海氏職務(wù)分析法實(shí)例-銳意咨詢(xún)(編輯修改稿)
2025-01-26 06:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 析法的三個(gè)因素及其子因素。 ? 表格中的數(shù)字幫助我們確定不同情況下的分值。 3/22/2023 27 意銳 管理顧問(wèn) eray consulting 海氏分析法的計(jì)算 3/22/2023 計(jì)算的步驟 分析每個(gè)職位的三要素 在參照表格中選出數(shù)字 根據(jù)公式 計(jì)算得分 3/22/2023 29 分析每個(gè)職務(wù)的三要素 ? 要求：由一組具備以下條件的人分析： ? 了解所評(píng)價(jià)的職位 ? 具備抽象能力 ? 堅(jiān)持對(duì)崗不對(duì)人的原則 ? 思考過(guò)程：這個(gè)崗位是誰(shuí)，他在做什么工作，他做的這些工作需要滿(mǎn)足哪些條件 3/22/2023 30 分?jǐn)?shù)計(jì)算公式 1 2 3 查知識(shí)水平表 得分 A 查解決問(wèn)題的能力表 百分?jǐn)?shù) B 查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表 得分 C 職位評(píng)價(jià)得分 =A＋ A B+C 3/22/2023 31 分?jǐn)?shù)表的特點(diǎn) ? 這三張表中任何兩個(gè)相鄰的數(shù)值都相差較小數(shù)值的 15％， 這是依據(jù)心理測(cè)量學(xué)中的“韋伯律”而定的。即對(duì)物體進(jìn)行比較時(shí)，最容易被人們感知的相對(duì)差異是 15％。 ? 即使是同一個(gè)單元格中，也存在著 兩個(gè)或三個(gè)數(shù)字 ，這是為了使評(píng)估者能夠提供更為精細(xì)的評(píng)估。 3/22/2023 32 查分的規(guī)則 ? 查分工作由 咨詢(xún)顧問(wèn) 或 人力資源管理人員 執(zhí)行； ? 查分時(shí)，只要保證對(duì)同一范圍的因素交叉點(diǎn)相同即可，也就是說(shuō)，確保對(duì)所有人使用相同的規(guī)則。 3/22/2023 33 經(jīng)驗(yàn)之談（ 1）：查分的一般原則 上 中 中 下 3/22/2023 34 職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成 ? “職務(wù)形態(tài)構(gòu)成” 由海氏提出，他認(rèn)為職務(wù)具有一定的“形態(tài)”，這個(gè)形狀主要取決于技能和解決問(wèn)題的能力兩因素相對(duì)于職務(wù)責(zé)任這一因素的影響力間的對(duì)比與分配。 ? 根據(jù)三種職務(wù)的“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”，賦予三種職務(wù)三個(gè)不同因素以不同的權(quán)重。即分別向三個(gè)職務(wù)的技能、解決問(wèn)題的能力兩因素與責(zé)任因素指派代表其重要性的一個(gè)百分?jǐn)?shù)，這兩個(gè)百分?jǐn)?shù)之和恰為 100％。根據(jù)一般性原則，我們粗略地確定 “上山型”、“下山型”、“平路型” ，兩組因素的權(quán)重分配界線(xiàn)分別約為 （ 40％ +60％）、（ 70％ +30％）、（ 50％ +50％） 。 職位評(píng)價(jià)得分 =A＋ A B+C α% β% 3/22/2023 35 職務(wù)形態(tài)構(gòu)成的用途 ?通過(guò)技能、解決問(wèn)題能力和職務(wù)責(zé)任的不同要求，區(qū)分不同類(lèi)型的職位，以對(duì)各種職位進(jìn)行劃分，實(shí)行不同的薪酬結(jié)構(gòu)。 ?如“上山型”職位，一般對(duì)應(yīng)公司副總裁、銷(xiāo)售經(jīng)理等職位，由于其職務(wù)責(zé)任的要求較高，可將薪酬浮動(dòng)部分加大；同樣，“下山型”職位，一般對(duì)應(yīng)操作工、技術(shù)人員等，可將薪酬浮動(dòng)部分減小。 40%+60% 50%+50% 70%+30% 3/22/2023 36 海氏分析法評(píng)分的用途 ? 計(jì)算職位最終得分 ? 對(duì)分?jǐn)?shù)從高到底進(jìn)行排序和分段 ? 職務(wù)評(píng)估得以確定 ? 