【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 CFO 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運(yùn)作與交付主管產(chǎn)品線銷售主管 方案主管策略合作主管全球技術(shù)支援代表 支持主管研發(fā)主管產(chǎn)品線質(zhì)量主管 制造代表 財(cái)務(wù)代表40IPD業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)董事長(zhǎng) CFO 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運(yùn)作與交付主管 戰(zhàn)略與 Marketing 產(chǎn)品與解決主管 方案主管 策略合作主管EMT：總裁戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì) SCSC財(cái)務(wù)代表全球技術(shù)支援代表 產(chǎn)品線運(yùn)作 質(zhì)量主管財(cái)務(wù) 產(chǎn)品線 Marketing代表 主管產(chǎn)品線研發(fā)主管產(chǎn)品線銷售支持主管COMT公司運(yùn)作與質(zhì)量會(huì)議MCMarketing執(zhí)行委員會(huì)SCMT/計(jì)委 供 /需財(cái)經(jīng)委員會(huì)：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)銷售執(zhí)行會(huì)議MC：客戶滿意度CQMT：質(zhì)量評(píng)審IPMT：產(chǎn)品線總裁注：現(xiàn)有 EMT成員分別戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)（ SCSCS),財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)（ FMC）和人力資源管理委員會(huì)（ HRMC）的主任概念 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 生命周期CPMTPLPMTITMT功能部門SCM銷售Marketing運(yùn)作財(cái)務(wù)PLOps產(chǎn)品線運(yùn)作與會(huì)議PDT LMT41跨 部門團(tuán)隊(duì)是 IPD集成的最佳產(chǎn)品開發(fā)要素之一跨部門團(tuán)隊(duì)是由市場(chǎng)、開發(fā)、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、用服等來自不同功能部門人員組成的團(tuán)隊(duì)。跨部門團(tuán)隊(duì)給我們帶來：– 團(tuán)隊(duì)關(guān)注于產(chǎn)品，為產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)；– 團(tuán)隊(duì)的決策綜合考慮各功能部門情況，使決策更全面，減少偏頗– 充分利用團(tuán)隊(duì)成員的跨領(lǐng)域知識(shí)，提高決策質(zhì)量– 團(tuán)隊(duì)成員代表各自功能部門，保證溝通渠道的順暢， “推 倒 ”部門間的“墻 ”“重量級(jí) ”團(tuán)隊(duì)“重量級(jí) ”團(tuán)隊(duì)的功能部門代表能夠：有共同的團(tuán)隊(duì)愿景；充分履行在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)；充分代表功能部門；充分貢獻(xiàn)領(lǐng)域 “知識(shí) ”職能結(jié)構(gòu)FMDEV主管FMSVCFMMKT工作層職能經(jīng)理（ FM）“輕量級(jí) ”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理（ P）組員（ M）組 長(zhǎng)的影響范圍PFMDEVM主管FMSVCMFMMKTMPFMDEVMIPMTFMSVCMFMMKTM“重量級(jí) ”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)? 工作任務(wù)在職能部門內(nèi)完成，由職能經(jīng)理協(xié)調(diào)? 權(quán)力和責(zé)任在職能經(jīng)理? 項(xiàng)目經(jīng)理角色是協(xié)調(diào)人，組員是職能部門的聯(lián)絡(luò)人? 次要的責(zé)任共同承擔(dān)，但權(quán)力仍然在職能經(jīng)理一方? 項(xiàng)目經(jīng)理在不同部門中發(fā)揮直接的、綜合性的影響，組員完全代表的職能部門? 項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及責(zé)任 在項(xiàng)目經(jīng)理及組員一方，但仍保留與原職能部門的聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，基于共同的目的，基于事實(shí)作出決策。讓團(tuán)隊(duì)成為公司文化的重要組成部分。4243—— 任務(wù)書開發(fā)流程（ CDP） DRY RUN培訓(xùn)44目錄CDP概述活動(dòng)說明定義 /更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析顧客需求分析競(jìng)爭(zhēng)分析開發(fā)盈利計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及評(píng)審45產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書材料包項(xiàng)目任務(wù)書材料包（ Charter Package）：描述市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是 IPD流程中產(chǎn)品包 /解決方案決策評(píng)審點(diǎn)材料包（ DCP Package）中的一個(gè)子集。