商場商業(yè)計劃書(編輯修改稿)
2025-01-25 06:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本項目位于淮海路西藏中路的交接處 （ 淮海中路 1號 ） ， 四層商場總面積為 1萬多平方米 。 25 樓 層 產(chǎn) 品 分 布 ? 一樓：珠寶首飾及鐘表眼鏡 ? 二樓：禮品贈品和時尚飾品 ? 三樓：電子及數(shù)碼科技產(chǎn)品 ? 四樓：家居用品和香港餐廳 （詳細內(nèi)容見圖紙） 26 HK100淮海店一層樓面分布圖 27 HK100淮海店二層樓面分布圖 28 HK100淮海店三層樓面分布圖 29 HK100淮海店四層樓面分布圖 30 商 圈 及 周 邊 環(huán) 境 本項目除了鄰近連卡佛和上海廣場以外 ， 在其周圍有香港廣場酒店式公寓 ， 新天地娛樂廣場和數(shù)幢 office大樓 ， 保守估計每天的人流量在 100萬次 ， 這將是一個宏大的消費群體 。 本項目離南京東路商業(yè)街，人民廣場，上海市政府等機構(gòu)近在咫尺，交通便捷，人氣旺盛。 31 交 通 及 未 來 建 設(shè) HK100項目位于淮海路和西藏中路交接處，周邊現(xiàn)有公交線路近 20條（淮海路上有公交 04 91 92 9 94 783等，西藏中路上有公交 1 2 324等），步行 5分鐘之內(nèi)就可到達各站點。離地鐵一號線黃陂南路站僅幾分鐘路程。 未來地鐵 8號線出口就座落在商廈門口，它連接新江灣城 中原路 控江路 虹口公園 柳營路 西藏路 過江 上南路 外環(huán)路。預(yù)期在 2023年建成通車，到時預(yù)計每日可帶動 20萬以上人次的人流量。 32 第 六 章 HK100的經(jīng)營管理理念 33 HK100的概念： HK100是以其“主題概念”的經(jīng)營模式在本商廈推出的商業(yè)品牌，是以“主題概念”的商業(yè)模式進行經(jīng)營管理的管理型商鋪，是以“管理”為核心附加值的商鋪產(chǎn)品。 34 HK100與一般百貨公司的區(qū)別： HK100是以“主題概念”的商業(yè)模式經(jīng)營商廈，而一般的百貨公司沒有特定的商業(yè)主題，經(jīng)營的商品種類很多，但同一種類的商品供選擇的品牌式樣有限，客人的年齡段也會是從嬰兒到老人，跨越很大。 HK100在銷售的內(nèi)容上與一般百貨公司有所不同： 有主題概念的商廈會抓住自己的特定商業(yè)主題，以主題概念為中心進行商品的組合，把特定的幾大類商品做多做全做精，使客人在購物時有更大的選擇性，更多的比較。 HK100在招商過程中，將以香港豐富的零售市場為資源，選擇兼具設(shè)計新、概念新、創(chuàng)意新的商品，我們的目標是 50%以上是在上海國內(nèi)沒有的商品，我們面向的客戶群體也是年青的中高收入的白領(lǐng)階層。 35 優(yōu)勢： ―― 天時 ―― 一個世紀的驕傲―― 地利 人和。 HK100會有統(tǒng)一的經(jīng)營推廣策略，統(tǒng)一的促銷活動。如邀請名人代言；贊助各類時尚活動（如萊卡時尚之夜）；根據(jù)時令舉辦各種促銷活動，如中秋節(jié) — 游子心；美食節(jié)等。 36 第 七 章 HK100的經(jīng)營推廣策略 37 經(jīng) 營 策 略 HK100是以“主題概念”的商業(yè)模式經(jīng)營的商廈 ，商廈會抓住自己 選定的商業(yè)主題，以主題概念為中心進行商品的組合，把特定的幾 大類商品做多、做全、做精，使客人在購物時有更大的選擇性，更 多的比較。我們的目標是 50%以上上海、國內(nèi)市場所沒有的，設(shè)計新、 概念新、創(chuàng)意新的商品，我們面向的消費群體也是年青的中高收入 的白領(lǐng)階層。 