【總結】11第九章服務定價服務產(chǎn)品定價的影響因素成本定價法競爭導向定價法需求導向定價法22學習目標了解服務定價的影響因素熟悉成本定價法熟悉競爭導向定價法熟悉需求導向定價法33服務產(chǎn)品定價的影響因素傳統(tǒng)因素按照傳統(tǒng)的營銷定價策略,服務價格
2025-01-18 09:52
【總結】第九章作業(yè)管理第一節(jié)作業(yè)管理概述第二節(jié)作業(yè)管理的產(chǎn)生第三節(jié)作業(yè)管理的實施本章重點問題第一節(jié)作業(yè)管理概述作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理的相關概念作業(yè)管理與傳統(tǒng)成本控制的區(qū)別作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理,簡稱ABM,是指以客戶需要為出發(fā)點,以作業(yè)分析為核心,以不斷降低成本、提高
2025-01-08 08:31
【總結】第九章質量管理學習目標:了解質量的基本概念及內(nèi)涵掌握全面質量管理的概念了解了解質量管理過程掌握戴明環(huán)了解各種質量管理工具1管理學院-曹慶仁韋爾奇:你不能以一種溫和的、
2025-01-08 16:02
【總結】第九章運輸組織作業(yè)第一節(jié)運輸法規(guī)一、運輸法規(guī)的特點?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強制性?法律規(guī)范的國際性二、運輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費率管制?服務水準的規(guī)范?運輸補貼2、社會法規(guī)?社會法規(guī)既涉及運輸當事的雙
2025-03-13 18:45
【總結】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運作的??什么是品牌資產(chǎn)??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-02-13 21:15
【總結】生產(chǎn)與運作管理河南科技大學管理學院工商管理系王鳳科第九章設備與物資管理?了解企業(yè)設備管理的概念、意義及發(fā)展歷程;?熟悉設備選型的基本評價方法,包括定性評價和定量評價;?掌握設備的磨損規(guī)律和故障規(guī)律,了解常用的設備維修方法;?熟悉物資管理的內(nèi)涵、意義及主要管理內(nèi)容;?掌握物資消耗定額管理、
2025-01-06 13:39
【總結】道路交通控制小組成員:胡盛虎,程華劍,戴錦濤,鄭洋重德、勵志、篤學、尚能《中國新型城市化報告2023))指出,我國正面臨著“城市化高速發(fā)展與現(xiàn)代城市管理水平的不適應”等方面的挑戰(zhàn)。我國機動車總保有量達2.17億輛,其中汽車將近1億輛,私家車突破7000萬輛,個人汽車擁有率不斷提高,反映出隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人民物質生活水平不斷提高,私家車作為群眾出
2025-02-21 16:04
【總結】第九章納稅服務?納稅服務的理論基礎?納稅服務的基本內(nèi)容?我國納稅服務制度的建立與完善第一節(jié)納稅服務的理論基礎?納稅服務的定義?納稅服務是稅務機關和稅務人員的根本職能?納稅服務是稅務機關執(zhí)法行為的組成部分一、納稅服務的定義?服務的概念:提供勞務-人人為我,我為人人
2025-02-23 14:22
【總結】第九章飯店服務質量管理第一節(jié)飯店服務質量概述一、飯店服務質量的涵義服務質量概念:其一,狹義上的服務質量,純粹指由員工的服務勞動所提供的、不包括提供的實物形態(tài)的使用價值。其二,廣義上的服務質量,即飯店以其所擁有的設施設備為依托,為賓客所提供的服務在使用價值上適合和滿足賓客物
2025-02-16 16:03
【總結】第九章飯店服務質量管理本章導航飯店服務質量管理概述飯店顧客滿意度調查與分析飯店顧客的忠誠度飯店服務質量調查分析的方法與手段一、飯店服務質量的含義1960年,美國市場營銷協(xié)會(AMA)對服務癿定義:用亍出售戒者是同產(chǎn)品連在一起迚行出售癿活勱、利益戒滿足感。1990,格魯洛斯(Gronroo
2025-02-22 19:04
【總結】?一條街上有三個水果店。一天,有位老太太來到第一家店里,問:“有李子賣嗎?”店主見有生意,馬上迎上前說:“老太太,買李子啊?您看我這李子又大又甜,還剛進回來,新鮮得很呢!”沒想到老太太一聽,竟扭頭走了。店主納悶著,哎,奇怪啊,我哪里不對得罪老太太了??老太太接著來到第二家水果店,同樣問:“有李子賣嗎?”第二位店主馬上迎上前說:“老太太,您要買李子???
2025-02-19 13:33
【總結】一個經(jīng)典的笑話?老爹對兒子說:我想給你找個媳婦。兒子說:可我愿意自己找!老爹說:但這個女孩子是比爾·蓋茨的女兒!兒子說:要是這樣,還行。?然后,他爹找到比爾·蓋茨,對他說:我希望能給你女兒介紹一個老公。比爾·蓋茨說,不行,我女兒還??!他爹說:可是這個小伙子是花旗銀行的副總裁!比爾·蓋茨說,啊!這樣呀,那行!
2025-02-19 13:35
【總結】第九章國際營銷管理?開篇案例?學習目標?正文?參考文獻開篇案例“飛鴿”飛向美國學習目標1.了解國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別;國際營銷的發(fā)展階段;國際營銷觀念等基本知識;:即戰(zhàn)略4PS與策略4PS的組合,尤其是全球化與本土化策略的選擇。正文第一節(jié)國際營銷
2025-02-19 13:49
【總結】HiddyShenLeanGenpact基本精益基本精益模塊精益:以最短的交付周期為客戶創(chuàng)造價值1精益概念適用于所有流程和行業(yè)它是實現(xiàn)卓越運營的戰(zhàn)略、原理、流程和領導途徑。它可實現(xiàn)的結果包括:?減少周期時間(產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn))?提高質量?減少成本和庫存?提高潛在產(chǎn)能?改善客戶服務
2025-01-08 08:00
【總結】第9章???國際市場調研??先行案例:寶馬公司在美國和歐洲的市場定位n寶馬汽車公司(德國巴伐利亞汽車公司,縮稱BMW)是一家出口導向的德屬汽車公司,其前身是一個飛機發(fā)動機廠,第一次世界大戰(zhàn)后,轉入汽車行業(yè)。20世紀70年代以后,寶馬汽車公司已發(fā)展成一個世界性集團公司,擁有16座汽車制造工廠,員工
2025-01-07 07:36