項(xiàng)目任務(wù)書材料包和項(xiàng)目任務(wù)書的目的是描述能夠贏得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及在產(chǎn)品包 /解決方案開發(fā)方面如何響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。46任務(wù)書任務(wù)書（ Charter）：任務(wù)書（ Charter） 是項(xiàng)目任務(wù)書材料包最重要的部分，是項(xiàng)目任務(wù)書材料包的總結(jié)（一般用 4頁紙編制）。它匯總了項(xiàng)目任務(wù)書材料包中的關(guān)鍵信息，它包括：項(xiàng)目的目標(biāo)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)客戶競(jìng)爭(zhēng)情況產(chǎn)品該要描述以及質(zhì)量目標(biāo)PDT核心組成員47任務(wù)書開發(fā)流程示意圖組建小組 開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 匯總 PLBP中相 關(guān)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息 開工會(huì) 環(huán)境分析更新目標(biāo)市場(chǎng) /細(xì)分市場(chǎng)概況定義 /更新備選需求包定義 /更新產(chǎn)品包概要和定位用戶需求分析定義 /更新銷量預(yù)測(cè)定義 /更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)開發(fā)業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)分析人力估算定義價(jià)值陳述資源平衡確定 /更新項(xiàng)目精度和資源計(jì)劃組織確定 PDT核心組人選風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 開發(fā)任務(wù)書材料包和任務(wù)書 內(nèi)部評(píng)審 IPMT評(píng)審PMT評(píng)審PLBPFrom PMT48CDP中的主要團(tuán)隊(duì)任務(wù)書開發(fā)流程的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)是 PMT， PMT可以自己承擔(dān)任務(wù)書的開發(fā)， PMT也可以組建一個(gè)臨時(shí)的小組來承擔(dān)任務(wù)書的開發(fā)任務(wù)，這個(gè)臨時(shí)的小組稱為任務(wù)書開發(fā)小組，任務(wù)書開發(fā)小組是 PMT非正式的外圍組，小組組長(zhǎng)一般由 PMT主任或其指定人員擔(dān)任，其他成員由 PMT指定，不做正式任命。任務(wù)書開發(fā)小組具體制定任務(wù)書時(shí)，任務(wù)書制定的責(zé)任主題還是在 PMT， PMT要評(píng)審任務(wù)書并對(duì)任務(wù)書質(zhì)量和及時(shí)性負(fù)責(zé)。49目錄CDP概述活動(dòng)說明定義 /更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析顧客需求分析競(jìng)爭(zhēng)分析開發(fā)盈利計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及評(píng)審定義 /更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)市場(chǎng)策略是營(yíng)銷計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。這部分說明如何進(jìn)行產(chǎn)品包市場(chǎng)定位。市場(chǎng)策略必須回答以下問題： ????產(chǎn)品包如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)用什么方案在競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額如何將產(chǎn)品包與同類產(chǎn)品包區(qū)別開來產(chǎn)品包可以給客戶增加什么價(jià)值市場(chǎng)目標(biāo)是產(chǎn)品包瞄準(zhǔn)的測(cè)量指標(biāo)。測(cè)量指標(biāo)通常是可以定量的，如收益和增加的市場(chǎng)份額。某些情況下，測(cè)量指標(biāo)是定性指標(biāo)，如加強(qiáng)客戶對(duì)本公司產(chǎn)品包的認(rèn)知，奠定認(rèn)識(shí)領(lǐng)先地位。5051市場(chǎng)環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析介紹了整個(gè)市場(chǎng)的情況以及產(chǎn)品如何通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值，在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。市場(chǎng)環(huán)境是作為 MM流程的結(jié)果進(jìn)入業(yè)務(wù)計(jì)劃的。在 Charter開發(fā)階段，產(chǎn)品包 Charter應(yīng)包括更偏產(chǎn)品包角度的市場(chǎng)環(huán)境。在輸出業(yè)務(wù)計(jì)劃到開發(fā) Charter階段要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境部分進(jìn)行更新，因?yàn)樵谡麄€(gè)流程中市場(chǎng)環(huán)境都可能會(huì)發(fā)生變化。這些變化可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)生重大的影響。例如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品的開發(fā)階段發(fā)布一種新的產(chǎn)品。