【總結(jié)】,,,,,酒水類型一覽表GenericChart–Beverage,,,Beverage酒水,Alcohol酒精類,NonAlcohol不含酒精類,Carbonated汽泡類,NonCarbonate...
2024-11-19 22:19
【總結(jié)】模塊四應(yīng)求服務(wù)熟悉客人入住后在樓層所接受的服務(wù)內(nèi)容,了解總機(jī)和商務(wù)中心提供給客人服務(wù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)處理客人投訴方法,掌握建立客史檔案方法。任務(wù)目標(biāo)模塊四內(nèi)容項(xiàng)目二:提供總機(jī)和商務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目一:提供樓層住店服務(wù)項(xiàng)目三:處理客人投訴項(xiàng)目四:建立客史檔案
2025-01-10 11:49
【總結(jié)】模塊二導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程主要內(nèi)容?任務(wù)?任務(wù)?任務(wù)?任務(wù)?任務(wù)任務(wù)1.地陪服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)?地陪服務(wù)規(guī)程是指地陪從接受旅行社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)起,到旅游團(tuán)離開本地并做完善后工作為止的工作程序。?地陪應(yīng)嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)規(guī)范提
2025-01-10 10:16
【總結(jié)】上海XX酒水營銷咨詢服務(wù)思路上海XX以高績效的“教練式咨詢服務(wù)模式”成功為以下企業(yè)實(shí)施營銷管理變革,并取得卓有成效的銷售業(yè)績123…黑龍江鶴城酒業(yè)之黑土地品牌,江北市場營銷咨詢服務(wù),取得高峰期年銷售13億元的銷售業(yè)績…廣州百利興酒業(yè)有限公司之全興特曲品牌兩廣市場營銷咨詢服務(wù),當(dāng)年取得4700萬元的銷售業(yè)績
2025-02-27 15:47
【總結(jié)】《酒水知識與服務(wù)》理論考試題庫一、單選題1.酒度有多種表示方式,其中用“%Vol”或”GL”表示是?A.英式酒度??B.美式酒度??C.標(biāo)準(zhǔn)酒度2.飲用白葡萄酒時(shí),需選用____酒杯A.小號的郁金香型高腳酒杯B.郁金香型高腳酒杯C.杯身纖長的直身杯或敞口杯
2025-08-05 16:19
【總結(jié)】酒水知識與服務(wù)講師--周小森酒?是人們用水和谷物為原料經(jīng)過特殊的工藝釀造出來的一種含酒精的飲料.?酒的味道:酸,甜,苦,辣,咸,澀,辛,怪酒的分類?釀造酒?蒸餾酒?配制酒(雞尾酒)釀造酒?釀造酒生產(chǎn)的主要酒品有:
2025-08-22 05:35
【總結(jié)】模塊一:廣告策劃基礎(chǔ)1-1、為什么學(xué)習(xí)廣告策劃、課程性質(zhì)、何用?1-2、廣告策劃概念界定與理論基礎(chǔ)1-4、廣告策劃之前奏-市場調(diào)查1-3、廣告策劃的類型與程序本課程是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的必修課程,屬于專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程,是一門綜合提高課程,具有較強(qiáng)的實(shí)用性,它是對藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)其它各門課程的理念提升,以達(dá)到綜合性運(yùn)用的目的。
2025-02-08 09:24
【總結(jié)】酒水知識鑒賞,什么是酒?酒是多種化學(xué)成分的混合物,酒精是其主要成分,除此之外,還有水和眾多的化學(xué)物質(zhì)。按國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17204-2008):凡酒精含量大于0.5%vol的飲料和飲品均稱為酒或酒精...
2024-11-19 22:26
【總結(jié)】服務(wù)員菜品酒水推銷技巧一、什么是餐飲推銷?酒店推銷技能是指根據(jù)消費(fèi)者的心理,采取必要的手段和措施,激發(fā)其消費(fèi)欲望,促成其購買產(chǎn)品的行為活動。二、為什么要進(jìn)行餐飲推銷?1)通過適當(dāng)推銷可以幫助客人比較有效率的做出決定,為客人節(jié)省時(shí)
2025-01-22 04:28
【總結(jié)】模塊二會中服務(wù)工作項(xiàng)目一會議接待工作母親最珍貴我的學(xué)生說:“老師你別只描述你貴族的母親,你也寫一寫一些世間平凡的夫人吧。你知道,有一些母親沒有美麗的面容,沒有絲質(zhì)的衣服,沒有學(xué)識,沒有地位,甚至沒有娛樂,整天只有那無休無止的工作。跋涉在山間的小徑上就如同跋涉在人間的小路上一樣,有些很困苦的母親,在走著很困苦的路呢?!?/span>
2025-01-22 04:38
【總結(jié)】第九章酒水服務(wù)?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)盟頒發(fā)的“中國酒店業(yè)十大培訓(xùn)師”、“建國60周年酒店精英金獎60人”兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
2025-02-16 16:00
【總結(jié)】-宴會吧臺服務(wù)流程餐飲部:柯洪平目錄1、開吧準(zhǔn)備工作3、酒水出閘流程2、宴會接收酒水認(rèn)識宴會物品認(rèn)識宴會物品√√認(rèn)識宴會物品適用用于客人喝果汁使用主要用于為客人兌酒時(shí)使用,或者攪拌果汁使用認(rèn)識宴會物品√√認(rèn)識宴會物品適用于宴會客人酒后泡話梅水或話
2025-01-11 18:46
【總結(jié)】各類酒水、飲料的通用工作程序與標(biāo)準(zhǔn)(一)啤酒服務(wù)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn):程序標(biāo)準(zhǔn)1、推銷及建議①須熟練掌握各種啤酒知識,在客人訂啤酒時(shí),介紹本餐廳提供的中外啤酒與特點(diǎn),以及詢問客人是否需要冰鎮(zhèn)或常溫啤酒;②客人訂完啤酒后,須立即到吧臺取酒,不準(zhǔn)超過5分鐘;③準(zhǔn)備一塊疊成12厘米見方的潔凈口布。2、啤酒的展示左手掌心放置疊成12厘米見方的口布
2025-07-14 18:50
【總結(jié)】酒水服務(wù)與管理FOODANDBEVERAGE小作業(yè)?各自品牌及代表????1、你會飲酒嗎?2、你知道的酒水有哪些?3、你會品酒嗎??課程內(nèi)容——?對酒水知識、酒水服務(wù)操作、酒水管理進(jìn)行重點(diǎn)闡述;?對洋酒、葡萄酒、啤酒
2025-01-10 23:41