營銷情報系統(tǒng)的構(gòu)建(編輯修改稿)
2025-01-28 04:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 采購政策 市場價格、投標(biāo)、租賃意愿、集團（政府）采購 采購標(biāo)準(zhǔn) 性能、經(jīng)濟（成本）、整合（服務(wù)、買賣雙方整合）、適應(yīng)性、法律 采購中心結(jié)構(gòu) 營銷、工程、財務(wù)、采購各部門的權(quán)利，找出關(guān)鍵影響者和主要決策者商務(wù)市場細分方法167。 微觀細分變量（ 3）類型 說明及舉例個人變量 個人特征 人格特征、與任務(wù)無關(guān)的動機、個人認知、對風(fēng)險的態(tài)度 權(quán)利結(jié)構(gòu) 掌握實權(quán)的部門以及運用權(quán)利的程序。如：職能部門的相對實力、采購部門做出最后決策的能力、最常用的沖突解決方法（合作、妥協(xié)、回避等）商務(wù)市場細分方法q 方法二：中心區(qū)法q 將五個中心區(qū)融合起來，從宏觀到微觀進行產(chǎn)業(yè)市場細分分析。統(tǒng)計要素可操作變量采購方式情境因素個性特征行業(yè)、公司規(guī)模、公司位置采購職能組織、權(quán)利結(jié)構(gòu)、購 /銷關(guān)系、采購政策、采購標(biāo)準(zhǔn)公司技術(shù)產(chǎn)品品牌使用狀況客戶能力訂貨的緊急程度產(chǎn)品應(yīng)用訂單大小商務(wù)市場細分方法q 方法三：七步細分法制定 3－ 5年的市場滲透和利潤目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品利益而不是客戶群劃分決定企業(yè)如何在每個細分中競爭產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)支持、顧客服務(wù)、渠道、促銷、定價確立有效的市場研究計劃機會與企業(yè)目標(biāo)和實力是否匹配選擇集中于具體公司目標(biāo)的細分戰(zhàn)略目標(biāo)營銷戰(zhàn)略q 無差別化營銷167。 相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)167。 單一的營銷計劃，重點在市場的共性167。 營銷成本低167。 要采取措施保證營銷組合與競爭對手有區(qū)別q 差別化營銷167。 每個細分市場采用不同的營銷計劃167。 可以更好地滿足每個細分市場的需求167。 營銷成本增加目標(biāo)營銷戰(zhàn)略q 集中化（聚焦）營銷167。 受限于企業(yè)資源和能力167。 只選擇在一個或幾個細分市場取得較強的市場地位167。 隨著規(guī)模的擴大，競爭力的提升，可以擴展到其他細分市場q 利基營銷167。 與差別化營銷類似，但比差別化營銷的細分更細167。 客戶規(guī)模更小，響應(yīng)速度更快，追求的是更高的客戶滿意度、更大的市場份額和更高的贏利目標(biāo)產(chǎn)品定位q 匹配與溝通167。 定位不是你對產(chǎn)品所做的事，而是你對潛在顧客的想法所做的事。167。 定位的成功取決于在顧客頭腦中建立獨特地位的能力167。 潛在顧客的需要和期望與企業(yè)的優(yōu)勢和能力匹配得越好，定位就越成功。q 應(yīng)該思考的問題167。 我們擁有什么樣的地位？167。 我們想擁有什么樣的地位？167。 企業(yè)應(yīng)該超過誰？167。 一旦做出選擇，企業(yè)能堅持下去嗎？167。 企業(yè)是否與它的定位戰(zhàn)略相適合？四、計劃、營銷、戰(zhàn)略q 主題：闡明如何制定營銷戰(zhàn)略方案，以及組織各層面的戰(zhàn)略規(guī)劃；討論市場營銷在戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位。q 目錄：1 戰(zhàn)略規(guī)劃2 戰(zhàn)略規(guī)劃中營銷的作用戰(zhàn)略規(guī)劃q 戰(zhàn)略規(guī)劃的三個層面167。 公司層：企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)是什么？企業(yè)將在什么市場展開競爭？使用現(xiàn)有的哪些資源以及哪種資源將是必不可少的？如何在企業(yè)已選定的市場上配置資源？167。 業(yè)務(wù)層：戰(zhàn)略事業(yè)單位層的戰(zhàn)略規(guī)劃。包括在做出商業(yè)和市場決策后，市場競爭所涉及的各方面。167。 產(chǎn)品層：個別產(chǎn)品的策略計劃。包括：特殊的產(chǎn)品設(shè)計、潛在的買方利益、市場特點、目標(biāo)市場的細分、可能的競爭、競爭對手的優(yōu)劣勢、企業(yè)資源的分配。q 成功戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素167。 必須是靈活的，隨外界環(huán)境的變化而調(diào)整167。 必須是可行的，企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)要現(xiàn)實167。 必須認真執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃q 戰(zhàn)略規(guī)劃過程公司使命優(yōu)勢分析 機會風(fēng)險分析內(nèi)部環(huán)境：財務(wù)資源、營銷 /生產(chǎn)能力、技術(shù)外部環(huán)境：競爭者規(guī)模與能力、供應(yīng)商、顧客市場競爭地位比較分析多因素業(yè)務(wù)投資組合分析戰(zhàn)略規(guī)劃修訂公司使命確立公司目標(biāo)戰(zhàn)略選擇：市場細分和競爭方法戰(zhàn)略實施
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