freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

溝通團(tuán)隊合作(編輯修改稿)

2025-01-26 05:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 上理解問題(四)與顧客溝通n 傾聽顧客希望你做什么?n 找到問題結(jié)癥 避免回答 “那不是我的事 ”這類回答。(不管如何這是公司的事情)協(xié)助顧客解決問題n 在權(quán)限內(nèi)解決問題n 需改正的問題報相關(guān)部門及上級解決n 做書面記錄、體現(xiàn)承諾n 客戶利益至上,徹底解決問題n 找出問題的規(guī)律,修改流程和制度中國式溝通障礙隱喻式溝通: 表面內(nèi)容和實質(zhì)想法不同,后者往往不明確很重要雙重束縛式溝通: 同時傳遞相反信息,令人無所適從無聲喧囂式溝通: 外表平靜,實際暗潮澎湃涌動無語式溝通: 先說先死,后說后死,能不說就不說彈性式溝通: 對上對下,對內(nèi)對外,同人背著人,公開和背后都不一樣,內(nèi)容分情景,有彈性含冤和諧式溝通: 內(nèi)心充滿憤怒,但由于無奈而和諧往來 兩個相識的中國人見面時,如一個人說: “周末到我家來玩 ”,對方會一邊客氣,一邊說好。但大家都知道這是善意的謊言,誰也不會當(dāng)真的。如果你當(dāng)真周末去了,會給主人難堪。但在外國人眼里這是正式邀請。 外方管理者,對中國員工有那多“大概沒錯 ” “可能這樣 ” “我想能吧 ”等不確定的語句不習(xí)慣,中國傳統(tǒng)習(xí)慣是不把話說絕,留有余地。 中國式溝通有些隱晦,如何正確理解溝通中信息真實性客觀性是溝通的必修課。用人的方法與藝術(shù)(一)如何識別人才優(yōu)秀人才的特點1)積極的人生態(tài)度,有熱情、有活力(張海迪)2)勤勉刻苦,敬業(yè)愛崗(諸葛亮)3)雄心勃勃,有目標(biāo),有夢想,能為實現(xiàn)目標(biāo)而勤奮 工作(李嘉誠)4)友善、親和力強(qiáng)(西室泰三)5)誠實、道德、有恒心(許三多)知人之道其一: “問之以是非而觀其志 ”(用是非考察其志向 和主見)其二: “窮之以辭而觀其變 ”(隨機(jī)應(yīng)變)其三: “咨之以謀而觀其識 ”(遠(yuǎn)見卓識)其四: “告之以難而觀其勇 ”(臨危不懼)其五: “醉之以酒而觀其性 ”(品性)其六: “臨之以利而觀其廉 ”(廉潔)其七: “期之以事而觀其信 ”(定期限時守信)(二)用人原則因事?lián)袢擞萌怂L群體結(jié)構(gòu)合理(三)用人標(biāo)準(zhǔn)司馬光用人標(biāo)準(zhǔn)Y道德X君子:圣人:道德高、才能低 道德高、才能高BDC A愚人:小人:道德低、才能低 道德低、才能高才能才能麥肯錫用人框架YXA
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1