根據(jù)職位得分，參考職務(wù)形態(tài)的構(gòu)成、外界市場(chǎng)情況確定職位薪酬 3/22/2023 37 意銳 管理顧問(wèn) eray consulting 海氏分析法分析實(shí)踐 3/22/2023 一個(gè)完整的例子－－銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員 3/22/2023 39 主要工作任務(wù)的描述 ； ，聯(lián)系制樣送樣； ，及時(shí)匯總給相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，參與定單評(píng)審； 、了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程及發(fā)貨情況，向客戶(hù)及時(shí)反應(yīng)； ，按時(shí)收款； 。 3/22/2023 40 知識(shí)水平和技能技巧得分（ A） ? 有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能（ 1－ 8）：不是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，但需要了解一定知識(shí)， 選 3 ? 管理技巧（ 1－ 5）：沒(méi)有管人，也無(wú)須進(jìn)行組織、控制等管理工作， 選 1 ? 人際關(guān)系技巧（ 1－ 3）：需要和人接觸，而且要和很多人接觸， 選 3 ? 得分：通過(guò)查 知識(shí)水平表 ， A=115 3/22/2023 41 解決問(wèn)題的能力百分?jǐn)?shù)（ B） ? 思維環(huán)境（ 1－ 8）：比較復(fù)雜，沒(méi)有既定規(guī)則，只有一些抽象規(guī)則， 選 6 ? 思維難度（ 1－ 5）：有些先例，但借鑒意義不大， 選 3 ? 通過(guò)查 解決問(wèn)題的能力表 ， B=43% 3/22/2023 42 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任得分（ C） ? 行動(dòng)的自由度（ 1－ 9）：行動(dòng)自由，而且對(duì)自己結(jié)果承擔(dān)主要責(zé)任， 選 6 ? 職務(wù)對(duì)后果形成的作用（ 1－ 4）：對(duì)結(jié)果付主要責(zé)任， 選 4 ? 職務(wù)責(zé)任（ 1－ 4）：銷(xiāo)售量的財(cái)務(wù)數(shù)量往往較大， 選 4 ? 通過(guò)查 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表 ， C=528 3/22/2023 43 職務(wù)最后得分 A=115 B=43% C=528 115＋ 115 43％＋ 528＝ 職務(wù)形態(tài)構(gòu)成 % % 上山型 3/22/2023 44 關(guān)于打分的一點(diǎn)說(shuō)明 “海氏分析法”排序中，所有評(píng)估者都是具有自己的判斷依據(jù)和標(biāo)尺，只要評(píng)估者本人能夠做到在自己參與的所有的崗位排序中 基準(zhǔn)或標(biāo)尺不變，保持判斷依據(jù)一致性 ，不致發(fā)生互相矛盾的現(xiàn)象，就可以認(rèn)為他的評(píng)估是有效的。我們只能通過(guò)多名評(píng)估者的看法的 平均取值 來(lái)得到對(duì)于一個(gè)崗位的相對(duì)合理的評(píng)估分?jǐn)?shù)。 另外，我們上述介紹中所舉的例子，僅僅是建立在報(bào)告者對(duì)這些崗位性質(zhì)、情況的了解基礎(chǔ)上的，僅僅是自己的看法，是一家之言，并非標(biāo)準(zhǔn)答案。每個(gè)評(píng)估者由于對(duì)崗位了解情況深淺不一，對(duì)參照系的選擇看法不一，抽象的能力和程度不一，都會(huì)有自己獨(dú)到的看法，結(jié)果必然是得到不同的評(píng)估分?jǐn)?shù)的，對(duì)同一個(gè)崗位評(píng)估出現(xiàn)差異是必然的。 3/22/2023 45 意銳 管理顧問(wèn) eray consulting 海氏分析法打分練習(xí) 3/22/2023 海氏分析法打分練習(xí) 行政助理 業(yè)務(wù)副總 技術(shù)顧問(wèn) 3/22/2023 47 知識(shí)水平和技能技巧因素比較 3/22/2023 48 行政助理 ? 行政助理所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能不高，只需要具有 初等業(yè)務(wù)水平 即可，在（ 1－
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