商廈在商業(yè)策劃上 ，有反映香港風(fēng)情，體現(xiàn)香港歷史的裝飾設(shè) 計，營造互動式的購物氛圍，舉辦獨具匠心的促銷活動來聚集人氣， 使 HK100的商業(yè)品牌得到加固及提升。 38 推 廣 策 略 目的：加深顧客對 HK100的認知 , 提高 HK100的知名度 ,樹立 HK100的品牌形象。 形式： 1）通過硬性，軟性廣告對商場做整體形象宣傳。 如：在雜志、周刊、月刊上刊登商場的照片；寫 一些關(guān)于商場經(jīng)營活動的特約饌稿等。 2）贈送 VIP卡，金卡等組成一定層次的會員俱樂 部。 3）建立 CRM（ CUSTOMER RELATION MANAGEMENT顧客服務(wù)管理系統(tǒng)）， 建立顧客數(shù)據(jù)庫，完善商場的客服系統(tǒng)。 39 （ 新品 ） 目的：增加銷量 ， 提高市場份額 ， 為商家新品上 市宣傳造勢 。 形式： 1） 發(fā) DM（ DIRECT MAILING 宣 傳資料 ） 單給目標顧客 2） 在各報刊上刊登廣告 （ 以 照片或特約饌稿的形式 ） 3） 在新產(chǎn)品展覽區(qū)展出 40 （舊品消化） 商場會根據(jù)不同時令，推出不同的促銷方案，如中秋節(jié) — 游子心；贊助各種時尚活動，如萊卡時尚之夜；針對各種人群舉辦促銷活動，如針對主婦舉辦“廚房周”等；還會結(jié)合香港的當季節(jié)日同步進行活動，如美食節(jié)等。 41 ： 根據(jù)市調(diào)公司 Jupiter分析，在 2023 年后整個在線零售業(yè)界的銷售額達到 116 億美元，大幅超過 1999年的 76億美元，在 線購物的消費者人數(shù)達到 3500萬人，這一 數(shù)據(jù)也遠遠超過 1999年的 2023萬人。另外， 其中的 650萬人將通過在線方式完成超過一半的購物活動。面對這樣一個龐大的市 場，商廈將根據(jù)本身的實際情況建立一個 電子（商務(wù)）商場，幫助提高商場品牌的 知名度。 42 “ HK100Guide” “ HK100Guide” 是一本雙月刊或者是副刊 ,內(nèi)容有介紹香港的旅游 、 飲食 、 購物資訊 ， 還會根據(jù)HK100的商場情況 ， 增加一些介紹商場產(chǎn)品的內(nèi)容 ， 這樣既可以提高HK100的知名度 ， 又可以幫助商家提高銷售 。 43 0102030405060708090第 八 章 市 場 調(diào) 查 及 分 析 本次市場調(diào)查共完成一千份問卷，歷時 10天（ 9月 15日到 9 月 25日）采用街頭定點截擊訪問的方式在淮海路西藏路到黃陂 南路之間分別對上海市民及游客進行訪問，以下是對受訪者的 部分調(diào)查結(jié)果。 44 受 訪 者 背 景 資 料 表一: 年齡分布58%17%15%10%2125歲2630歲3140歲4150歲 整體受訪者的男女比例約為 1:。其中 %受訪者年齡不超過 30歲，這個結(jié)果表明， 到淮海路商圈的受訪者以年輕人為主 。 45 在整體受訪者當中，有近 60%擁有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，說明淮海路的受訪者教育程度普遍較高。 其中公司職員及專業(yè)技術(shù)人員居多，占總受訪者人數(shù)的 37%；其次是中高層管理人員。調(diào)查結(jié)果說明 淮海路的受訪者以白領(lǐng)居多 。 表二: 教育程度%%%%%研究生或以上 大
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