【總結】公司簡介成立時間:年月份主營品牌:森馬服飾、巴拉巴拉童裝、途威拉桿箱、迪士尼拉桿箱、、花花公子皮鞋、迪士尼水杯、默默熊童裝等??头徫宦毮芗耙?新人上崗的流程2淘寶后臺操作3淘寶規(guī)則(售前)4常見問題(售前)5目錄發(fā)貨后簽收前(售中)7簽收后退換貨(售后)8產(chǎn)品知識
2025-01-10 04:16
【總結】讓我們一起提高!——AE楊笑顏客戶服務溫暖貼心又專業(yè)(卓越AE實務與感受)卓越形象(上海)廣告?zhèn)鞑ス径稹鹨荒耆露铡皽嘏?、貼心、又專業(yè)”簡直就是客戶務的至高竟界!好在“羅馬不是一天建成的”——“客戶服務就讓我們先從AE說起
2025-02-11 19:47
【總結】電商客服培訓課程Page?2課程目錄
2025-01-13 03:34
【總結】物業(yè)服務禮儀觃范與禁忌2023年09月07日一、服務的五大忌二、手勢運用三、商務接待禮儀四、電話禮儀五、物業(yè)公司內(nèi)部的禮儀和秩序六、積極樂觀的心態(tài)七、隱藏一切丌愉忚八、形體觃范目錄1、忌旁聽這是物業(yè)服務人員的大忌,客人在交談中,丌旁聽、丌窺規(guī)、丌插嘴是物業(yè)服務人員應具
2025-03-08 00:12
【總結】電話客服禮儀培訓講師:錢明珠錢明珠老師介紹錢明珠老師?著名企業(yè)培訓講師?資深國際商務禮儀培訓丏家?員工職業(yè)素質(zhì)訓練丏家?多家管理咨詢公司禮儀顧問?中華禮儀培訓網(wǎng)首席講師?國內(nèi)多所高校禮儀培訓講師?全球培訓師網(wǎng)2023年度“十佳講師”講師助理:0371-88881671
2025-01-18 12:29
【總結】客服培訓客服培訓客服作業(yè)v北京華聯(lián)簡介v客服部組織架構v收銀作業(yè)v小客服作業(yè)v總收室作業(yè)v服務禮儀北京華聯(lián)簡介北京華聯(lián)在短短的四年中,在山西地區(qū)開辟了四家店。勝利店于年月日開業(yè)府東店于年月日開業(yè)親賢店于年月日開業(yè)榆次東湖井店于年月日開業(yè)客服部小客服收銀
2025-01-10 04:00
【總結】做一名超級客戶經(jīng)理信達客戶經(jīng)理培訓職業(yè)規(guī)劃:什么是證券客戶經(jīng)理客戶心理:如何抓住客戶心理業(yè)務實戰(zhàn):如何成功地開發(fā)客戶客戶關系:如何發(fā)展終身客戶培訓技巧:如何提高培訓效果客戶經(jīng)理有哪幾種類型為什么要做全面型客戶經(jīng)理什么是“一點點”理念客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理單元目標
2025-01-10 04:09
【總結】客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。 下面小編給大家?guī)砜头F隊管理,希望能幫助到大家! 客服團隊管理心得體會1 既然我是一名客服服務人員,...
2025-07-30 10:43
【總結】騰達物業(yè)客服禮儀培訓2023年3月物業(yè)客服禮儀培訓課程物業(yè)服務公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務理念競爭的時期,這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務觀念到服務方式,從經(jīng)營理念到市場定位提出更高的要求。質(zhì)量理念和品牌理念如何融會貫通、市場環(huán)境變化導致的競爭局面如何應對、高新技術如何應用在服務中等將是新時
2025-03-02 11:45
【總結】物業(yè)服務中心客服培訓教程客服助理崗位職責?認真完成客服部主管、項目經(jīng)理等交代的工作。?負責管理處辦公區(qū)日常管理,辦理業(yè)戶收樓和二次裝修手續(xù),跟進落實有關審批手續(xù),并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔,實施裝修施工竣工驗收,主動與客戶聯(lián)系,提高服務品質(zhì)。?負責對業(yè)戶檔案的日常管理,進行分類,定期進行全面整理,房屋產(chǎn)權人轉(zhuǎn)讓后及時對檔案
2025-01-25 14:36
【總結】電話客服培訓目錄第一章客服中心崗位描述第二章客服中心電話技巧第三章客服中心處理投訴問題第一章客服崗位描述?客服中心工作內(nèi)容:?、售前咨詢與產(chǎn)品介紹:?主要工作內(nèi)容:負責接聽客戶來電,做好產(chǎn)品咨詢與產(chǎn)品報價,解決客戶對公
2025-01-12 01:30
2025-08-24 18:53
【總結】Qy如何打造金牌客如何打造金牌客服團隊服團隊Qy你是否存在與檸檬綠茶一樣的發(fā)展瓶頸?我們發(fā)展的瓶頸是人員一直無法滿足我們快速發(fā)展的需要!Qy專業(yè)賣家的普遍問題1、客服管理似乎無章可循、無從下手、無可奈何2、客服工資成本太高3、似乎有的客服并不在乎客戶是否滿意4、個人能力不同造成銷售額差異很大
2025-01-10 01:58
【總結】——王思齊老師主講物業(yè)客服禮儀培訓物業(yè)客服禮儀培訓課程物業(yè)服務公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務理念競爭的時期,這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務觀念到服務方式,從經(jīng)營理念到市場定位提出更高的要求。質(zhì)量理念和品牌理念如何融會貫通、市場環(huán)境變化導致的競爭局面如何應對、高新技術如何應用在服務中等將是新
2025-03-02 11:47
【總結】一三9郵箱業(yè)務客服培訓目錄1、一三9郵箱發(fā)展狀況2、139郵箱業(yè)務介紹3、客服支撐情況介紹、139郵箱客服系統(tǒng)介紹4、近期全網(wǎng)營銷活動5、熱點問題處理指引2023年全國業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?截止到2023年9月底,一三9郵箱客戶規(guī)模達到11446萬,客
2025-03-08 03:51