直銷型團(tuán)隊(duì)管理(d)(編輯修改稿)
2025-01-28 08:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ) 20 直銷型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解及落實(shí) ?團(tuán)隊(duì)銷售人員的銷售例會(huì)要點(diǎn) 銷售例會(huì)對于直銷型團(tuán)隊(duì)來說不僅僅是一個(gè)工作匯報(bào)的過程，更是一個(gè)資源共享、相互學(xué)習(xí)、解決問題的會(huì)議，因此為了避免給銷售人員帶來負(fù)面的排斥感，首先銷售例會(huì)必須注意以下要點(diǎn)： 1 明確會(huì)議內(nèi)容，做好會(huì)前準(zhǔn)備 多表揚(yáng)好的典型，避免個(gè)體批評 控制好會(huì)議節(jié)奏，盡量避免與會(huì)無關(guān)的話題 多做決定性總結(jié)，避免大范圍的討論 注意控制會(huì)議時(shí)間，避免長時(shí)間帶來的疲憊感 一定要形成會(huì)議紀(jì)要，特別是會(huì)議決定、結(jié)果 3 5 2 4 6 21 直銷型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解及落實(shí) ?直銷團(tuán)隊(duì)中，管理人員親身回訪的要點(diǎn) 獨(dú)自回訪時(shí) ? 以管理者的身份，了解客戶的滿意度，并挖掘客戶客戶更深層次的需求。 ?對于銷售人員在客戶跟進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題給予補(bǔ)充說明。 與銷售人員一起回訪時(shí) ? 盡量身居其側(cè)，做好銷售人員的后盾。 ? 發(fā)現(xiàn)問題不要急于代勞或指點(diǎn)。 22 直銷型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解及落實(shí) ?團(tuán)隊(duì)人員的日常溝通 ? 日常的溝通交流是管理者對于銷售人員心理狀態(tài)、工作狀態(tài)了解最為合適、最為真實(shí)的方式。 ? 日常的溝通交流切記在雙方平等的條件下才能敞開心扉。 ? 對于銷售人員在溝通中所表達(dá)出的種種問題或需求，管理者要留心，尋找時(shí)機(jī)幫助銷售人員解決困難，調(diào)節(jié)狀態(tài)，做到工作中的上下級，生活中的朋友。使之能更加用心的投入到之后的工作之中去。 23 直銷型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解及落實(shí) ?確保任務(wù)落實(shí)到位的其他工作 政策上的支持 技術(shù)上的支持 服務(wù)好成單后的客戶 給予一定的數(shù)據(jù)支持 培訓(xùn)好銷售人員的專業(yè)技能 為銷售人員制定一套完整的接觸客戶流程（ 包括規(guī)范好動(dòng)作、話述、資料 ） 24 總綱 ?導(dǎo)語 ?直銷型團(tuán)隊(duì)的管理要素 ?直銷型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解及落實(shí) ?直銷型團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)重點(diǎn) ?結(jié)束語 25 直銷型團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)重點(diǎn) ?激勵(lì)的概念 ?激勵(lì) —— 就是管理者遵循人的行為規(guī)律，根據(jù)激勵(lì)理論應(yīng)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的極積性、主動(dòng)性、和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ?直銷型團(tuán)隊(duì)激勵(lì) —— 直銷型團(tuán)隊(duì)，他們既可視之企業(yè)員工，也可視之為“獨(dú)立經(jīng)銷商”，這種雙重身份決定了，激勵(lì)必須滿足團(tuán)隊(duì)成員的雙層需求，最終達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 26 團(tuán)隊(duì)成員的需要 內(nèi)驅(qū)力 目 標(biāo) 達(dá)成 創(chuàng)造 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)又產(chǎn)生了新的需要 ?激勵(lì)的三要素 直銷型團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)重點(diǎn) 27 ?激勵(lì)的三要素 —— 馬斯洛的需求理論 直銷型團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)重點(diǎn) 最低層次 最高層次 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn) 的需要 歸屬于友愛的需要 安全的需要 生理的需要 28 需求層次 激勵(lì)因素 激勵(lì)措施 需求層次 激勵(lì)因素 激勵(lì)措施 生理
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