金融營銷目標(biāo)市場策略(編輯修改稿)
2025-01-29 18:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 策略，不久便推出功能性口香糖四大產(chǎn)品：（ 1）司機(jī)用口香糖，使用了濃香薄荷和天然牛黃，以強(qiáng)烈的刺激消除司機(jī)的困倦；（ 2）交際用口香糖，可清潔口腔，祛除口臭；（ 3）體育用口香糖，內(nèi)含多種維生素，有益于消除疲勞；（ 4）輕松性口香糖，通過添加葉綠素，可以改變?nèi)说牟涣记榫w。最后，精致的包裝和優(yōu)美的造型，價格定為 50日元和100日元兩種，避免了找零錢的麻煩。功能性口香糖問世后，象颶風(fēng)一樣席卷全日本。社會階層生活方式 個性按照消費(fèi)者所處社會階層的心理、生活方式、個性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場。心理細(xì) 分心理 細(xì) 分國家與社會管理者 經(jīng)理人員專業(yè)技術(shù)人員私營企業(yè)主 辦事人員 個體工商戶商業(yè)服務(wù)人員農(nóng)業(yè)勞動者產(chǎn)業(yè)工人城市無業(yè)或失業(yè)半失業(yè)者 不同階層由于組織、經(jīng)濟(jì)、文化等資源的不同導(dǎo)致不同的心理狀況，進(jìn)而有不同的金融需求當(dāng)代中國社會十大階層簡樸型嬉皮型時髦型節(jié)約型按 生活方式細(xì)分個性 ，是決定個體心理和行 為 的普遍性和差異性的那些特征和 傾 向的 較穩(wěn) 定的有機(jī) 組 合，包括性格、氣 質(zhì) 等不同特征和屬性。性格 是一個人比 較穩(wěn)定的 對現(xiàn)實(shí) 的 態(tài) 度和 習(xí)慣 化的行 為 方式。人的性格有不同的分 類 ，有理智型、情緒 型和意志型；有內(nèi)向型和外向型；有 順從型和獨(dú)立型等等。氣氣質(zhì)質(zhì)多血 質(zhì)型膽汁質(zhì)型抑郁 質(zhì)型粘液質(zhì)型案例 4：關(guān)注消費(fèi)一族 —— 美國興起 “店中銀行 ”的啟示為了在小額金融交易方面節(jié)省開辦網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用并招攬客戶，美國的銀行近年來紛紛將網(wǎng)點(diǎn)設(shè)于人流密集的超級市場內(nèi)，如設(shè)置自動柜員機(jī)（ ATM）、多媒體查詢機(jī)等現(xiàn)代銀行服務(wù)設(shè)備，此類銀行即所謂的 “店中銀行 ”。與普通銀行相比， “店中銀行 ”優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾個方面 ：（ 1）創(chuàng)辦 “店中銀行 ”，其運(yùn)營成本不到一般網(wǎng)點(diǎn)的 1/5，因此支出成本的減少是其最大的優(yōu)勢之一；（ 2） “店中銀行 ”集自助銀行、電話銀行、個人電腦銀行于一體，高度自動化的體系結(jié)構(gòu)，精簡了機(jī)構(gòu)人員，這也降低了成本；（ 3）每天前往超市中的人潮，是 “店中銀行 ”最大的客源，潛在業(yè)務(wù)量相當(dāng)可觀。細(xì)分變量 細(xì)分市場時機(jī) 日常消費(fèi)、節(jié)假日消費(fèi)、聚會消費(fèi)利益訴求 質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)、舒適、耐用使用者 非使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、初次使用者、經(jīng)常使用者使用率（數(shù)量） 少量使用者、中量使用者、大量使用者忠誠度 堅(jiān)定品牌忠誠者、有限品牌忠誠者、游移的忠誠者、非忠誠者態(tài)度 熱愛的、肯定的、不感興趣的、否定的、敵對的行 為細(xì) 分案例 5：市場細(xì)分的王者 —— 寶潔（PG）公司制勝之路提及市場細(xì)分，不能不說寶潔公司。寶潔的市場細(xì)分是當(dāng)今企業(yè)最成功的，以其在中國的洗發(fā)市場為例，它先后推出了飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐等多個品牌的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有其獨(dú)特的市場定位；飄柔突出柔順、潘婷倡導(dǎo)護(hù)理、海飛絲強(qiáng)調(diào)去屑、沙宣引領(lǐng)時尚、伊卡璐渲染環(huán)保等。通過市場細(xì)分，每個產(chǎn)品都在細(xì)分的目標(biāo)市場內(nèi)最大限度地滿足了目標(biāo)客戶的需求，其洗發(fā)水產(chǎn)品的整體市場份額也得以最大化。企 業(yè)規(guī) 模行 業(yè) 因素組織 性 質(zhì)企 業(yè) （ 組織 ）客戶 市 場細(xì) 分依據(jù) 14 金融市場細(xì)分的方法與步驟市 場調(diào)查分析 資 料細(xì) 分市 場選擇 目 標(biāo) 市 場結(jié) 合金融機(jī)構(gòu)和金融 產(chǎn) 品特征找出明 顯 差異 標(biāo)標(biāo) 市市場場 的的 選擇選擇 21 目標(biāo)市場的概念目標(biāo)市場定義： 指金融機(jī)構(gòu)在市場細(xì)分基礎(chǔ)上確定的將要提供重點(diǎn)服務(wù)的客戶群，也是金融機(jī)構(gòu)為滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的產(chǎn)品和服務(wù)需求而開拓的特定市場。市場細(xì)分市場細(xì)分市場目標(biāo)市場目標(biāo)市場細(xì)分市場看看哪塊有搞頭細(xì)分市場細(xì)分市場市場 22 選擇目標(biāo)市場需考慮的因素? 企 業(yè) 的 資 源條件 —— 是否充裕? 產(chǎn) 品的特性 —— 產(chǎn) 品差異性的大小? 產(chǎn) 品所 處 的生命周期 階 段 —— 投入期、成長 期及成熟期、衰退期? 市 場 的性 質(zhì) —— 是否同 質(zhì)? 競 爭 對 手的策略 —— 與之相區(qū) 別 23 理想目標(biāo)市場應(yīng)具備的三個條件理想的目標(biāo)市場應(yīng)具備的三個條件所選定的目標(biāo)市場上必須有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的客戶需求。 所選擇的目標(biāo)市場必須有競爭優(yōu)勢必須有足夠的實(shí)力去滿足其所選擇的目標(biāo)市場的需求。 24 選擇目標(biāo)市場的方法密集單一市場集中做市場的一部分產(chǎn)品專業(yè)化為各類顧客提供相同的產(chǎn)品市場專業(yè)化為一類顧客提供各種產(chǎn)品有選擇的專業(yè)化有選擇的做幾個市場全部覆蓋無差異營銷差異營銷三 種 目 標(biāo) 市 場 戰(zhàn) 略 25 目標(biāo)市場選擇的策略無差異營銷? 企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。營銷組合???? ?? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 差異性營銷戰(zhàn)略細(xì)分市場 A細(xì)分市場 B細(xì)分市場 C細(xì)分市場 …細(xì)分市場 …營銷計(jì)劃 A營銷計(jì)劃 B營銷計(jì)劃 C? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1