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電子商務實務1(編輯修改稿)

2025-01-28 01:44 本頁面
 

【文章內容簡介】 了企業(yè)發(fā)展的全新前景。 二、相關知識 一、 B2B簡介 B2B? B2B( Business to Business) 是商家 (泛指企業(yè) )對商家的電子商務 , 即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯網進行產品 、 服務及信息的交換 。 :商業(yè)客戶、銷售商、運輸商、供貨商、 支付網關、銀行 :面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直 B2B 面向中間交易市場的 B2B 二、相關知識 二、 B2B的發(fā)展狀況 B2B電子商務運營商市場份額 B2B電子商務的五大特點 1)業(yè)務國際化 2)服務外延化 3)行業(yè)縱深化 4)市場集中化 5)資本緊密化 二、相關知識 三、 B2B交易流程 第一步,商業(yè)客戶向銷售商訂貨,發(fā)出 “ 用戶訂單 ” 。 第二步,銷售商收到 “ 用戶訂單 ” 后,發(fā)出 “ 訂單查詢 ” 。 第三步,供貨商在收到并審核完 “ 訂單查詢 ” 后,給銷售商返回 “ 訂單查 詢 ” 的回答。 第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業(yè)客戶 “ 用戶訂單 ” 要求的情況 下,向運輸商發(fā)出有關貨物運輸情況的 “ 運輸查詢 ” 。 第五步,運輸商在收到 “ 運輸查詢 ” 后,給銷售商返回運輸查詢的回答。 第六步,在確認運輸無問題后,銷售商即刻給商業(yè)客戶的 “ 用戶訂單 ” 一 個滿意的回答,同時要給供貨商發(fā)出 “ 發(fā)貨通知 ” ,并通知運輸 商運輸。 第七步,運輸商接到 “ 運輸通知 ” 后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網關 發(fā)出 “ 付款通知 ” 。 第八步,支付網關向銷售商發(fā)出交易成功的 “ 轉賬通知 ” 。 二、相關知識 四 、 阿里巴巴簡介 阿里巴巴網站的 Logo 六個核心價值觀 二、相關知識 四、阿里巴巴簡介 1) 國際站 2) 國內站 二、相關知識 四、阿里巴巴簡介 B2C業(yè)務 ― 淘寶 阿里媽媽 二、任務實施 任務一 阿里巴巴采購與批發(fā)操作流程 1) 注冊會員 2) 安裝阿里旺旺 3) 發(fā)布公司信息 4) 發(fā)布產品信息 5) 找買家 三、任務實施 任務二 阿里旺鋪設置 旺鋪就是擁有一個頂級域名的企業(yè)營銷型建站產品 。 登錄阿里助手頁面 , 選擇 “ 公司介紹 ” 欄目 , 填寫公司基本資料信息 。 三、任務實施 任務二 阿里旺鋪設置 1)網站外觀設置 點擊阿里助手上的 “ 旺鋪管理 ” “網站 外觀設置 ” 2)網站瀏覽分析 3)公司相冊設置 4)企業(yè)在線管理 點擊企業(yè)在線管理對在線客服進行設置 5)企業(yè)郵局設置 三、任務實施 任務二 阿里旺鋪設置 1)登錄操作后臺 2)選擇產品信息 3)設置關鍵詞 4)出價 5)充值 四、項目小結 通過本項目的學習和訓練使同學們對網上采購與批發(fā)有了有了一個比較深入的了解。通過訓練使學生們學會了設置公司信息、發(fā)布供求信息、能夠和客戶談生意、會申請誠信通會員、能夠采購和銷售、能熟練申請和設置阿里旺鋪、能熟練設置阿里旺鋪和進行有效的關鍵詞設置等能力,并且對阿里文化、阿里主要業(yè)務、阿里國內貿易站點的功能如誠信通、網銷寶等相關知識進行了學習。 五、拓展練習 拓展任務一: 阿里巴巴做為全球最大的 B2B網站,吸引了很多的競爭對手的模仿和關注,綜觀中國電子商務市場,其競爭非常激烈,平均每天有 2個以上的電子商務網站推出,規(guī)模大小不一,良莠不齊,各有特色。 根據公司戰(zhàn)略,也計劃進軍電子商務市場,在行動之前,我們必須整體的了解中國的電子商務市場和運營模式。阿里巴巴作為電子商務的成功例子,我們不得不分析阿里的成功因素和現有一些缺點,并且預測中國電子商務市場的未來發(fā)展方向。 請你總結一下阿里巴巴網站的優(yōu)點與缺點有哪些? 四、拓展練習 拓展任務二 某電子商務專業(yè)學生到一家化工企業(yè)實習,該化工企業(yè)生產工業(yè)用白油系列產品,目前主要采用傳統營銷渠道銷售產品,最近想通過電子商務開通更多國際國內用戶,請你給出一套完整、有效的網絡營銷方案? 拓展任務三 今年暑假,我系電子商務專業(yè)師生組織三下鄉(xiāng)活動,來到當地郊區(qū)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紅旗村,本鎮(zhèn)盛產櫻桃和板栗,請你給該村建立一個旺鋪并現場指導村民如何使用阿里巴巴平臺進行產品的供應和銷售。 目 錄 二、相關 知識 三、任務實施 四、項目小結 五、拓展練習 一、任務引入 一、任務引入 隨著近幾年互聯網時代的到來, 華飛商貿有限公司希望 利用網絡建立銷售和宣傳渠道,實現網上商品交易的愿望也越來越強烈。為了更好地服務客戶,增加客戶忠誠度,企業(yè)希望利用電子商務對原有的營銷體系進行改革,并使企業(yè)在市場競爭中取得勝利。 建立電子商務網站后,可以方便地實現在線查詢產品信息、實時地提交訂單,以及隨時向客戶提供支持;并可以縮短供應鏈,提高效率,拓寬營銷渠道,加強對供應鏈各環(huán)節(jié)的控制,使企業(yè)的業(yè)務水平、管理和效率得到顯著提高。從而更有效地提升業(yè)務,降低庫存,加快資金周轉,使企業(yè)更多受益。 