班長培訓知識講座(編輯修改稿)
2025-01-26 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ⑶ 制造品質(zhì)：按照顧客的要求的品質(zhì)來制造。一個顧客，又是一個潛在用戶，有 75%的可能性再次購買汽車。TPS的品質(zhì)管理費客戶為第一主義根據(jù)這種想法展開 CS。 TQC活動⑴TQC （ Total Quality Control） : 實現(xiàn) 100%的品質(zhì)、以市場調(diào)查為基礎、制品的企劃設計、生產(chǎn)、檢查、販賣到企業(yè)內(nèi)的所有部門從經(jīng)營者到作業(yè)者都參加、協(xié)助是最重要的。 ⑵CS （ Custmomer Satisfaction） 使顧客放心的購買汽車，并得到使用得滿足感、一定要保證品質(zhì)。 CS=QA（ Quality Assyurance）后工位是顧客工場內(nèi)、把后工位作為顧客來考慮、提供好的制品、從而得到滿足是最重要的。把自己的工位如不好好的工作、顧客（后工位）就不會高興！沖壓 焊裝 涂裝 總裝 終檢 顧客例：做為沖壓、焊裝、涂裝所有的工位都是顧客、即使在同一車間內(nèi)、自己工位以后的工位也是顧客。品質(zhì)在本工位內(nèi)制作 在生產(chǎn)階段、使用 QC工程表和作業(yè)標準書制造好的制品。 從企劃設計開始徹底的進行品質(zhì)活動是重要的。 通過檢查不能制造出好品質(zhì)、實施 [ 工序管理 ]對保品質(zhì)很重要質(zhì)和量的平衡只追求質(zhì)低品質(zhì)生產(chǎn)性下降成本高 交貨期延遲反映售價 高價顧客不滿只追求量質(zhì)和量的關系只有成正比時、顧客才會高興。在生產(chǎn)工序中構造品質(zhì)活動 ① 每個人 … 組長以下、班長到普通組員，每組的全體人員。 ② 決定了的事情 … 標準作業(yè)和工程內(nèi)的規(guī)則、每個人的職務。 ③ 遵守 … 決定了的事情必須遵守（不管領導看到了還是沒看到）。發(fā)現(xiàn)不良的原因是不是因為沒有遵守規(guī)定的事情？沒遵守不能遵守沒遵守和不理解僅僅是教育上的問題使之注意使其遵守很難遵守決定了的事情因為訓練不充分，所以沒有遵守決定的事情不合適變更練習規(guī)定的技能改善為能遵守的組長應當經(jīng)常觀察現(xiàn)場，上述記錄的事項應對全員進行教育臺 .訓練、管理監(jiān)督，這些是組長的工作⑴ 具體活動具體活動 按照標準作業(yè)進行的工作 標準作業(yè)是管理工序的基礎、改善的依據(jù)。也就是說， 如果不遵守標準作業(yè)，工序就不穩(wěn)定、也不能發(fā)現(xiàn)改善點。 掌握生產(chǎn)工序的管理狀態(tài)（目視管理） 將每天的品質(zhì)情況記錄在檢查表和管理圖表中，以便于盡早的發(fā) 現(xiàn)不良、迅速的作出對應。（ QC7種工具的活用）⑵ 發(fā)生不良時的對應 如果發(fā)生品質(zhì)不良，就停線。 作業(yè)者和監(jiān)督者在發(fā)現(xiàn)不良時應迅速停線、按照規(guī)定的手順迅速的 解決問題。保持、提高品質(zhì)的活動案 例●讓全員理解車間的目標●根據(jù)數(shù)據(jù)掌握出口品質(zhì)（傾向）★ 檢查日報、周報、月報★ 品質(zhì)課日報、月報★ 品質(zhì)課會議●掌握原因、對策推進、跟蹤●為了完成目標構 造品質(zhì)保證體制●管理資料的完成●對策的實施和確認●按照作業(yè)標準 進行作業(yè)●對于作業(yè)標準書中不恰當?shù)牡胤?，要及時向班長報告現(xiàn)場工程師 班長 一般日常的品質(zhì)確認●初品、終品、定期檢查等， 用 [目視管理 ]的方法來確認規(guī)定的檢查項目是否正確實施●重點檢查項目的確認●作業(yè)觀察●根據(jù)最終工程品的檢查來確認在工程上是否有異?！癜l(fā)生異常時，應向領導報告，進行對策實施●按照檢查規(guī)則在工程中進行檢查，確保品質(zhì)●在標準作業(yè)中進行品質(zhì)檢查指導，理解它的重要性、遵守作業(yè)。無法遵守的方面改善?！癜l(fā)現(xiàn)異常時，立刻向段長期報告，做防止不良流出的對策。●按照作業(yè)標準進行作業(yè)●對于作業(yè)標準書中不恰當?shù)牡胤?，要及時向班長報告●發(fā)生不良時，停線并向組長報告現(xiàn)場工程師 班長 一般異常的處理◎ 只是自工程發(fā)生不良時●對于修理等部品的處理指示●再發(fā)防止的推進●按照檢查規(guī)則在工程中進行檢查，確保品質(zhì)●在標準作業(yè)中進行品質(zhì)檢查指導，理解它的重要性、遵守作業(yè)。無法遵守的方面改善?！癜l(fā)現(xiàn)異常時，立刻向段長期報告，做防止不良流出的對策?！癜凑兆鳂I(yè)標準進行作業(yè)●對于作業(yè)標準書中不恰當?shù)牡胤剑皶r向班長報告●發(fā)生不良時，停線并向組長報告現(xiàn)場工程師 班長 一般品質(zhì)不良的處理◎ 不良流向后工程時 ●聯(lián)絡品質(zhì)課，掌握情況，作 依賴●向工長報告●調(diào)查發(fā)生的原因、實施對策●再防止的推進●根據(jù)指示進
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