【文章內(nèi)容簡介】 理的重要內(nèi)容； ?另一方面，供應(yīng)鏈管理雖源于物流管理，卻高于物流管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的一體化的物流管理是有著根本區(qū)別的。 供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別 ?一是供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流過程，包括從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域； ?二是供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理，它影響和決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額； 供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別 ?三是供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)資源的簡單連接； ?四是供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過協(xié)調(diào)合作關(guān)系達(dá)到高水平的服務(wù)。 “需求動(dòng)力”模式。 。 —— 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。 1）計(jì)劃 顧客所需的產(chǎn)品在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)到達(dá)顧客手中的一個(gè)總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃過程。 ?動(dòng)力：整個(gè)供應(yīng)鏈客戶的購買 ?目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值 ?三項(xiàng)支持： 1)客戶需求信息的收集 2)有效利用收集來的信息 3)為訂單的生成、執(zhí)行和記錄制定完善的操作方案 2）實(shí)施 實(shí)施的目標(biāo)：降低成本，提高效率 第一步：一般商業(yè)應(yīng)用 運(yùn)作于整個(gè)過程的簡單集成系統(tǒng)。 中心任務(wù)：跨職能集成 3）執(zhí)行評估 —— 對供應(yīng)鏈運(yùn)行情況的跟蹤 評估的焦點(diǎn)：對會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行定量評估 解決方式： 數(shù)據(jù)庫管理，建立一個(gè)能有效和快速獲取相關(guān)信息的決策支持系統(tǒng) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì) （一） 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素 （三） 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系 （二） 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程 TEXT 指導(dǎo) 思想 （ 1）根據(jù)不同群體的需求劃分顧客 （ 2）根據(jù)市場動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈需求計(jì)劃成為一體 （ 3）產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶 （ 4）對供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少物流與服務(wù)成本 （ 5）實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 （ 6）采取供應(yīng)鏈績效測量方法 設(shè)計(jì) 原則 （ 1）自頂向下的設(shè)計(jì)和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則 （ 2）簡潔性原則 （ 3）互補(bǔ)性原則 （ 4）協(xié)調(diào)性原則 （ 5）動(dòng)態(tài)性原則 （ 6）戰(zhàn)略性原則 （ 7） 創(chuàng)新性原則 （一） 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則 在設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)時(shí)，往往是先有主管高層做出戰(zhàn)略規(guī)劃與決策，規(guī)劃與決策的依據(jù)來自市場需求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，然后由下層部門實(shí)施決策，因此供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是自頂向下和自底向上的綜合。 簡潔性原則 為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)是簡潔的、具有活力的、能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。 集優(yōu)原則 (互補(bǔ)性原則 ) 供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇應(yīng)遵循強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)合的原則，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速重組。 協(xié)調(diào)性原則 供應(yīng)鏈業(yè)績好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧 , 因此建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的合作企業(yè)關(guān)系模型是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能的保證。只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。 動(dòng)態(tài)性原則 由于不確定性的存在，導(dǎo)致需求信息的扭曲。因此要預(yù)見各種不確定因素對供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響，減少信息傳遞過程中的信息延遲和失真。 創(chuàng)新性原則 創(chuàng)新設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，沒有創(chuàng)新性思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式，因此在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過程中，創(chuàng)新性是很重要的一個(gè)原則。 戰(zhàn)略性原則 從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理的角度考慮，我們認(rèn)為供應(yīng)鏈建模的戰(zhàn)略性原則還體現(xiàn)在供應(yīng)鏈發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和預(yù)見性，供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行。 分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求） 分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析） 提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性） 建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo) 分析供應(yīng)鏈的組成 分析和評價(jià)可能性 設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈 完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 比較新舊 供應(yīng)鏈 決策點(diǎn) 工具和 技術(shù) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 策略 產(chǎn)品類型 需 求 特 征 功 能 性 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 性 產(chǎn) 品 產(chǎn)品壽命周期 超過兩年 一年到三年 邊際貢獻(xiàn) 5%20% 20%60% 產(chǎn)品多樣性 低（每一目錄 10到 20個(gè)） 高（每一目錄上千） 預(yù)測的平均邊際錯(cuò)誤率 10% 40%100% 平均缺貨率 1%2% 10%40% 季末降價(jià)率 0% 10%25% 按訂單生產(chǎn)的提前期 6個(gè)月 1年 1天 2周 效率型供應(yīng)鏈 反應(yīng)型供應(yīng)鏈 主要目標(biāo) 低成本滿足需求 快速對需求作出反應(yīng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略 以最低生產(chǎn)成本取得最大業(yè)績 進(jìn)行模塊化以延遲產(chǎn)品差異的發(fā)生 定價(jià)戰(zhàn)略 邊際收益較低，因?yàn)閮r(jià)格是吸引顧客的主要因素 邊際收益較高，因?yàn)閮r(jià)格不是吸引顧客的主要因素 生產(chǎn)戰(zhàn)略 通過提高（產(chǎn)能）利用率降低成本 維持生產(chǎn)能力的彈性，滿足非預(yù)期需求 庫存戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)最小庫存，降低成本 維持彈性庫存以滿足非預(yù)期需求 供貨期戰(zhàn)略 在不增加成本的前提下縮減供貨期 大幅度縮短供貨期，即使成本較大 供應(yīng)商戰(zhàn)略 在成本和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇 在速度、彈性和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇 運(yùn)輸戰(zhàn)略 更多依靠低成本運(yùn)輸方式 更多依靠快捷運(yùn)輸方式 效率型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈的對比 響應(yīng)型供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈 可以預(yù)測 不可預(yù)測 變化很少 變化很多 品種少 品種多 價(jià)格穩(wěn)定 價(jià)格先高后低 提前期短 提前期長 利潤低 利潤高 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品 匹配 匹配 不匹配 不匹配 市場需求 運(yùn)作資源 柔性供應(yīng)商 低成本供應(yīng)商 合理配置庫存 庫存最小化 加工時(shí)間短 利用率高 快速反應(yīng) 低成本 圖 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣 4. 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟 （ 1） 分析市場競爭環(huán)境 （ 2） 總結(jié) 、 分析企業(yè)現(xiàn)狀 （ 3） 根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo) 主要目標(biāo) 在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存投資 、 低單位成本兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡 （ 這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突 ） （ 4） 分析供應(yīng)鏈的組成 ， 提出供應(yīng)鏈組成的基本框架 供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠 、 設(shè)備和工藝 、供應(yīng)商 、 分銷商 、 零售商及用戶的選擇及定位 （ 5） 分析和評價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性 （ 6） 解決供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問題 供應(yīng)鏈成員的選擇與定位 、 計(jì)劃與控制方法 。 原材料的來源問題 ， 包括供應(yīng)商 、 流量 、 價(jià)格 、 運(yùn)輸?shù)葐栴} 。 生產(chǎn)方式設(shè)計(jì) ， 如需求預(yù)測 、 生產(chǎn)什么產(chǎn)品 、 生產(chǎn)能力 、 供應(yīng)給哪些分銷中心 、 價(jià)格 、 生產(chǎn)計(jì)劃 、 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制 、庫存管理等問題 。 分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì) ， 如產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場 、 運(yùn)輸 、 價(jià)格等問題 。 相關(guān)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 。 物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等 。 （ 7） 檢驗(yàn)供應(yīng)鏈 課堂討論案例 某一日本服裝制造商 ,其生產(chǎn)基地為市場不太成熟的中國市場和市場較成熟的日本市場