咨詢公司的工作步驟與方法(編輯修改稿)
2025-01-25 18:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特點(diǎn)而采取不同的營(yíng)銷組合策略。此外，產(chǎn)品生命周期只考慮銷售和時(shí)間兩個(gè)變數(shù)，簡(jiǎn)單易懂。 產(chǎn)品生命周期理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德 弗農(nóng)(Raymond Vernon)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》一文中首次提出的。 咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 環(huán)境分析模型 PEST分析 PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（ Political）、經(jīng)濟(jì)（ Economic）、技術(shù)（ Technological）和社會(huì)（ Social）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 環(huán)境分析模型 SWOT分析 SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于 20世紀(jì) 80年代初提出，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。 要點(diǎn)： SWOT分析法不是僅僅列出四項(xiàng)清單，最重要的是通過(guò)評(píng)價(jià)公司的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，最終得出以下結(jié)論：（ 1）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源；（ 2）如何建立公司的未來(lái)資源。 咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 企業(yè)自身分析模型波士頓矩陣 波士頓矩陣是由美國(guó)大型商業(yè)咨詢公司 —— 波士頓咨詢集團(tuán)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。 要點(diǎn)： 波士頓矩陣認(rèn)為企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。 該方法一定程度上體現(xiàn)了波士頓咨詢公司所持有的價(jià)值觀和方法論，被廣泛應(yīng)用于解決企業(yè)的投資戰(zhàn)略及舍棄選擇策略中。咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 企業(yè)自身分析模型競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（ Competitive Profile Matrix，CPM矩陣）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣是通過(guò)行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較，分析企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小。 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣根據(jù)每個(gè)因素對(duì)在該行業(yè)中成功經(jīng)營(yíng)的相對(duì)重要程度，確定每個(gè)因素的權(quán)重，從 0(最不重要 )到 1(最重要 )，權(quán)重和為 1；同一因素在不同行業(yè)的權(quán)重可能是不同的，通過(guò)該矩陣的打分很容易看出企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱。 咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 企業(yè)自身分析模型 麥肯錫的 7S模型 7S模型是上世紀(jì)八十年代長(zhǎng)期服務(wù)于麥肯錫公司的兩位斯坦福學(xué)者在訪問(wèn)了美國(guó)歷史最悠久最優(yōu)秀的 62家公司的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出來(lái)的企業(yè)組織七要素，這之后 7S理論也成了麥肯錫在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的制勝法寶?！ ?7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu) (Structure)、制度 (Systems)、風(fēng)格 (Style)、員工 (Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略 (Strategy)、共同價(jià)值觀 (Shared Valueds)。也就是說(shuō)，企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動(dòng)計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槠髽I(yè)還可能會(huì)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中失誤。因此，戰(zhàn)略只是其中的一個(gè)要素。 在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的 “硬件 ”，風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的 “軟件 ”。麥肯錫的 7S模型提醒世界各國(guó)的經(jīng)理們，軟件和硬件同樣重要，兩位學(xué)者指出，各公司長(zhǎng)期以來(lái)忽略的人性，如非理性、固執(zhí)、直覺(jué)、喜歡非正式的組織等，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)，絕不能忽略。 咨詢項(xiàng)目工具與方法161。 企業(yè)自身分析模型 企業(yè)價(jià)值鏈分析麥克麥克 波特價(jià)值鏈分析波特價(jià)值鏈分析要點(diǎn)： 企業(yè)價(jià)值鏈分析把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活
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