置的遠(yuǎn)近，編制適宜的訪銷線路，保證區(qū)域內(nèi)的所有客戶都能按照規(guī)定頻度執(zhí)行訪問，并對每天的工作時間做統(tǒng)籌安排，以確保每一客戶都有足夠的訪問時間。 銷售人員訪銷當(dāng)天，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的拜訪步驟進(jìn)行訪問，認(rèn)真做好訪銷記錄，將完成日報交主管審閱簽字認(rèn)可，在訪銷中遇到的問題應(yīng)及時向主管報告并提出建議。 對業(yè)務(wù)中新開拓的客戶或已經(jīng)失去的客戶，要及時將客戶增加或減少到訪
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