區(qū)域銷售推廣與管理(編輯修改稿)
2025-01-28 05:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 展廳 入口處 ? 接待臺 /人員的 規(guī)范禮儀 ? 商談區(qū) ? 洗手間 ? 銷售顧問辦公室規(guī)范 ? 茶水飲料的提供 ? 促銷品區(qū)域設(shè)臵 ? 營造良好的展廳氣氛 ? 展廳的綠化 營造良好的展廳氣氛 ? 茶水飲料的提供 ? 展廳的綠化規(guī)劃 ? 墻壁掛飾、布臵 ? 兒童娛樂區(qū)域規(guī)劃 ? 背景音樂 ? 背景音樂設(shè)專人管理 ? 音量不宜太大聲 展廳內(nèi)部環(huán)境 車輛展示陳列 [思考時間 ]： ? 陳列方式方便客戶參觀與操作嗎？ ? 產(chǎn)品特色凸顯了嗎？ ? 注意顏色搭配嗎？ ? 注意車型搭配嗎？ ? 車輛擺放角度？ 保持良好的展車狀況 ?展車的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ? 展車有標(biāo)明車型的前后牌 ? 發(fā)動機(jī)室保持干凈、無塵 ? 行李箱干凈、整潔、無雜物 ? 保持輪胎導(dǎo)水槽整潔、無異物。內(nèi)輪弧擦拭干凈，及時上輪胎臘 ? 玻璃應(yīng)內(nèi)外 擦拭干凈，確保無手紋或水痕 （看得見，摸得到的部位都必須保持清潔） 保持良好的展車狀況 ? 保持良好的展車狀況 ? 調(diào)整前后座椅的適當(dāng)距離，前座椅調(diào)好對齊 ? 椅子原附塑膠套應(yīng)拆下 ? 調(diào)整好后視鏡。方向盤應(yīng)調(diào)到最高位置，座椅應(yīng)調(diào)到最低位置 ? 后坐椅安全帶應(yīng)折好塞入椅縫 ? 車身漆面要保持光滑、光亮，顯示車輛的質(zhì)感 ? 腳踏墊應(yīng)擺正，及時清潔 ? 門檻應(yīng)擦拭干凈 ? 注意保持充足的電力，及時充電 ? 預(yù)先設(shè)定好電臺，準(zhǔn)備好 CD或 VCD（以輕音樂為主，依接待客戶年齡別，播放古典、流行、輕音樂等） 保持良好的展車狀況 ? 促銷重點車的布臵 ? 陳列方式 [思考時間 ]： 如何凸顯 307的特色？ ? 車輛擺放的角度 銷售人員的儀容 ? 儀容著裝 ? 穿西裝的禁忌 ? 女性專業(yè)穿著 ? 交換名片禮儀 ? 主動熱忱的值班心態(tài) ? 值班的規(guī)定 值班的規(guī)定 ? 依階段檢討來店成交率， 15 %以下者應(yīng)列入輔導(dǎo)與內(nèi)訓(xùn) ? 低于公司規(guī)定成交率者，應(yīng)接受特別訓(xùn)練并減少值班次數(shù) ? 值班未能留下顧客資料者，如果比率低于 50%者，應(yīng)列入輔導(dǎo)與內(nèi)訓(xùn) ? 支持系統(tǒng)的建構(gòu) ? 顧客來店后的分析及追蹤 客戶信息管理 當(dāng)日來店、及時 表格登記 管理 來店顧客、皆為 H級（ HOT）
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