如何帶領(lǐng)一支高效團(tuán)隊(duì)(編輯修改稿)
2025-01-25 18:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意愿強(qiáng)烈 適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài) 只有最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)形態(tài) 成功的管理者要 因人而異 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持性行為 高指揮 與 低支持 行為 高指揮 與 高支持 行為 高支持 與 低指揮 行為 低支持 與 低指揮 行為 指揮性行為?學(xué)會(huì)贊美 贊美要真誠(chéng)，發(fā)自?xún)?nèi)心； 聽(tīng)比說(shuō)更為重要。?懂得激勵(lì) 聆聽(tīng)、安撫、找出動(dòng)機(jī)； 具體的贊美以重建信心； 協(xié)助他解決問(wèn)題 溝通與合作的氛圍溝通與合作的發(fā)氛圍?忽視式傾聽(tīng)：不用心地傾聽(tīng)?假裝式傾聽(tīng)：只聽(tīng)自己有興趣的部分內(nèi)容?選擇式傾聽(tīng) : 只聽(tīng)自己有興趣的部分內(nèi)容?留意地傾聽(tīng)：專(zhuān)注于對(duì)方所說(shuō)的話，并用 自己的經(jīng)驗(yàn)作比較?同理心傾聽(tīng)：用心傾聽(tīng)及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方 的話、動(dòng)機(jī)及感受 傾聽(tīng)的五個(gè)層次溝通與合作的發(fā)氛圍?復(fù)述：復(fù)述要點(diǎn)以表示關(guān)注 “ 讓我重復(fù)一下你所說(shuō)的 …?意會(huì)：目光注視、身體語(yǔ)言的配合 ?澄清：提問(wèn)以確定意思： “ 你的意思是 …”?總結(jié)：概括要點(diǎn)及行動(dòng)協(xié)議 主 動(dòng) 聆 聽(tīng)溝通與合作的發(fā)氛圍?多用開(kāi)放式的問(wèn)題發(fā)問(wèn) 以獲得更多的資訊 要懂得發(fā)問(wèn)把握說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、重音內(nèi)容 +怎么說(shuō) =意思任何能被目標(biāo)接收者收到的積極或消極行為如手勢(shì)、行為、語(yǔ)氣、站姿、體態(tài)等?！?眉來(lái)眼去傳情誼，舉手投足皆言語(yǔ) ”（溝通中的影響占 55%的比重）身體語(yǔ)言 —— 此時(shí)無(wú)聲勝有聲?增員以擴(kuò)大自己的人力資源；?綜合的技能及不同的性格特征；?懂得尊重差異 最佳的人員組合馬斯洛行為理論生 理 (食 ,衣 ,住 ,行 )安 全 (免除痛苦 ,窮困 )社 會(huì) 歸 屬 感愛(ài) 與 尊 重自我實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)以提升業(yè)績(jī)。目標(biāo)就是你繪制的藍(lán)圖！ 必要的技能和方法贏，不是一個(gè)人的事
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