(鏈家培訓(xùn))談判簽約(編輯修改稿)
2025-01-26 01:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 器 —— 封閉式 開(kāi)放式 誘導(dǎo)式 假設(shè)式 反問(wèn)式 談判的技巧 —— 判 化暗爭(zhēng)為明辯 ? 提取不同看法，總結(jié)爭(zhēng)議點(diǎn) ? 針對(duì)對(duì)方?jīng)]有根據(jù)的指責(zé)，要正當(dāng)反駁 ? 原則問(wèn)題不妥協(xié)、枝節(jié)問(wèn)題不糾纏 ? 深入角色，態(tài)度客觀，不失檢點(diǎn) ? 辯的目的是為了合作，因而應(yīng)該是善意的 談判的技巧 —— 判 斷勢(shì)為合 ? 強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì) ? 全面出擊不如攻其一點(diǎn) ? 提出方案、縮小分歧 ? 議價(jià)是核心、制造殺價(jià)快感 ? 以理明、以情動(dòng)，面子就是銀子 談判的技巧 —— 判 答復(fù)的藝術(shù) ? 答復(fù)更趨向于承諾 ? 在答復(fù)之前，要深思熟慮，充分思考 ? 弄清問(wèn)題的真義再進(jìn)行答復(fù) ? 掌握雙方標(biāo)底，任何時(shí)候切忌將標(biāo)底和盤(pán)端出 ? 適時(shí)地運(yùn)用回避手段 ? 如一次陷入死角，記得給自己留扇窗 談判的技巧 —— 言 說(shuō)服的要領(lǐng) ? 展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，獲其信，信則賴(lài) ? 表示友善，得其任，任有責(zé) ? 在說(shuō)服對(duì)方時(shí)，也應(yīng)該坦率地說(shuō)明自己的利益 ? 更多地強(qiáng)調(diào)雙方利益的一致性 ? 要向?qū)Ψ街v明接納意見(jiàn)后的利弊得失（ F/B） ? 要誠(chéng)實(shí)不要“老實(shí)” 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 —— 掌控氛圍 創(chuàng)建和諧社會(huì) ? 不要逼得某一方步步為退 ? 也不要讓一方咄咄逼人，要給人留點(diǎn)余地 ? 成功的談判是使雙方都有好處、雙方都愉快地離開(kāi)談判桌的談判 ? 談判的原則是：沒(méi)有哪一方是失敗者，而且每一方都是勝利者。這就是所謂的“雙贏” ? 如遇到有些火藥味的時(shí)候盡快調(diào)停 ? 無(wú)論最終成交與否，都是朋友 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 —— 紛爭(zhēng)劇烈 及時(shí)喊停 ? 雙方由于某種觀點(diǎn)無(wú)法達(dá)成一致，導(dǎo)致談判無(wú)法進(jìn)行下去，需在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行停止 ? 一般處理方式兩種： 雙方停止辯論，由店經(jīng)理或經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行調(diào) 停，分析各自利弊； 分開(kāi)單獨(dú)進(jìn)行面談； ? 我們是雙方潤(rùn)滑劑，要注意緩和其矛盾 應(yīng)對(duì)矛盾 談判中可能的矛盾點(diǎn)（業(yè)主對(duì)客戶(hù)） ? 客戶(hù)何時(shí)才能錢(qián)款到位 ? 不接受貸款 ? 客戶(hù)貸款是否能確定貸下來(lái) ? 在沒(méi)拿到全款前不愿意搬走 ? 想在過(guò)戶(hù)前就拿到錢(qián) 應(yīng)對(duì)矛盾 談判中可能的矛盾點(diǎn)（客戶(hù)對(duì)業(yè)主） ? 何時(shí)可以入?。? ? 屋
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