(鏈家培訓(xùn))談判簽約-文庫(kù)吧
2024-12-29 01:21 本頁(yè)面
【正文】 了解談判參與人員 ? 告知談判中的流程及注意事項(xiàng) ? 探尋需要幫助解決的問(wèn)題 ? 制造緊迫感 ? 導(dǎo)演說(shuō)戲 約見注意 ? 錯(cuò)開約雙方達(dá)到談判現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間 ? 在買賣雙方見面之前根據(jù)雙方的優(yōu)缺點(diǎn)給雙方做好鋪墊打好談判的基礎(chǔ)。 （ 1）和業(yè)主溝通好怎么和客戶說(shuō)。 （ 2）和客戶溝通好怎么和業(yè)主說(shuō)。 ? 以上兩點(diǎn)一定要注意只能單方面的使用不能對(duì)業(yè)主和客戶同時(shí)使用。 談判的布局 —— 人員的角色 ? 分店經(jīng)理 — 總導(dǎo)、調(diào)停者、風(fēng)控簽約者 ? 開發(fā)經(jīng)紀(jì)人 — 代言人？調(diào)停者、氣氛師 ? 銷售經(jīng)紀(jì)人 — 代言人？主持人、建議者 ? 分店助理 — 資源支持者、輔助者 ? 隱形人 — ？ 談判中角色扮演 ? 談判主持者在談判中本著公平互利原則，對(duì)雙方不合理的條件進(jìn)行適當(dāng)糾正，但不要讓一方感覺(jué)到你在袒護(hù)另一方 ? 談判中既有強(qiáng)硬的人去反駁業(yè)主和客戶的不合理要求，又要有安慰業(yè)主和客戶的經(jīng)紀(jì)人 談判的布局 —— 場(chǎng)地 買方 賣方 經(jīng)紀(jì)人 店長(zhǎng) 買方 賣方 經(jīng)紀(jì)人 門 交易流程板 談判場(chǎng)地布局 ? 談判的主持者臨近入口處 —— ？ ? 將買賣雙方隔離分開 —— ？ ? 雙方經(jīng)紀(jì)人人為隔開買賣雙方 —— ？ ? 交易流程公示板 ? 公司文化宣傳海報(bào) 談判的技巧 —— 應(yīng)遵循原則 ? 通常談判是簽訂合同的前奏，談判過(guò)程就是簽訂合同的過(guò)程。一個(gè)善始善終的談判對(duì)合同的簽訂及其內(nèi)容起著決定性的作用。所以，談判時(shí)應(yīng)遵循如下原則： ? 平等互利的原則 ? 友好協(xié)商的原則 ? 依法辦事的原則 ? 買賣不成仁義在的原則 談判的技巧 —— 談 以敘為控 ? 敘述，介紹雙方、鋪陳氣氛 ? 敘述，闡明觀點(diǎn)、要件 ? 敘述，邀請(qǐng)參加討論 ? 敘述時(shí)，要講出精確的數(shù)值 ? 敘述時(shí)，第一次就要將敘述的內(nèi)容說(shuō)對(duì) 談判的技巧 —— 談 聽以載明 ? 找到雙方的第一個(gè)突破口 ? 傾聽，了解問(wèn)題實(shí)質(zhì)，掌握對(duì)方心態(tài) ? 傾聽，要做到專注 —— 時(shí)間差 ? 傾聽，要注意體態(tài)語(yǔ)言 —— 用眼睛聽 ? 特別注意，不要隨便打斷對(duì)方的談話 談判的技巧 —— 談 我問(wèn)故我在 ? 你確定你都明白了嗎？ ? 你確定沒(méi)有歧義了嗎？ ? 你確定獲得認(rèn)可了嗎？ 五種武
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