二、相關知識 一、電子商務網站概述 1. 電子商務網站定義 電子商務網站是樹立企業(yè)形象和實現現代化辦公的標志,是與用戶交流及溝通的窗口;是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道;是企業(yè)或商家展示其產品與服務的舞臺;是企業(yè)或商家體現其形象和經營戰(zhàn)略的載體。 2. 電子商務網站功能 1)企業(yè)形象宣傳功能 2)信息編輯功能 3)咨詢洽談功能 二、相關知識 一、電子商務網站概述 2. 電子商務網站功能 4)網上商品訂購功能 5)網上支付功能 6)用戶信息管理功能 7)服務傳遞功能 8)銷售業(yè)務信息管理功能 二、相關知識 二、電子商務網站模式 二、相關知識 三、電子商務網站分類 1. 初級電子商務網站 這種網站的主頁面往往是一些靜態(tài)的頁面,其版面和功能設計一般都比較簡單,沒有自己的服務器,通過租用其他公司或 ISP商的服務器。 2. 中級電子商務網站 這種網站的主頁面是一種靜態(tài)和動態(tài)混合的交互式的頁面,其版面和功能設計比初級電子商務網站復雜、美觀,并有自己企業(yè)的服務器。 二、相關知識 三、電子商務網站分類 3. 基于 Web的互聯網電子商務模式 這類型的電子商務網站中,將商業(yè)機構對消費者的電子商務與商業(yè)機構對商業(yè)機構,甚至商業(yè)機構對行政機構的電子商務有機地結合起來,實現企業(yè)最大程度的內部辦公自動化和外部交易的電子化聯接。 二、相關知識 四、電子商務網站的體系結構 1. 客戶端技術 1) HTML 2) DHTML 3) XML 2. 服務器端技術 1) CGI技術 2) ASP技術 3) PHP技術 4) JSP技術 二、相關知識 五、電子商務中的數據庫技術 1. 數據庫技術與電子商務 對電子商務來說,數據管理是電子商務網站建設的一項支撐技術,數據管理對電子商務的支持主要表現在:提供電子商務中各種數據的存儲和管理,為電子商務提供決策支持。 2. 數據庫技術的產生與發(fā)展 三、任務實施 任務一 電子商務網站的籌備 三、任務實施 任務一 電子商務網站的籌備 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 “風格”是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個“整體形象”包括站點的 CI(標志,色彩,字體,標語)、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、內容價值等等諸多因素。 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 1) 站點目錄結構 2) 站點文件命名規(guī)則 3) 站點文件鏈接結構 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 1)首頁面 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 2)一級欄目頁面 三、任務實施 任務二 公司網站的整體規(guī)劃 3)獨立頁面 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 在本地開發(fā)所用的客戶機中建立一個文件夾,這個文件夾應包括整個網站的所有頁面文件和素材文件等。 要制作出精美的頁面,首先需要設計出嚴謹的頁面布局結構。在現在的頁面制作技術中,最常見的頁面布局技術包括:布局表格和框架結構兩種技術。 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 在站點的首頁面制作過程中,首先將頂部和底部兩部分單獨制作成兩個頁面,然后利用 iframe嵌入式框架技術,將這兩個頁面嵌入到所需的各個頁面中,來實現設計布局的需要。其次,利用布局表格劃分區(qū)域將首頁面的其余部分制作完成。 1)制作上部區(qū)域的 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 2)制作下部區(qū)域的 3) 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 3) 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 4) 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 1) 制作左部的二級導航菜單頁面 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 2) 制作右部的公司簡介頁面 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 三、任務實施 任務四 動態(tài)功能的實現 當客戶提交表單后,站點需要開始處理表單信息。通常的方式是驗證客戶填寫的各項信息符合站點信息的收集要求和數據庫信息的存儲要求,然后將客戶填寫的注冊信息保存在數據庫中,使客戶成為公司合法的注冊客戶。驗證客戶填寫的信息和將信息保存到數據庫中這兩種功能都需要用到表單的處理腳本。 表單的處理可以分為服務器端處理和客戶端處理兩種方式。 三、任務實施 任務四 動態(tài)功能的實現 1) 數據庫表的說明 三、任務實施 任務四 動態(tài)功能的實現 2)留言板首頁面,完成顯示留言信息的功能 三、任務實施 任務四 動態(tài)功能的實現 3
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