文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響(編輯修改稿)
2025-01-25 04:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ③ 溝通方式 ④ 時(shí)間觀念 ⑤ 決策程序 ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 德國(guó)人在交談中很講究禮貌 德國(guó)人喜吃油膩食品且口味偏重 給德國(guó)人贈(zèng)送禮品，盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西 10 31 167。 3 不同區(qū)域文化的談判風(fēng)格 及對(duì)待策略 5. （韓國(guó)） ① 民族性格特征 ② 談判關(guān)系的建立 ③ 溝通方式 ④ 時(shí)間觀念 ⑤ 決策程序 ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 韓國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，其習(xí)俗與我國(guó)朝鮮族基本相同，尤其在尊老愛(ài)幼、禮貌待人方面，更為注重 。 10 32 韓國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，其習(xí)俗與我國(guó)朝鮮族基本相同，尤其在尊 老愛(ài)幼、禮貌待人方面，更為注重。 ? 韓國(guó)商務(wù)人士與不了解的人來(lái)往，要有一位雙方都尊敬的第三者介紹和委托，否則不容易得到對(duì)方的信賴。要準(zhǔn)備好名片，中英文或韓文均可，但要避免使用日文。 ? 到韓國(guó)公司拜會(huì)，必須事先約好。會(huì)談的時(shí)間最好安排在上午 10點(diǎn)或11點(diǎn)左右，下午 2點(diǎn)或 3點(diǎn)。 ※ 在商務(wù)交談中，至關(guān)重要的是首先建立信任和融洽的關(guān)系。否則談判要持續(xù)好長(zhǎng)時(shí)間，尤其是在韓國(guó)進(jìn)行長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)活動(dòng)，需要多次訪談才能奏效。 ※ 韓國(guó)商人不喜歡直說(shuō)或聽(tīng)到“不”字。在商務(wù)交往中，韓國(guó)人比較敏感，也比較看重感情，只要感到對(duì)方稍有點(diǎn)不尊重自己，生意就會(huì)告吹。 10 33 167。 3 不同區(qū)域文化的談判風(fēng)格 及對(duì)待策略 ① 民族性格特征 ② 談判關(guān)系的建立 ③ 溝通方式 ④ 時(shí)間觀念 ⑤ 決策程序 ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 日本人愛(ài)好淡雅，討厭綠色。忌用荷花、狐貍（貪婪）、灌（狡詐）等圖案 在日本招呼侍者時(shí)得把手臂向上伸，手掌朝下并擺動(dòng)手指 在日本，用手抓頭皮是憤怒和不滿的表示 在日本發(fā)信郵票不能倒貼，裝信也要注意，不要使收信人的名字朝下 日本人喜歡奇數(shù) （ 9例外 ） 日本不流行家宴 ， 商業(yè)宴會(huì)難得讓婦女參加 日本人沒(méi)有相互敬煙的習(xí)慣 當(dāng)天事當(dāng)天畢 ， 時(shí)間觀念強(qiáng) ， 生活節(jié)奏快 忌諱別人打聽(tīng)他的工資收人 送花給日本人時(shí) ， 忌送白花 （ 象征死亡 ） 10 34 ① 民族性格特征（不喜歡討價(jià)還價(jià)） ② 談判關(guān)系的建立 （不輕易簽約 ） ③ 溝通方式（溝通能力強(qiáng)） ④ 時(shí)間觀念 （時(shí)間觀念強(qiáng)） ⑤ 決策程序 ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 10 35 ① 民族性格特征（先交朋友，后談生意 ） ② 談判關(guān)系的建立 （對(duì)討價(jià)還價(jià)情有獨(dú)鐘） ③ 溝通方式（通過(guò)代理商進(jìn)行商務(wù)談判 ） ④ 時(shí)間觀念（時(shí)間觀念較差） ⑤ 決策程序（不太嚴(yán)謹(jǐn)） ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 （婦女地位較低 ） 10 36 ? 在阿拉伯人的社會(huì)里，宗教控制和影響著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和日常生活，忽視宗教就不能從事商務(wù)活動(dòng)，不尊重對(duì)方的教義和習(xí)俗，他們是不可能和你做生意的。同宗同族的人在做生意時(shí)占有天然的優(yōu)勢(shì)。 ? 阿拉伯人重感情、講信譽(yù)，爭(zhēng)取他們的好感和信任，與之建立起朋友關(guān)系，是和他們進(jìn)行商務(wù)往來(lái)的基礎(chǔ)。在阿拉伯國(guó)家，不可能一次見(jiàn)面或是一次電話就可做成一筆生意。 ? 如想向他們推銷商品，前兩次見(jiàn)面時(shí)最好提都不要提到，第三次才可稍微提一下，再訪問(wèn)一兩次后，方可進(jìn)人商談。討價(jià)還價(jià)是阿拉伯人做生意時(shí)的一個(gè)重要習(xí)慣，認(rèn)為討價(jià)還價(jià)是對(duì)對(duì)方的尊重。 ? 阿拉伯人進(jìn)行商務(wù)合作，一般都必須通過(guò)代理商。如果沒(méi)有合適的阿拉伯中間商，其商務(wù)合作很難進(jìn)展順利。 10 37 ① 民族性格特征（講究禮節(jié) ） ② 談判關(guān)系的建立 （權(quán)力意識(shí)很強(qiáng) ） ③ 溝通方式（通過(guò)代理商進(jìn)行商務(wù)談判 ） ④ 時(shí)間觀念（時(shí)間觀念差） ⑤ 決策程序（不嚴(yán)謹(jǐn)） ⑥ 對(duì)合同的態(tài)度 （不太熟悉商務(wù)知識(shí) ） 10 38 ? 埃及人喜歡綠色和白色，并習(xí)慣于用其表示快樂(lè)；討厭黑色和藍(lán)色，以其表示不幸。喜歡金字塔形蓮花圖案；“針”為其特有的忌諱物與忌諱語(yǔ)，農(nóng)村婦女通常用該語(yǔ)進(jìn)行對(duì)罵。 ? 利比亞的圖阿雷格是世界上獨(dú)一無(wú)二的男子戴面紗的民族，且規(guī)定只有自由民才能戴，奴隸無(wú)資格戴。這里禁酒的法律極為嚴(yán)厲。 ? 到摩洛哥人家做客必須主動(dòng)脫鞋；摩洛哥人認(rèn)為 3, 5, 7, 40是積極的數(shù)字；喜歡綠、紅、黑色，忌白色；忌六角星和貓頭鷹圖案。 ? 蘇丹人特別喜歡牛，除祭祖、祭神外，一般忌諱殺牛。 ? 尼日利亞?wèn)|部的伊特人忌諱苗條女子，認(rèn)為只有胖墩墩的女人才能成為賢惠的妻子。 ? 埃塞俄比亞居民有 35％信奉基督教，他們把太陽(yáng)升起的時(shí)間作為一天計(jì)時(shí)的開(kāi)始，格林威治時(shí)間六點(diǎn)就是他們的白天零點(diǎn)；格林威治時(shí)間下午六點(diǎn)則是 “白天十二點(diǎn)”的結(jié)束和“夜間十二點(diǎn)”的開(kāi)始。一年分為十三個(gè)月，前十二個(gè)月都是三十天，第十三個(gè)月則只有五至六天。 10 39 ? 10南美洲主要國(guó)家的禮俗與禁忌 1）巴西的禮俗與禁忌 ? 巴西
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