【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目成員，決策，分配資源挑選項(xiàng)目成員，決策，分配資源 影響 —— 權(quán)力 POWER? 問(wèn)題：下列權(quán)力組合中，最推薦哪種？1. 專家和潛示2. 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰3. 獎(jiǎng)勵(lì)和專家4. 正式和非正式 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力? 獲得充分資源的能力? 組織及組建團(tuán)隊(duì)的能力? 權(quán)衡項(xiàng)目目標(biāo)的能力（綜合平衡能力）? 應(yīng)付危機(jī)及解決沖突的能力? 談判及廣泛溝通的能力? 領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技能 （確定方向、協(xié)調(diào)思想、激勵(lì)等）? 技術(shù)能力? 創(chuàng)業(yè)能力領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理? 領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事，經(jīng)理把事情做好 ? 項(xiàng)目經(jīng)理不僅要管理還要領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)適合于項(xiàng)目的環(huán)境，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)連續(xù)的、靈活的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有統(tǒng)一的特征，不可能指出來(lái)并斷然說(shuō)： “這就是成為領(lǐng)導(dǎo)者的條件 ”。堅(jiān)定果斷通常被認(rèn)為是一個(gè)必要的領(lǐng)導(dǎo)特征，然而，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，組織可能會(huì)受損失。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的條件，包括涉及的人、時(shí)間、跟隨者的特征、決策的緊迫性等等都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者。 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)? 為項(xiàng)目找到并制定出遠(yuǎn)見(jiàn)，并把這種遠(yuǎn)見(jiàn)推銷給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人。? 處理項(xiàng)目中的經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性的變化。? 同干系人建立利益網(wǎng)絡(luò)，制定戰(zhàn)略以確保他們支持項(xiàng)目。? 為項(xiàng)目和項(xiàng)目工作制定一般的指導(dǎo)。? 提供有關(guān)項(xiàng)目的環(huán)境，激勵(lì)并使干系人支持項(xiàng)目。? 觀察對(duì)于可能影響項(xiàng)目的廣泛的方式和聯(lián)系，指引其方向以確保這些方式和聯(lián)系對(duì)項(xiàng)目有正面支持。? 在對(duì)干系人領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，做正確的事情，使他們支持項(xiàng)目的目的。? 成為項(xiàng)目和其目的的象征。? 在所有的干系人和其他既得利益者間為項(xiàng)目建立政治支持。? 在使用項(xiàng)目資源時(shí)，考慮有效性。 管理管理? 解決設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施管理系統(tǒng)的復(fù)雜性以支持項(xiàng)目。? 對(duì)項(xiàng)目中使用的資源以及用于支持這些資源的管理系統(tǒng)的效率和有效性保持監(jiān)督。? 設(shè)計(jì)和執(zhí)行用于支持項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、激勵(lì)和控制功能的運(yùn)作。? 關(guān)注項(xiàng)目資源使用的條理性和效率。? 保持重要的干系人知道項(xiàng)目的進(jìn)度或缺少的進(jìn)度。? 重新配置所需的資源以支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。? 監(jiān)督和評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的能力和團(tuán)隊(duì)本身對(duì)項(xiàng)目目的有意義地促進(jìn)。? 確保用以支持項(xiàng)目的交流系統(tǒng)的工作令人滿意。? 為發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的個(gè)人和集體能力提供監(jiān)督、促進(jìn)、教育和其他方法。? 把事情做好。 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)? 領(lǐng)導(dǎo)：–確定方向–團(tuán)結(jié)群眾–激勵(lì)與動(dòng)員? 溝通：? 談判：u問(wèn)題解決：? 問(wèn)題識(shí)別? 決策u對(duì)組織施加影響：? 權(quán)力的運(yùn)用? 政治手段項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)特征? 有管理經(jīng)驗(yàn)? 擁有成熟的個(gè)性，具有個(gè)性魅力? 與高層領(lǐng)導(dǎo)有良好的關(guān)系? 有較強(qiáng)的技術(shù)背景? 有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在不同崗位、不同部門工作過(guò)? 具有創(chuàng)造性思維? 具有靈活性、組織性、紀(jì)律性對(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品所使用的技術(shù)很熟悉，擁有建構(gòu)軟件的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力。