【文章內(nèi)容簡介】 心交際 知道哪里有「雷」易燃易爆炸，提前引爆。 例， 『 大多數(shù)人第一次用薰衣草精油香薰都嫌棄它的味道，但大多數(shù)人都不記得自己嫌棄過 —— 因?yàn)橐挥镁退病?』 語言暗示 盜雷術(shù) 人人都憧憬未來。 把以后說進(jìn)現(xiàn)在、把未決說成已定，讓愛人相信未來。 語言暗示 假設(shè)前提 【 戀愛 】 你別坐這，以后是我們小孩坐的，他像我給他一成熟牛排，像你就給他點(diǎn)毓婷 …… 【 銷售 】 黑色耐臟，雖然一年后這車還像你剛買的一樣新，但記得回來做免費(fèi)保養(yǎng)。 人人都不想被批評。 如果愛人 /買家有錯，先說好，再說不好，最后再說好 —— 語言暗示 三明治效應(yīng) 【 銷售 】 你病有救，治愈率千分之一，但拿一千萬買新藥能提升治愈率到百分之百 …… 【 戀愛 】 不想和你分手，但真忍不了，要不是看在你漂亮、溫柔、善良、可愛的份上 …… 人人都愛被拍馬屁。 愛人永遠(yuǎn)沒錯，先陳述事實(shí)，再借機(jī)具體贊美，最后提條件 —— 語言暗示 無批判接受順言 波什定律 【 銷售 】 哎呀小伙子，看你這么帥，認(rèn)成是吳彥祖兒子有錢還有勢呢，一塊零錢就別讓找了好么 …… 【 戀愛 】 你穿寬松的顯得腰都有我腿粗了，這衣褲明顯是為我這樣胖子設(shè)計的你 90斤不到別瞎穿，我?guī)湍忝?…… 人人都難做復(fù)雜決策。 給愛人做你預(yù)設(shè)的簡單選擇題，而非復(fù)雜問答題。 語言暗示 選擇適度定律 【 銷售 】 加一個雞蛋，還是兩個雞蛋？（而非不加雞蛋） 【 戀愛 】 想住橘子水晶還是希爾頓？（而非不住酒店） 人人都有同情心 /同理心。 讓愛人同情心或同理心泛濫，接受你的立場。 語言暗示 移情效應(yīng) 【 銷售 】 快來買吧，再不買，我媳婦就全吃光了 —— 牛蛙真可憐，這么好吃卻不能吃自己，買幾斤幫幫它吧。 【 戀愛 】 這事擱你身上你能忍 —— 我有好幾億孩子，都快二十了還沒娘 …… 先提出小要求，成，就得寸進(jìn)尺。 語言暗示 登門檻效應(yīng) 【 銷售 】 「哥哥給姐姐買朵花吧」 「哥哥給姐姐買康乃馨、月季、還是永生玫瑰？」 【 戀愛 】 「抱抱啥都不做」 「摸摸啥都不做」 「蹭蹭絕不進(jìn)去」 「進(jìn)去絕對不動」 「只動兩下」 「他媽的說好的兩下呢還差一下呢！」 先提大要求，不成，退而求其次。 語言暗示 下臺階效應(yīng) 【 銷售 】 「哥哥給姐姐買套房吧」 「哥哥給姐姐買輛車吧」 「哥哥給姐姐買朵花吧」 【 戀愛 】 「看招！」 「不看！」 「看嘛看嘛！」 使用一邊 …… 一邊的句式： 『 你可以一邊坐在這里聽我說話，一邊感受這瓶精油的大馬士革玫瑰原香。 』 經(jīng)典催眠 重要的事說三遍： 『 我們的價格很低、很低、很低。 』 重復(fù)催眠 語言暗示 說服有四種權(quán)衡利弊： ? 逆命題：不這么做會怎樣 ? 命題：這么做會怎樣 ? 逆否命題：不這么做不會怎樣 ? 否命題：這么做不會怎樣 向愛人 /買家證明買你不會怎么樣，不買你會怎么樣。 語言暗示 1笛卡爾坐標(biāo) 問話有三大方向： 1. 一問上堆：米爾頓模式 由特殊到一般，“說明什么？” 2. 二問下切：后設(shè)模式 由一般到特殊，“是否通用？” 3. 三問平移：比喻模式 由抽象到具體，“舉個栗子？” 有話套話用，從愛人 /買家一句話套出十句話。 語言暗示 1上切下堆平行法 人有六大邏輯層次： 1. 