班組長(zhǎng)管理訓(xùn)練講議(編輯修改稿)
2025-01-27 21:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ” ?親和性 社交性 ?堅(jiān)忍性 積極性 ?沉著性 冒險(xiǎn)性 ?辯認(rèn) 性 學(xué)習(xí)性 傾聽(tīng)藝術(shù) ?閉嘴 ?TING ?附和 ?用腦識(shí)別 ?聽(tīng)出言外之意 ?善用肢體語(yǔ)言表達(dá) 關(guān) 心、認(rèn)同 對(duì)上 的 10個(gè)表達(dá)技巧 婉約傳遞壞消息句型： 責(zé)無(wú)旁貸句型： 表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型： 說(shuō)服幫忙句型： 巧妙閃避句型： 對(duì)上 的 10個(gè)表達(dá)技巧 ?智退性騷擾句型： ?不著痕跡的調(diào)整句型 ?恰如其分的討好句型： ?承認(rèn)疏失但不引起不滿(mǎn)句型： ?面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型： 對(duì)上溝通 : ?適時(shí) ?適度 ?協(xié)助輔佐 ?提供決策的建議 ?主動(dòng)溝通 ?有意識(shí)地配合你的上司一起工作的過(guò)程 小節(jié) 關(guān)于 對(duì)下溝通 ?恐嚇是溝通的大忌 ?調(diào)焦是溝通的保證 ?尊重是溝通的起點(diǎn) ?清晰的指令是溝通的依據(jù) ?身教是溝通的捷徑 ?您的心得和感悟 : 如何贊美部屬 — 贊美的藝術(shù) ? 具體明確 ， 針對(duì)細(xì)節(jié) ? 實(shí)事求是 ， 不可虛構(gòu) ? 恰倒好處 ， 不要過(guò)頭 ? 態(tài)度真誠(chéng) ， 不假惺惺 ? 角度獨(dú)到 ， 不落俗套 ? 言辭簡(jiǎn)明 ， 我字開(kāi)頭 ? 借用第二手稱(chēng)贊 ? 表明自己的看法 員工激勵(lì) 36招 （五） ?當(dāng)工作困難 是方法不對(duì)。 ?當(dāng)工作吃力 是知識(shí)不足！ ?當(dāng)士氣低下， 是激勵(lì)不夠！ 員工 需求理論的比較 自我 實(shí) 現(xiàn) 尊 嚴(yán) 愛(ài) 安 全 生 理 需求層級(jí) 理論 成 長(zhǎng) 關(guān) 係 存 在 理論 內(nèi) 在 社 會(huì) 外 在 分類(lèi) 員工激勵(lì) 36招 第一招 以身作則，樹(shù)立楷模 1 定期培育“挖掘”行為榜樣 2 身教先于言教 員工激勵(lì) 36招 第二招 因人而異，投其所需 ?1 需求層次的階段性 ?2了解員工的需求 員工激勵(lì) 36招 第三招 利用員工期望 ?明確對(duì)員工的期望 ?不妨廖化作先鋒 員工激勵(lì) 36招 第四招 人之所需，物欲為先 ?1 遲到的公平不是公平 ?2 減時(shí)提薪 高薪高效率 員工激勵(lì) 36招 第五招 靈活多變，后顧無(wú)憂(yōu) ?1 組建福利委員會(huì) ?2 福利項(xiàng)目 DIY ?3 以好為本 員工激勵(lì) 36招 第六招 績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平 ?1 個(gè)人偏見(jiàn)誤差 ?2 光環(huán)效應(yīng)誤差 ?3 近期誤差 ?4 自我比較誤差和盲點(diǎn)誤差 員工激勵(lì) 36招 第七招 遠(yuǎn)謀近略，規(guī)劃人生 ?1 為員工精心建構(gòu)職業(yè)生涯 ?2 幫助員工走上發(fā)展路 員工激勵(lì) 36招 第八招 擇賢任能，惟才是舉 ?1 選才本身就是激勵(lì) ?2 “鯰魚(yú)式”人物 員工激勵(lì) 36招 第九招 合理授權(quán)，參與管理 ?1 杜絕“事物主義者” ?2 遣將不如激將 員工激勵(lì) 36招 第十招 步步高升，動(dòng)力無(wú)限 ?1 晉升是最有效的激勵(lì)之一 ?2 扶上馬，送一程 ?3 適時(shí)提拔 ?4 別讓部屬原地踏步 員工激勵(lì) 36招 第十一招 以人為本，充滿(mǎn)人性 ?1 關(guān)心人 ?2 信任人 ?3 尊重人 員工激勵(lì) 36招 第十二招 動(dòng)之以情，勝之以情 ?1 企業(yè)是大家庭 ?2 公司內(nèi)民主，平等，參與 ?3 關(guān)愛(ài) 勝之以情 員工激勵(lì) 36招 第十三招精神勵(lì)人，貴在彌久 ?1 肯定和認(rèn)可員工 ?2 給予榮譽(yù)和重視 ?3 肯定個(gè)人成就 員工激勵(lì) 36招 第十四招 靈活運(yùn)用信賴(lài)原則 ?1 刻意“免檢” ?2 “隆重”派活 ?3 創(chuàng)造信任、開(kāi)放的環(huán)境 員工激勵(lì) 36招 第十五招 海納百川，有容乃大 ?1 大度集親朋 ?2 不求全責(zé)備 ?3 不拘一格用人才 ?4 兼聽(tīng)則明 員工激勵(lì) 36招 第十六招 投桃報(bào)李，敬尺報(bào)丈 ?1 尊重使人滿(mǎn)足
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