是維系團(tuán)隊(duì)靈魂的關(guān)鍵人物。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的性格特征? 誠(chéng)實(shí)、正直、熱情? 遇事沉著、冷靜、果斷? 善于溝通? 敏感、反應(yīng)敏捷? 多面手? 精力充沛、堅(jiān)忍不拔? 自信、具有進(jìn)取心? 善解人意項(xiàng)目經(jīng)理的辨證法? 既要計(jì)劃，又要變化? 既要見(jiàn)林，又要見(jiàn)木? 既要冷靜分析，又要相信直覺(jué)? 既要有原則性，又要有靈活性? 綿里藏針 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)? 選拔? 培養(yǎng)? 培訓(xùn) 項(xiàng)目管理基本知識(shí) 項(xiàng)目管理技術(shù) 在職培訓(xùn)、學(xué)校培訓(xùn)五、項(xiàng)目管理的發(fā)展五、項(xiàng)目管理的發(fā)展5. PM的發(fā)展歷程? 1944, 英國(guó)土木工程學(xué)會(huì)在《戰(zhàn)后國(guó)家發(fā)展》中提出對(duì)于公共工程項(xiàng)目需要采用一種系統(tǒng)化工作方法? 1950s， PM起步– 1950s, 美國(guó)海軍 “北極星計(jì)劃 ”? 參加項(xiàng)目的遍及美國(guó) 48個(gè)州 200多個(gè)主要承包商和 11000多個(gè)企業(yè)– 1960s, 美國(guó)航空航天局 “阿波羅計(jì)劃 ”? 耗資 400億美元 ,有兩萬(wàn)多個(gè)企業(yè)參加的PM的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程? 1965：國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（：國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ IPMA）成立）成立? 1969：美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)：美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì) （（ PMI）成立）成立– 目前有 。 (130個(gè)國(guó)家 )– 致力于向全球推行項(xiàng)目管理。– 是項(xiàng)目管理專業(yè)最大的全球性專業(yè)組織。? 1970s1980s: PM開(kāi)始向系統(tǒng)研發(fā)、實(shí)施、 建設(shè)工程、城市發(fā)展和教育等領(lǐng)域滲透滿足三約束滿足三約束PM的發(fā)展歷程? 1980s1990s：現(xiàn)代項(xiàng)目管理興起–1984：： PMP認(rèn)證開(kāi)始認(rèn)證開(kāi)始–1987：： PMI開(kāi)始著手創(chuàng)建開(kāi)始著手創(chuàng)建 PMBOK–1996: PMBOK? 被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO) 以該文件為框架以該文件為框架 ,制定了制定了 ISO10006 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) –2023：： PMBOK 2023 出版出版? 被美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)（ ANSI）接受為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn) （ 2023. 3）從目標(biāo)上來(lái)講從目標(biāo)上來(lái)講使利益相關(guān)者滿意使利益相關(guān)者滿意 PM與其它管理學(xué)科的關(guān)系 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)所需要的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域（１） 對(duì)一次性的創(chuàng)新性工作的管理標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化–項(xiàng)目階段的劃分–項(xiàng)目活動(dòng)的 5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程–項(xiàng)目管理的 9大知識(shí)領(lǐng)域 PMBOK的貢獻(xiàn) （２） 為創(chuàng)新活動(dòng)提供了一整套被人類各種項(xiàng)目實(shí)踐證明為有效的工具和技術(shù)? 項(xiàng)目評(píng)估技術(shù)? 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法 關(guān)鍵路線、工作搭接? PERT? WBS 工作結(jié)構(gòu)分解和編碼技術(shù)? 掙值法 計(jì)劃值與實(shí)際值比較，進(jìn)度超前? …… PMBOK的貢獻(xiàn)PMP?? 21世紀(jì)重要的人力資源? PMP： 項(xiàng)目管理專業(yè)人士– 資格：基于 PMBOK的認(rèn)證考試＋專業(yè)發(fā)展計(jì)劃– 項(xiàng)目管理專業(yè)人員在全球市場(chǎng)最主要的資格證明– 全球 64000多人取得證書(shū)– 美國(guó)《財(cái)富》雜志：項(xiàng)目管理 “ 職業(yè) ”（后工業(yè)化時(shí)代的首選職業(yè)）。– PMP 超越 MBA! 人才培養(yǎng) IPMP簡(jiǎn)介? IPMP：國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)人士? 認(rèn)證： 由 IPMA組織，分 A、 B、 C、 D四級(jí)– Ａ級(jí)（認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）– Ｂ級(jí)（認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理）– Ｃ級(jí)（認(rèn)證項(xiàng)目管理專家）– Ｄ級(jí)（認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)水平人員）? 筆試＋項(xiàng)目報(bào)告＋面試 人才培養(yǎng)?19