【文章內容簡介】 知名跨國公司客戶，經過一個多月的接觸和多次談判，雙方簽訂了長期供貨合作協(xié)議，王峰非常高興簽訂了這個大客戶。王峰決心以出色服務維護好與這個大客戶的關系。十天前客戶第一個訂單傳真了過來，對方交貨期是自下訂單當日算起兩周后的月底，王峰想這是大客戶，一定要做好一切服務，于是提前一周送貨上門。送貨后第四天，此客戶采購部給王峰發(fā)來一份傳真要求王峰公司支付倉儲費用及其他人工費用 12023元，理由是王峰他們公司提前送貨，沒有按照合同規(guī)定執(zhí)行，給對方增加了額外的負擔。` 討論：以小組為單位討論匯報王峰公司在銷售中出了什么問題 …… ？合同履行重要性訓練55買方賣方合同履行責任內容交付貨物移交與貨物有關的單據轉移貨物所有權合同履行中買雙方責任內容是不同的支付貨款受領貨物履約責任內容賣方責任 NOTE 買方責任56合同履行注意事項履行合同時要注意時效性，防止和規(guī)避違約。合同生效，及時交合同管理與履行部門執(zhí)行。加強驗收手續(xù)。無論是貨、服務均應有書面驗收資料。合同依法成立即具有法律約束力，應嚴格履行合同條款。 57` 練習目標：掌握合同履行的責任、內容。` 情境：王先生是廣東一家電子元件生產企業(yè)的銷售人員，他新開發(fā)東蕪一家新客戶，雙方就供貨事宜達成了長期合作協(xié)議。最近王先生按公司的要求與客戶簽訂了銷售合同，合同中規(guī)定貨到付款，支付方式是銀行匯票，運費由賣方承擔。王先生按客戶要求按時送貨上門，對方驗貨后以現多的方式支付了全部貨款。在回公司的途中，王先生與駕駛員在高速公路服務區(qū)餐廳用餐時，他們身旁裝有貨款的皮包被盜 ……` 討論：以小組為單位討論并匯報雙方在合同履行中存在什么問題 …… ？合同履行責任歸屬訓練58二、商務談判合同轉讓合同轉讓：是合同權利義務的轉讓，是指合同當事人一方依法將合同權利義務全部或部分地轉讓給第三人。分為三類：合同權利轉讓，合同義務轉讓，合同權利義務轉讓。 59合同轉讓法律特征合同轉讓是合同主體的變化。甲公司經乙公司同意將乙公司購買合同部分轉讓丙公司就是合同主體的變化。合同轉讓不會引起合同內容的變化。合同轉讓只是當事人將權利義務部分轉讓給第三人，合同權利義務本身并沒有發(fā)生變化。合同轉主通常要涉及兩種不同法律關系，即原合同當事人雙方之間的關系，轉讓人與受讓人之間的關系。60合同轉讓條件必須有合法有效的合同關系存在。合同的轉讓應當符合法律規(guī)定程序。必須在轉讓人與受讓人之間達成協(xié)議。合同轉讓必須合法且不得違背社會公共利益。合同轉讓必須具備以上要件，才能發(fā)生法律效力。 61` 練習目標：合同轉讓` 廣之旅與張小姐簽訂了去海南旅游的合同，張小姐交付了全額團費 。合同中對到海南的住宿約定是：住?？诙羌壘频暌灰?，三亞三星級酒店三夜。合同簽訂后的第四天，由于旅客較少未達到組團標準，旅行社取消了團隊行程。旅行社通知張小姐，請她隨另一家旅行社一起去海南旅游，并且住宿已變?yōu)楹？诙羌壘频陜梢梗齺喨羌壘频甓?。張小姐拒絕了旅行社的建議，并向旅游管理部門投訴。` 問題：以小組為單位討論并匯報合同轉讓存在什么問題 …… ？合同轉讓案例62l 有下列情形之一不準轉讓根據合同性質不得轉讓的，按照當事人約定不得轉讓的，依照法律不得轉讓的。權力轉讓債權人可將合同權利全部或部分轉讓給第三人。債權人轉讓權利的應通知債權人，未經通知對債權人無效力 。63l 債權人交合同的義務全部或部分轉移給第三 人的應當經債權人同意。法律、行政法規(guī)規(guī) 定轉移給第三人的，應當經債權人同意。l 法律、行政法規(guī)定轉移義務應當辦理批準、 登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。義務轉讓64l 當事人一方經對方同意，可以將自己在合同 中的權利和義務一并轉讓給第三人。l 權利和義務一并轉讓的，適用權利轉讓和義 務轉移的規(guī)定。l 當事人訂立合同后合并的或分立的，由合并或分立（除另有約定）后的法人享有連帶債權，承擔連帶債務。權利義務一并轉讓65合同轉讓程序《 合同法 》 第 80條規(guī)定： “債權人轉讓權利，應當通知債務人。未經通知，該轉讓對債務人不發(fā)生效力。債權人轉讓權利的通知不得撤銷，但經受讓人同間的除外。合同權利轉讓程序通知債務人 辦理批準、登記等手續(xù)合同義務轉讓程序經債務人同意 辦理批準、登記等手續(xù)66` 練習：合同轉讓` 情境：游客張先生和國際旅行社簽訂了出境游合同。由于臨時有重要客戶要接待，張先生無法如約前往旅游。根據合同約定，如果張先生放棄旅游，損失非常大。張先生向旅行社提出，由張先生的朋友王經理頂替此名額。由于時間太緊，無法及時辦理護照、簽證等相關手續(xù)，旅行社拒絕了張先生的要求。在與旅行社多次協(xié)商未有結果的情況下，張先生向旅游管理部門投訴。` 以小組為單位討論并匯報張先生讓王經理頂替旅游合法嗎？為什么？合同轉讓訓練67三、商務談判合同變更、解除在合同簽訂后，談判雙方尚未完全履行之前，各方代表就合同內容協(xié)商增刪其條款，就產生了合同的變更。合同的解除是指合同履行前或者未完成履行時對合同的提前終止。68合同變更與解除內容合同變更的內容是指因一定的法律事實而改變合同的內容和標的的法律行為。合同解除的內容指終止既存的合同效力的法律行為。69合同變更與解除特點合同變更的特點：合同當事人需協(xié)商一致。改變合同的內容和標的，表現為對原合同條款的修改。其法律后果是產生新的合同關系。合同解除的特點：合同當事人需協(xié)商一致。合同當事人應負責恢復原狀。其法律后果具有消滅原合同的效力。70雙方一致同意。宏觀因素變動。一方無法履行。一方嚴重違約。發(fā)生突發(fā)事件。合同變更與解除條件只要符合以上情況之一者，談判合同即可予以變更或解除。71當一方需要變更或解除合同時，應以書面形式及時向對方發(fā)出變更或解除的建議。一方變更或解除合同的建議須征得另一方的同意，當對方表示同意后，有關合同變更或解除即發(fā)揮效力。變更或解除合同的建議和答復，須經雙方協(xié)議期限內或有關業(yè)務主管部門的期限內提出和作出。涉及國家計劃產品或項目的談判合同的變更或解除，在簽訂協(xié)議之前應報下達計劃項目的業(yè)務主管部門批準。因變更或解除合同發(fā)生糾紛的，依據法定的解決糾紛的方式處理。合同變更與解除程序` 練習目標：掌握合同變更和解除` 練習情境：原康勝公司銷售員張宏