團隊管理教材(編輯修改稿)
2025-01-25 07:20 本頁面
【文章內容簡介】 肯配合別人）。 （ 4）可靠（值得依賴、有良心）。 （ 5）有決心（工作勤奮、有干勁）。 （ 6）公正（客觀、前后一致、民主）。 （ 7）富于想象力（有創(chuàng)造力、富于好奇心）。 （ 8）正直（可信、有人格）。 （ 9）聰明（靈活、善于推理）。 （ 10）有領導能力（能鼓舞士氣、能決斷、能指明方向）。 第四章 構造企業(yè)團隊精神 4. 領導素質 首先，要具備很強的領導動機，必須要有領導別人的意識； 其次，領導人必須有決斷力，在一個復雜的事情面前，有各種各樣的方案，領導人要能當機立斷； 第三，領導人要學會啟發(fā)、激勵下屬，培植下屬改善工作態(tài)度。 第四章 構造企業(yè)團隊精神 5. 人際交往素質 一定的人際關系由一定的人際交往形成，立體的、全方位的社交觀念已成為現代人的追求。 首先，全方位的社交可以收集大量的信息。 其次，全方位交往還可以提高公司知名度，起到活廣告的作用。 第三，全方位社交可以“化解”社會壓力。 第四章 構造企業(yè)團隊精神 ? 建立團隊精神之領導班子的要求 1. 領導班子要統一意志、各司其職 2. 領導班子要學會向團隊授權 3. 領導班子要建立規(guī)矩 ? 不互想領軋 ? 不說小話 ? 不做小事 ? 不當小人 第四章 構造企業(yè)團隊精神 三、團隊精神的母體 —— 企業(yè)文化 ? 從等級化轉向平等化 ? 由分裂狀態(tài)轉向結合狀態(tài) ? 由獨立狀態(tài)向互為依靠狀態(tài) ? 由競爭狀態(tài)轉向調整合作狀態(tài) ? 由經驗型處事方式轉向勇于開拓型的處事方式 第五章 團隊的日常管理 一、網狀的組織結構 組織設計的基本原則如下： 1. 因事設職與因人設職相結合的原則 2. 責、權、利對待的原則 網狀架構極為復雜，是根據人際之間的互動、對于責任的承諾、自然領導風格及小組自行擬訂的紀律形成。 每個成功的組織都有一個潛在的網狀架構，在此，信息的傳遞有如閃電一般，組織中的人們可以相互協助，完成任務。 第五章 團隊的日常管理 二、團隊的領導人 ? 領導者的類型 公司所需的領導人的類型： ? 是受到團隊認可、具備專業(yè)知識或經驗的成員 ? 必須能協調個人活動，以達成團隊一致的目標 ? 須能提出必要的目標和活動，試尋求團隊成員對目標的支持與共識 ? 負責評估團隊成員的相對貢獻，并報告評估情形 第五章 團隊的日常管理 ? 負責人的制度 負責人是為了幫助新人進入狀況并循序成長。 負責人的三種類型： ? 協助新伙伴開始工作，或協助伙伴從事新工作（起始負責人）。 ? 關切所負責伙伴的表現，使其貢獻和成就得到認可（建言負責人）。 ? 使所負責的伙伴對企業(yè)的貢獻得到公平的耐勞（工資負責人）。 第五章 團隊的日常管理 ? 基本工作原則 領導人工作中須遵從下列四項指導原則： ? 努力做到公平 ? 級予員工自由，以利其成長 ? 已能有所付出，并持續(xù)不斷 ? 在采取任何可能有損公司名譽或影響公司財務穩(wěn)定的行力之前，須先與其他伙伴商量 這四項原則能常被稱之為公平、自由、奉獻和吃水線。 第五章 團隊的日常管理 三、對團隊的考評和獎勵 ? 團隊考評 1. 關于測評 2. 團隊考評的獨特性 考評團隊必須結合成員個體，調動他們的積極性才是最根本的，對團隊內部個人績效的考評是一個復雜的過程，許多時候難以分清個人與整下團隊的成果。 第五章 團隊的日常管理 3. 績效考評方法 （ 1）業(yè)績考評表 這是一種被廣泛采用的的考績方法，它根據所限定的因素來對員工進行考績，被稱為業(yè)績考評表。 （ 2）關鍵事件法 關鍵事件法要求保存最有利和最不利的工作行為的局面記錄。 （ 3）目標管理 目標管理觀念特別重要
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