精神層：我為啥活？ 2. 身份層：我是什么？ 3. 信念層：我信什么？ 4. 能力層：我擅什么？ 5. 行為層：我做什么？ 6. 環(huán)境層：我的處境？ 沒話找話用，從對象的處境聊到他為啥活唄。 語言暗示 1上切下堆平行法 如何證明你是對方 ？ FABE法： 1. 你特別在哪？ 2. 你優(yōu)秀在哪？ 3. 你有利在哪？ 4. 如何證明有利？ 語言暗示 1 FABE法 所謂未來，問 『 如果你最終愛我 /買我，會出于什么原因？ 』 所謂過去，問 『 上次你愛別人 /買別人，是出于什么原因？ 』 然后重點(diǎn)講解愛人 /買家未來、過去購買的 【 關(guān)鍵決策因素 】 。 1未來過去法 當(dāng)對象提出異議，就順著話說， 『 這就是您為什么要愛我 /買我的原因 』 。 1反客為主法 語言暗示 無論對方說什么，都將對方往正面動機(jī)帶。 跟：您是說希望這款手機(jī)電池容量再大一些，對嗎？ 帶：您認(rèn)為最合適的容量是多少？我們可以根據(jù)您的要求批量定制。 1正面動機(jī)法 無論對方說什么，都將對方往你的定義帶。 跟：您是說這款手機(jī)電池的容量比原裝電池略??？ 帶：同時，這款電池用的是藍(lán)夢技術(shù)，比其他電池節(jié)電 60%以上，算下來比原裝電池續(xù)航時間都長呢。 1重新定義法 語言暗示 無論對方說什么，都用比喻將對方往你的方向帶。 跟：就像你原來想要的是火箭筒，我們只有步槍？ 帶：同時，價格上卻比原裝電池便宜了四分之三，而且非原裝電池就我們有，算起來您賣步槍的利潤也不錯嘛。 1比喻法 無論對方說什么，都大而化之，將對方往你的方向帶。 跟：您覺得容量是購買手機(jī)電池的唯一決策因素嗎？ 帶：同時，這也是比原裝電池略大的容量，一樣的安全性，少很多的價格，非原裝電池知名品牌，顧客憑啥不買？ 上切法 語言暗示 無論對方說什么，都就事論事，將對方往你的方向帶。 跟：您是擔(dān)心顧客嫌容量小，或者您自己覺得容量小了？ 帶：同時，這款手機(jī)待機(jī)時間是 30天，雖然我們的電池容量比原裝小 20%，但無論如何也夠待機(jī) 25天的。 2下堆法 無論對方說什么，都舉反例，將對方往你的方向帶。 跟：您是容量小的手機(jī)電池都不好賣？ 帶：同時，您常年將小容量的 XX電池賣爆的呀，從手機(jī)的銷量和電池的性價比看，這款電池就是下一個 XX。 2反例法 語言暗示 無論對方說什么，都拋難題，將對方往你的方向帶。 跟：您是說想要容量更大的這款電池？ 帶：容量提升 20%毫安時，要 1個月研發(fā)周期，供貨價上升 50%，您能接受嗎？ 2拋難題法 無論對方說什么，都轉(zhuǎn)話題，將對方往你的方向帶。 跟：您是希望之后的所有電池，研發(fā)時間長且成本高？ 帶：那樣您就不能第一時間賺到最多了啊。這款電池雖然不是容量最大的，但從上市時間與性價比上，都夠你賺了。 2轉(zhuǎn)話題法 語言暗示 無論對方說什么，都假恭維，將對方往你的方向帶。 跟：你不像是那種能被人說服去買一些自己不需要東西的人。 帶：您也知道容量不是最重要的，續(xù)航時間、充電次數(shù)、安全保證才是對嗎？ 2冷讀法 通過為對方節(jié)約時間精力獲得青睞。 聽我的，就買我，準(zhǔn)沒錯！ 2直接推薦法 語言暗示 身體冷讀 行為誘導(dǎo) 語言暗示 場景催眠 第 4律：攻心交際 英雄惜英雄，證明你懂愛人 /愛人，惺惺相惜 —— 行為誘導(dǎo) 相似定律 【 銷售 】 至少你與客戶還有共同利益，何不綁定彼此利益。 