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品能夠比公司正在開發(fā)的產(chǎn)品更好的滿足客戶的需求，在這種情況下，就需要重新考慮是否繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)。52市場(chǎng)環(huán)境分析基于以下要素，客戶欲望需求分析進(jìn)行 確定客戶購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)、客戶欲望與需求 /收集需求分析、解釋客戶欲望與需求數(shù)據(jù)、基于客戶欲望與需求的需求優(yōu)先排序、基于客戶欲望與需求的產(chǎn)品包需求優(yōu)先級(jí)排序 的 5個(gè)步驟的活動(dòng)。???????????價(jià)格性能包裝License/RTU（使用權(quán)）可用性可擴(kuò)展性 /可升級(jí)性功能可獲得性可管理性容量互操作性???????????適用性應(yīng)用生命周期成本客戶環(huán)境品牌形象質(zhì)量穩(wěn)定性運(yùn)作跟蹤記錄交付提前期售后服務(wù)客戶關(guān)系53競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前提供的產(chǎn)品包。競(jìng)爭(zhēng)分析的關(guān)鍵是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)天提供的產(chǎn)品包如何滿足市場(chǎng)需求。這些分析提供了用基準(zhǔn)問題測(cè)試的 競(jìng)爭(zhēng)性基線 ，團(tuán)隊(duì)將使用這些基線仔細(xì)考慮未來的產(chǎn)品包，公司應(yīng)該保證自己的產(chǎn)品包至少達(dá)到基線水平。在進(jìn)行分析時(shí)，團(tuán)隊(duì)要考慮競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和市場(chǎng)形勢(shì)兩 方面情況，制定基線時(shí)，盡可能基于發(fā)展趨勢(shì)設(shè)立。54開發(fā)盈利計(jì)劃管理業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。本部分構(gòu)成了業(yè)務(wù)計(jì)劃的一系列活動(dòng)：輸入 輸出；解釋信息連接；管理市場(chǎng)代表核心團(tuán)隊(duì)、預(yù)測(cè)和定價(jià)部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃員之間的關(guān)系，使他們?cè)诟潞途S護(hù)業(yè)務(wù)計(jì)劃過程中完成各自的角色。55PDT經(jīng)理選拔程序開始提出 PDT經(jīng)理選拔需求PMTPDT經(jīng)理需求信息發(fā)出選拔通知IPMT執(zhí)行秘書PDT經(jīng)理選拔通知啟動(dòng) PDT經(jīng)理選拔相關(guān)干部推薦候選人相關(guān) PDT經(jīng)理管理部門面試面試小組PDT經(jīng)理人選審核相關(guān)干部PDT經(jīng)理任命文件會(huì)簽IPMT執(zhí)行秘書PDT經(jīng)理任命IPMT主任結(jié)束PDT經(jīng)理候選人推薦材料面試結(jié)果PDT經(jīng)理人選PDT經(jīng)理任命會(huì)簽文件PDT經(jīng)理任命通知合格？是否否合格？是項(xiàng)目任務(wù)書評(píng)審IPMT按下列準(zhǔn)則評(píng)審任務(wù)書，只有通過評(píng)審， IPMT才會(huì)組建 PDT，啟動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)。從而 PMT規(guī)劃的產(chǎn)品正式進(jìn)入 IPD流程。我們想做這件事情嗎？策略篩選資源 /能力 篩選決策標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)評(píng)估組合的前后關(guān)系通過通過通過通過我們是否有能力做這件事？是否有吸引力？我們是否有競(jìng)爭(zhēng)力？在財(cái)務(wù)上是否有意義？是否提高整個(gè)組合的水平？56PDT任務(wù)書認(rèn)為該產(chǎn)品具有戰(zhàn)略意義，具有競(jìng)爭(zhēng)力，可以獲得所需的資源，可以取得財(cái)務(wù)上的成功，并且有助于改善公司的整體組合。授予：PDT若是然后57——IPD 概念、計(jì)劃階段流程介紹 DRY RUN培訓(xùn)58IPD流程采用 VISIO DESIGNFLOW圖詳細(xì)描述IPD流程采用 VISIO DESIGNFLOW圖詳細(xì)描述，緊密相關(guān)的幾個(gè)文件是：Pocket Card角色和職責(zé)活動(dòng)描述項(xiàng)目計(jì)劃和模板概念階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付目標(biāo)：對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)的總體吸引力及是否符合公司的總體策略作出快速評(píng)估關(guān)注：主要關(guān)注于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定一個(gè)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)方案 /框架概念，包括估計(jì)的財(cái)務(wù)結(jié)果、成功的理由及風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù)? 若概念得到批準(zhǔn)，則在計(jì)劃階段將對(duì)假設(shè)進(jìn)行證實(shí)? 