存在大客戶(hù)才是成功終端店鋪營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-28 03:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都東大街店? 神秘顧客的起源? 神秘顧客在安踏的運(yùn)作現(xiàn)狀? 08Q2 神秘顧客調(diào)查成績(jī)分享? 08Q3 神秘顧客調(diào)查問(wèn)卷? 神秘顧客實(shí)操? 總結(jié)主要內(nèi)容神秘顧客起源? 目的? 運(yùn)作流程? 目前應(yīng)用的企業(yè) 安踏神秘顧客運(yùn)作現(xiàn)狀? 調(diào)查頻率? 網(wǎng)點(diǎn)抽查選擇? 分?jǐn)?shù)的計(jì)算方式? 成績(jī)發(fā)布? 成績(jī)的影響力08Q2 神秘顧客問(wèn)卷分?jǐn)?shù)分享08Q2 神秘顧客調(diào)查分?jǐn)?shù)分享08Q3 神秘顧客問(wèn)卷? A、店外環(huán)境及門(mén)面形象? B、店內(nèi)硬件及環(huán)境? C、店內(nèi) POP陳列? D 、店內(nèi)陳列基礎(chǔ)? E、店員形象? F、店員服務(wù)? G、總體評(píng)價(jià)? H、 POP檢驗(yàn)A、店外環(huán)境及門(mén)面形象? 店外? 門(mén)頭? 櫥窗B、店內(nèi)硬件及環(huán)境? 清潔? 設(shè)施? 器具? 溫度? 店內(nèi)音樂(lè)C、店內(nèi) POP陳列? POP使用規(guī)范? 芯二籃球鞋推廣? 祥云競(jìng)跑鞋推廣? 豹風(fēng)籃球鞋推廣 有芯二籃球鞋店鋪 沒(méi)有芯二 籃球鞋產(chǎn)品貨號(hào)： 1822221/2/3/ 零 售 價(jià)： 369元祥云競(jìng)跑鞋 推廣活動(dòng)豹風(fēng)籃球鞋推廣活動(dòng)產(chǎn)品貨號(hào)： 1812801/2/3/ 2812804/5/6吊牌D、 店內(nèi)陳列基礎(chǔ)? 分區(qū)陳列? 鞋區(qū)? 服裝區(qū)? 中島? 其他戶(hù)外E、店員形象? 著裝? 儀表? 言行舉止F、 店員服務(wù)? 精神狀態(tài)? 服務(wù)技巧? 服務(wù)態(tài)度? 專(zhuān)業(yè)知識(shí)? 交易價(jià)格? 收銀服務(wù)G、總體評(píng)價(jià)? 店外感受? 店內(nèi)感受? 營(yíng)業(yè)員POP檢驗(yàn)? POP視覺(jué)提升力? POP內(nèi)容提升力? POP易用性? POP設(shè)計(jì)總體滿(mǎn)意度分?jǐn)?shù)計(jì)算方式? 計(jì)算公式： 總體達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)＝ A*%+B*%+C*%+D*%+E*%+F*%分?jǐn)?shù)計(jì)算方式次要努力區(qū)保持努力區(qū)改進(jìn)提高區(qū)保持關(guān)注區(qū)高低好差謝 謝一月 2107:36:2107:3607:36一月 21一月 2107:36 07:3607:36:21一月 21一月2107
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