解構(gòu)影響消費者行為的個體特征(編輯修改稿)
2025-01-28 05:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 受的總和。 ? 自我概念有九個維度 ? 消費者行為分析與實務(wù) 一、自我概念的含義 ? 自我概念可分為四個部分：實際的、理想的、私人的和社會的。 ? 消費者行為分析與實務(wù) 二、自我概念與產(chǎn)品定位 ? 從某種意義上說，消費者是通過自己所購買的商品來界定自己的身份。 ? 每個人都擁有自我概念。自我概念是通過與父母、同伴、老師和其他重要人物的相互形成的。 ? 一個人的自我概念對個人而言是具有價值的。 ? 因為自我概念被賦予價值和受到重視，人們試圖努力保持和提高其自我概念。 ? 某些產(chǎn)品作為社會象征或符號傳遞著關(guān)于擁有者或使用者的社會意義。 ? 產(chǎn)品使用作為一種象征或符號包含和傳遞著對自己和他人有意義的事情，這反過來對一個人的私人和社會自我概念產(chǎn)生影響。 ? 由于上述原因，個體經(jīng)常購買或者消費某些產(chǎn)品、服務(wù)或使用某些媒體以保持或提高他所追求的自我概念。 ? 消費者行為分析與實務(wù) 第三節(jié) 生活方式 消費者行為分析與實務(wù) 一、生活方式的含義 ? 生活方式就是人如何生活。具體地說，它是個體在成長過程中，在與社會諸因素交互作用下表現(xiàn)出來的活動、興趣和態(tài)度模式。 ? 生活方式由我們過去的經(jīng)歷、固有的個性特征、現(xiàn)有的情境所決定。 ? 生活方式?jīng)Q定了我們的消費決策，反過來這些決策強化或改變我們的生活方式。 ? 消費者行為分析與實務(wù) 二、生活方式的測量 ? 活動、興趣、意見測試法 ? 這種方法又稱之為 AIO方法，是指通過消費者的活動、興趣和意見來描述其生活方式。 ? 研究人員設(shè)計 AIO問卷表分為三部分： ? 第一部分是有關(guān)活動方面的問題，如消費者從事哪些活動，購買那些產(chǎn)品，如何支配時間等等。 ? 第二部分是有關(guān)興趣方面的問題，如消費者的偏好。 ? 第三部分是意見方面的問題，如對人生、道德和經(jīng)濟方面的看法和感受。 ? 消費者行為分析與實務(wù) 二、生活方式的測量 ? 消費者行為分析與實務(wù) 二、生活方式的測量 ? 綜合測量法 ? 綜合測量法通過對多個因素的綜合考量，彌補了AOI測量法在這方面的不足。 ? 具體來說，綜合測量法所考量的因素包括以下幾個方面： ? 態(tài)度：對他人、地點、想法和產(chǎn)品等的評價性描述。 ? 價值觀：人們擁有關(guān)于什么事可接受的和欲求的信念。 ? 活動和興趣：消費者花大量時間和精力于其上的非職業(yè)性行為，例如愛好、體育運動 /社區(qū)服務(wù)等。 ? 人口統(tǒng)計變量：年齡、收入水平、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、少數(shù)民族背景、性別、地理位置。 ? 媒體使用模式：消費者使用哪一種或哪幾種特征的傳播媒體。 ? 使用頻率：對該類產(chǎn)品的消費情況的衡量。消費者被分為大量使用者、中度使用者、少量使用者和未使用者。 ? 消費者行為分析與實務(wù) ? 消費者行為分析與實務(wù) 三、 VALS生活方式 ? VALS生活方式分類系統(tǒng) ? 該系統(tǒng)將美國成年消費者分為三大類別九種類型： ? 需求驅(qū)動型。這類消費者的購買活動受需求而不是偏好驅(qū)使，他們可進一步分成求生存者和維持者，前者生活在社會的底層，是社會中處境最困難的群體。 ? 外部引導(dǎo)型。該類消費者可分成歸屬者、競爭者和成就者三種類型。他們是大多數(shù)產(chǎn)品的消費主體，非常在意別人的評價，緊跟時代潮流。 ? 內(nèi)部引導(dǎo)型。這類消費者的生活更多地受別人需要、內(nèi)心的情感體驗而不是外界的價值觀支配，他們可進一步分為我行我素者、經(jīng)歷者、社會良知者和綜合者。 ? 消費者行為分析與實務(wù) 三、 VALS生活方式 ? VALS2生活方式分類系統(tǒng) ? 消費者行為分析與實務(wù) ? 最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 ? 這個世界并不在乎你
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