國(guó)際文化與社交禮儀培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-25 07:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以指肛門 ? 斯里蘭卡的佛教徒用右手做同樣的手勢(shì)，放在頷下胸前，用于表示希望對(duì)方 “ 多多保重 ” 交談的禮儀 ? 接受、欣賞對(duì)方 ? 有容人之心，承認(rèn)別人的優(yōu)點(diǎn)并給與真摯誠(chéng)懇地贊美。 ? 喬治枚奧先生說(shuō)過(guò)，“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上就等于肯定自我，說(shuō)明你寬容，說(shuō)明你謙虛，說(shuō)明你好學(xué)” ? 愛(ài)挑缺點(diǎn)的人到天堂也能找到缺點(diǎn) ? 多鼓勵(lì)別人談話 ? 及時(shí)肯定對(duì)方 真誠(chéng)、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例外。 林肯 尊重對(duì)方 ? 不與人爭(zhēng)執(zhí) ? 不打斷對(duì)方 ? 不補(bǔ)充對(duì)方 ? 言多必失，少說(shuō)多聽(tīng) “愚者善言、智者善聽(tīng)” ? 不糾正對(duì)方 ? 貶低別人并不能抬高自己 ? 不質(zhì)疑、否定對(duì)方 ? 內(nèi)心可以掂量評(píng)估，別把聰明全放在臉上 ? 日常生活中得罪人、傷害人常是小是小非引起 ? “良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一聲六月寒” 問(wèn)： “為什么人有一張嘴，兩個(gè)耳朵？” ?答： “ 因?yàn)樯系圩屛覀兌嗦?tīng)少說(shuō)。 ” 傾聽(tīng) ? 言多必失 ? 認(rèn)真、真誠(chéng)傾聽(tīng) ? 讓他人感到自己重要 ? 一心只談自己的人，只會(huì)為自己著想，是沒(méi)有教養(yǎng)的人 談什么？ ? 別人最為愉悅事情 ? 交往對(duì)象擅長(zhǎng)的問(wèn)題 ? 時(shí)尚的問(wèn)題 ? 格調(diào)高雅的問(wèn)題 談話形式 ? 細(xì)語(yǔ)柔聲 避免粗聲大嗓 ? 忌在公眾場(chǎng)合與人交談時(shí)高聲喧嘩 ? 文明教養(yǎng)程度與聲音的高低成反比 ? “有理不在聲高” ? 吐字清晰 ? 語(yǔ)言規(guī)范 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，盡量不用方言土語(yǔ) ? 善于跟交談對(duì)象互動(dòng)，形成良性反饋 ? 多使用禮貌用語(yǔ) ? 禮貌用語(yǔ)五句：“你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)” 交談的技巧 ? 避免說(shuō)話過(guò)慢或過(guò)快 ? 避免聲音太大或太輕 ? 避免地方口音 ? 記準(zhǔn)對(duì)方的名字 ? 眼光注視發(fā)言者，并保持微笑 ? 身體微微傾向發(fā)言者 ? 知道對(duì)方所談?wù)摰膯?wèn)題重心 ? 表現(xiàn)出對(duì)話題感興趣及愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度 ? 適時(shí)做出一些反應(yīng)，表示用心聆聽(tīng)對(duì)方的講話 ? 適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)對(duì)方 握手的禮儀 ? 見(jiàn)面與道別時(shí) ? 被相互介紹時(shí) ? 慰問(wèn)或祝賀時(shí) ? 致謝或道歉時(shí) 握手的時(shí)機(jī) 握手順序 一般應(yīng)由主人、長(zhǎng)者、上司和女士先伸手 客人、年輕人、身份低的人和男士應(yīng)先口頭問(wèn)候 ,待對(duì)方伸出手來(lái)再握 客人到來(lái)時(shí)，一般主人先伸手；客人走的時(shí)候，客人先伸手 握手的方法 ? 行禮時(shí)距對(duì)方約一步，上身稍前傾，伸右手，四指并齊，拇指與之分開(kāi)伸向受禮者 ? 用右手握手 ? 握手的時(shí)間一般為１至３秒 ? 稍許用力，握力在兩公斤左右最佳 – 過(guò)緊地握手，或是只用手指漫不經(jīng)心地接觸都是不禮貌的 ? 被介紹給位尊者時(shí)，應(yīng)根據(jù)其反應(yīng)行事 ? 就座時(shí)，對(duì)位尊者應(yīng)起立欠身相
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