團(tuán)隊管理教材(編輯修改稿)
2025-01-25 07:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 肯配合別人）。 （ 4）可靠（值得依賴、有良心）。 （ 5）有決心（工作勤奮、有干勁）。 （ 6）公正（客觀、前后一致、民主）。 （ 7）富于想象力（有創(chuàng)造力、富于好奇心）。 （ 8）正直（可信、有人格）。 （ 9）聰明（靈活、善于推理）。 （ 10）有領(lǐng)導(dǎo)能力（能鼓舞士氣、能決斷、能指明方向）。 第四章 構(gòu)造企業(yè)團(tuán)隊精神 4. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 首先，要具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)，必須要有領(lǐng)導(dǎo)別人的意識； 其次，領(lǐng)導(dǎo)人必須有決斷力，在一個復(fù)雜的事情面前，有各種各樣的方案，領(lǐng)導(dǎo)人要能當(dāng)機(jī)立斷； 第三，領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會啟發(fā)、激勵下屬，培植下屬改善工作態(tài)度。 第四章 構(gòu)造企業(yè)團(tuán)隊精神 5. 人際交往素質(zhì) 一定的人際關(guān)系由一定的人際交往形成，立體的、全方位的社交觀念已成為現(xiàn)代人的追求。 首先，全方位的社交可以收集大量的信息。 其次，全方位交往還可以提高公司知名度，起到活廣告的作用。 第三，全方位社交可以“化解”社會壓力。 第四章 構(gòu)造企業(yè)團(tuán)隊精神 ? 建立團(tuán)隊精神之領(lǐng)導(dǎo)班子的要求 1. 領(lǐng)導(dǎo)班子要統(tǒng)一意志、各司其職 2. 領(lǐng)導(dǎo)班子要學(xué)會向團(tuán)隊授權(quán) 3. 領(lǐng)導(dǎo)班子要建立規(guī)矩 ? 不互想領(lǐng)軋 ? 不說小話 ? 不做小事 ? 不當(dāng)小人 第四章 構(gòu)造企業(yè)團(tuán)隊精神 三、團(tuán)隊精神的母體 —— 企業(yè)文化 ? 從等級化轉(zhuǎn)向平等化 ? 由分裂狀態(tài)轉(zhuǎn)向結(jié)合狀態(tài) ? 由獨立狀態(tài)向互為依靠狀態(tài) ? 由競爭狀態(tài)轉(zhuǎn)向調(diào)整合作狀態(tài) ? 由經(jīng)驗型處事方式轉(zhuǎn)向勇于開拓型的處事方式 第五章 團(tuán)隊的日常管理 一、網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計的基本原則如下： 1. 因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則 2. 責(zé)、權(quán)、利對待的原則 網(wǎng)狀架構(gòu)極為復(fù)雜，是根據(jù)人際之間的互動、對于責(zé)任的承諾、自然領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及小組自行擬訂的紀(jì)律形成。 每個成功的組織都有一個潛在的網(wǎng)狀架構(gòu)，在此，信息的傳遞有如閃電一般，組織中的人們可以相互協(xié)助，完成任務(wù)。 第五章 團(tuán)隊的日常管理 二、團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的類型 公司所需的領(lǐng)導(dǎo)人的類型： ? 是受到團(tuán)隊認(rèn)可、具備專業(yè)知識或經(jīng)驗的成員 ? 必須能協(xié)調(diào)個人活動，以達(dá)成團(tuán)隊一致的目標(biāo) ? 須能提出必要的目標(biāo)和活動，試尋求團(tuán)隊成員對目標(biāo)的支持與共識 ? 負(fù)責(zé)評估團(tuán)隊成員的相對貢獻(xiàn)，并報告評估情形 第五章 團(tuán)隊的日常管理 ? 負(fù)責(zé)人的制度 負(fù)責(zé)人是為了幫助新人進(jìn)入狀況并循序成長。 負(fù)責(zé)人的三種類型： ? 協(xié)助新伙伴開始工作，或協(xié)助伙伴從事新工作（起始負(fù)責(zé)人）。 ? 關(guān)切所負(fù)責(zé)伙伴的表現(xiàn)，使其貢獻(xiàn)和成就得到認(rèn)可（建言負(fù)責(zé)人）。 ? 使所負(fù)責(zé)的伙伴對企業(yè)的貢獻(xiàn)得到公平的耐勞（工資負(fù)責(zé)人）。 第五章 團(tuán)隊的日常管理 ? 基本工作原則 領(lǐng)導(dǎo)人工作中須遵從下列四項指導(dǎo)原則： ? 努力做到公平 ? 級予員工自由，以利其成長 ? 已能有所付出，并持續(xù)不斷 ? 在采取任何可能有損公司名譽(yù)或影響公司財務(wù)穩(wěn)定的行力之前，須先與其他伙伴商量 這四項原則能常被稱之為公平、自由、奉獻(xiàn)和吃水線。 第五章 團(tuán)隊的日常管理 三、對團(tuán)隊的考評和獎勵 ? 團(tuán)隊考評 1. 關(guān)于測評 2. 團(tuán)隊考評的獨特性 考評團(tuán)隊必須結(jié)合成員個體，調(diào)動他們的積極性才是最根本的，對團(tuán)隊內(nèi)部個人績效的考評是一個復(fù)雜的過程，許多時候難以分清個人與整下團(tuán)隊的成果。 第五章 團(tuán)隊的日常管理 3. 績效考評方法 （ 1）業(yè)績考評表 這是一種被廣泛采用的的考績方法，它根據(jù)所限定的因素來對員工進(jìn)行考績，被稱為業(yè)績考評表。 （ 2）關(guān)鍵事件法 關(guān)鍵事件法要求保存最有利和最不利的工作行為的局面記錄。 （ 3）目標(biāo)管理 目標(biāo)管理觀念特別重要
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