質(zhì)量控制七種工具培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-27 23:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 d Hwu 20 2023/1/26 步驟 1： 按發(fā)生次數(shù)的順序由大至小將項目及次數(shù)記入不良分析表中。 其他項者無論是否為最小，一律置放于最后。 不良分析表 項目 不良數(shù) 少餐具 80 包裝不良 50 料包破口 22 重量輕 18 口感不好 14 其他 16 合計 200 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 21 2023/1/26 步驟 2：計算累計不良數(shù)（累計次數(shù)、累計損失額）、百分比及累計百分率。 步驟 3： 建立坐標(biāo)軸，以左縱軸表示不良數(shù)，右縱軸表示百分比，橫坐標(biāo)軸表示 不良項目，根據(jù)累計不良數(shù)繪制成拄型圖，將累計的不良數(shù)或百分率以 直線連接。以上即繪制成柏拉圖。 項目 不良數(shù) 累計不良數(shù) 百分比 % 累計百分比 80 80 40 40 50 130 25 65 22 152 11 76 18 170 9 85 14 184 7 92 15 200 8 100 合計 200 100 少餐具 包裝不良 料包破口 重量輕 口感不好 其他 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 22 2023/1/26 50 100% 100 50 150 200 0 少餐具 包裝不良 料包破 重量輕 口感差 其他 步驟 4： 繪制成柏拉圖。 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 23 2023/1/26 帕累托圖實例練習(xí) 王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少，于是對最近三個月的家庭財政支出作如下的統(tǒng)計，請幫助王太太運用柏拉圖分析的原理進行分析。 8月 9月 10月 伙食費 600 560 720 零用錢 300 500 480 煤水電氣 150 180 260 教育費 50 260 60 交際費 130 250 300 其他 440 280 300 合計 1670 2030 2120 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 24 2023/1/26 控 制 圖 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 25 2023/1/26 魚 骨 圖 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 26 2023/1/26 定 義： 一個問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時，需將這些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖型形狀如同魚骨，又叫魚骨圖。 “ 某項結(jié)果的形成，必有其原因，應(yīng)設(shè)法利用圖解的方法找出原因。 ”最早提出這種原因與結(jié)果的對應(yīng)關(guān)系理論為日本品管大師石川磬博士，又稱為“石川圖”。 使用方法： 問題點： 不良率、回修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。 期望效果：工作場所潔凈、安全、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等。 小組成員：以 4～ 10人組成，成員不受級別限制。 繪圖工具：圖紙、彩筆兩支。 魚骨圖（特性要因圖） Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 27 2023/1/26 （大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。 ，并以□圈起，一般可將大原因列為 4M1E，分別為：人（ MEN）、機（ MACHINE）、料（ MATERIAL）、法（ METHOD），環(huán)境（ ENVIROMENT）和測量（ Measurement）。繪制中骨時，一般與大骨成 60176。 。 問題 問題 測 環(huán) 人 機 料 法 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 28 2023/1/26 5. 運用腦力激蕩法，尋找中小要因。 A產(chǎn)品不 良率高 法 人 機 環(huán)境 料 地面潮濕 配件不足 燈光太暗 流程不當(dāng) 噪音高 齒輪磨損保養(yǎng) 人員流動率高 人員疲勞 B零件硬度差 交期不穩(wěn) 文件不足 技術(shù)不高 設(shè)備老化 訓(xùn)練不足 測 加工速度慢 量具精度差 E零件尺寸波動 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 29 2023/1/26 6. 要因的討論 將所收集的要因，由參加討論人員確定，何者影響最大，并對最大的各個要因作出標(biāo)記，畫單圈。 7. 對上述討論確定的要因再進行依次討論，以確定出最重要的最大要因，同時再作出標(biāo)記，畫雙圈。 8. 再作出一張?zhí)匦砸驁D，將未入重要的要因去除，畫圈數(shù)越多的越優(yōu)先處理。 Volvo Construction Equipment TQM, David Hwu 30 2023/1/26 腦力激蕩法（頭腦風(fēng)暴）
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