如果客戶是投資人，就算你只有一間公共廁所，也能說成融資。 處理大小便，說成環(huán)保；檢驗(yàn)大小便，說成大健康；裝 WIFI，說成互聯(lián)網(wǎng) +；新疆收購幾個，說成一帶一路；裝自動門，說成工業(yè)；門口坐兩要飯的，說成 P2P和眾籌；男廁讓出倆坑給女廁，說成重大資產(chǎn)重組。 【 戀愛 】 至少你與他 /她都愛他 /她自己，何不綁定事業(yè)與生活。 所謂超級目標(biāo)效應(yīng)，斯大林說的是「保持團(tuán)結(jié)并不太難，因?yàn)橛幸粋€打敗共同敵人的目標(biāo)?！?，于是羅密歐與朱麗葉墳頭蹦迪。 你讓愛人親口說出、親手寫下諾言越多，兌現(xiàn)就越多 —— 1. 【 貼標(biāo)簽法 】 ，預(yù)言愛人是誰，讓她不知不覺自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 —— 你是洛麗塔是智慧之光是靈魂之火是我的生命我的靈魂 …… 2. 【 小狗成交法 】 ，小狗牽走， 30天無理由退款（鬼才舍得退）。 ? 【 現(xiàn)場簽約法 】 ，邊確定意向邊填寫合同，讓客戶現(xiàn)場簽字。 1. 【 預(yù)付誠意金 】 ，讓對方哪怕先付十塊錢，至少是沉沒資本。 2. 【 玩文字游戲 】 ，說送蘋果牌筆記本，送蘋果、撲克牌、筆記本 …… 行為誘導(dǎo) 承諾一致原理 人人都能被馴養(yǎng)。 某種意義上每段感情 /營銷都是一次馴養(yǎng)，替別人養(yǎng)出了一條好狗。 無非獎勵你想要的行為，懲罰你不想要的行為 —— 行為誘導(dǎo) 經(jīng)典條件反射 【 銷售 】 買滿 N元特惠，贈送、減價、折扣；N天內(nèi)回購特惠，贈送、減價、折扣； 未買滿 N元或 N天內(nèi)未回購，不享特惠。 【 戀愛 】 上房揭瓦就打，下地干活就夸。所謂棄貓效應(yīng)，被丟棄過一次的貓，再被撿回會乖得不得了，因?yàn)樗ε略俅伪粊G棄。 一種抖 M傾向，越不給越想得到，越得不到越想要。 禁果效應(yīng) 【 銷售 】 有貨或沒貨都別立刻放量； ? 過去，可口可樂神秘配方滿城風(fēng)雨， ? 近來，海底撈你學(xué)不會、知乎邀請制、小米賣期貨； ? 現(xiàn)在，小牛電動車眾籌預(yù)售。 【 戀愛 】 表白與求婚都別立刻點(diǎn)頭； 如果你是男滴，記住妻不如妾、妾不如偷、偷不如偷不著； 如果你是女滴，記住他敢約會遲到多半是睡過了或睡過了。 行為誘導(dǎo) 刻骨銘心四效應(yīng) 【 近因效應(yīng) 】 都忘不了最近一次。 所以低齡的女孩好追（同學(xué)的棒棒糖搞不定了，換馬卡龍唄），競爭水平樸素的紅海市場好搶（見過棒棒糖，換馬卡龍唄）。 你身上有她的香水味，還好沒我用的貴。 【 首因效應(yīng) 】 都忘不了第一次。 所以初戀的女孩好騙（一個棒棒糖就搞定），競爭對手弱小的藍(lán)海市場好占（棒棒糖都沒見過）。 吃水塞了牙縫，都不忘挖井人。 行為誘導(dǎo) 刻骨銘心四效應(yīng) 【 蔡格尼克記憶效應(yīng) 】 都忘不了未完待續(xù)那一次。 所以失戀的女孩好問（如果你給她的，和前任給她的是一樣的，那她就擔(dān)心了），競爭底線偏低的紅海市場好難（如果你給他的，和別人給他的是一樣的，那他也擔(dān)心了）。 真愛沒法做朋友，再看還是想擁有。 【