若概念沒有得到批準(zhǔn)，則不浪費(fèi)資源交付：初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃端到端 1/2級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求和產(chǎn)品概念59概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期概念階段有以下幾個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)IPMTPDT接受項(xiàng)目Charter和組建PDT項(xiàng)目開工和制定概念階段計(jì)劃共同開發(fā)產(chǎn)品包需求，設(shè)計(jì)需求和產(chǎn)品概念并進(jìn)行技術(shù)各功能領(lǐng)域并行開發(fā)各自領(lǐng)域的 E2E189。 級(jí)計(jì)劃及其策略共同開發(fā)概念決策評(píng)審材料：初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃和E2E 1/2級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃概念決策評(píng)審評(píng)審 1擴(kuò)展組68周60計(jì)劃階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期目標(biāo)：清晰的定義產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，理解業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃及資源計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)可以被合理的管理關(guān)注：開發(fā)最終的產(chǎn)品方案（初步產(chǎn)品包方案的擴(kuò)充），這一最終方案定義了產(chǎn)品、市場(chǎng)需求及需要的各個(gè)業(yè)務(wù)部門支持? 評(píng)估是基于事實(shí)數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此：? 若計(jì)劃得到批準(zhǔn)，則團(tuán)隊(duì)將與 IPMT簽定一個(gè)合同來完成產(chǎn)品交付? 若計(jì)劃沒有得到批準(zhǔn)，則不會(huì)浪費(fèi)資源對(duì)概念階段的假設(shè)進(jìn)行證實(shí)通過與 IPMT達(dá)成的 “合同式 ”協(xié)議， PDT得到授權(quán)? 在項(xiàng)目每個(gè)后續(xù)階段的目標(biāo)及 整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)交付：最終業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目合同產(chǎn)品規(guī)格端到端 3/4級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃生命周期計(jì)劃6162PDT擴(kuò)展組確定、分配、增加擴(kuò)展組成員概要設(shè)計(jì)并進(jìn)行技術(shù)評(píng)審 3，并行開發(fā)功能領(lǐng)域的 E2E計(jì)劃共同開發(fā)DCP材料：業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、合同計(jì)劃階段有 5個(gè)主要活動(dòng)，計(jì)劃 DCP為計(jì)劃階段結(jié)束點(diǎn)IPMT概念決策評(píng)審共同制定計(jì)劃階段計(jì)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)格制定、 進(jìn)行技術(shù)評(píng)審 21012 周63—— 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要 DRY RUN培訓(xùn)64什么是系統(tǒng)？形? 由獨(dú)立的、可區(qū)分開的元素組成? 復(fù)雜；不能簡(jiǎn)單地想象出來? 可定義的結(jié)構(gòu)和相互聯(lián)接關(guān)系? 有一定界限；有輸入和輸出功能? 是一個(gè)過程（ process） …… 它做某一件事情；它不是了無生機(jī)的；例子一個(gè)建筑物的鋼架結(jié)構(gòu)及地基或州際高速公路的物理結(jié)構(gòu)包含了前四個(gè)特性，但它們不是系統(tǒng)；它們什么事情也不做，只是 “坐 ”在那里，它們本身沒有動(dòng)力，也沒有自運(yùn)作特性。但當(dāng)把構(gòu)建它們的對(duì)象加進(jìn)去時(shí)，這些結(jié)構(gòu)就成為了一個(gè)總體系統(tǒng) 的一部分。將人、車輛、加油站、交通規(guī)則（及其實(shí)施）一起加進(jìn)來以后，高速公路就變成了一個(gè)可以運(yùn)輸人和貨物的高速公路系統(tǒng)。65錢學(xué)森對(duì)系統(tǒng)的定義“極其復(fù)雜的研究對(duì)象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個(gè)系統(tǒng)又是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分 ”。錢學(xué)森的定義說明了以下兩點(diǎn)：? 系統(tǒng)的問題實(shí)質(zhì)上是復(fù)雜性問題? 系統(tǒng)的研究具有整體性系統(tǒng)工程的目的生產(chǎn)空氣動(dòng)力學(xué)結(jié)構(gòu)推進(jìn)器導(dǎo)航器 控制器系統(tǒng)工程起到技術(shù) “膠水 ”的作用：? 使不同的設(shè)計(jì) /子系統(tǒng)共同運(yùn)作，并確保組合起來的系統(tǒng)作為一個(gè)整體具有適當(dāng)?shù)男阅堋?6系統(tǒng)工程結(jié)果項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的所有方面67系統(tǒng)工程扮演著技術(shù)分配與集成的角色用戶Marketing硬件開發(fā)軟件開發(fā)結(jié)構(gòu)開發(fā)系統(tǒng)工程……采購(gòu)技術(shù)支持項(xiàng)目計(jì)劃需求與規(guī)格制造需求與規(guī)格規(guī)格公共元件 /組件需求需求需求分析系統(tǒng)分