【文章內容簡介】
? Create Knowledge ? Optimize the System 穩(wěn)定快捷的提供客戶所需的價值 什么是浪費? 1. 部分完成的工作 2. 額外的特性 3. 重新學習 4. 任務轉換 5. 移交 6. 延遲 7. 缺陷 8. 多余的流程 9. 管理活動 什么是價值? ? 價值是由客戶訂的 ? 你的存在是因為你可以創(chuàng)造價值 ? 一 個完美產品的后面總是有一個個人或團隊 能 ? 理解 客戶的所需 ? 理解出理想成品在技術上的可能性 ? 有能力看出什么是必要的什么是次要的 如果不是價值,那就是浪費 Standish Group Study Reported at XP2023 by Jim Johnson, Chairman 45% 19% 16% 13% 7% 用到的特征的機率 從來沒用過 偶爾用到 有時用到 經常用到 總是用到 如果不是價值,那就是浪費 01230 2 4 6 8 10 12基本特征 多余特征 Value Stream Mapping –查浪費的工具 Respect People ? 拉動式生產( Pull Schedule) ? 自我改善的動力 (Kaizen) ? 公司的靈活性 (Agility) ? 快速適時而變 (Changing Standards) 都離不開人 Respect People ? “Only after American carmakers had exhausted every other explanation for Toyota’s success – an undervalued yan, a docile workforce, Japanese culture, superior automation – were they finally able to admit that Toyota’s real advantage was its ability to harness the intellect of ‘ordinary’ employees.” “Management Innovation” By Gary Hamel, Harvard Bu