【文章內容簡介】 行俠會告訴大家做什么，然后讓他們去跑腿。幾乎不問什么問題，也沒有爭議，沒有討論，然后 P 會驕傲地宣布： “我們開了辦公會了！”獨行俠 5 P 把數量與質量搞混了。對獨行俠而言，更多即是更好。你必須做的一切就是干得更多。 “要是我們干得再努力一點，就不會有任何問題。我們的問題就是大家工作得不夠努力?！币?P 的觀點，要是你工作足夠努力，成功便是板上釘釘的事。獨行俠 6 二、 A ：官僚主義者 A 是成果的生產者，也就是說，不是實施者。他 （或她）不注重必須提供的需求，而只注重行政管理、制度化和規(guī)范化。獨行俠所看到的完全是正在干什么，從來不去想怎么干。 A 看到的則完全是事情該怎么干，而從來不去想干什么。這種不是 E 型，后者會轉向新的方向，承擔新風險，從而發(fā)起變革。這種人也不是 I 型， I 型的人總是把大家團結在一起。所以把它叫做官僚主義者。官僚主義者 1 官僚主義者按本本進行管理，只關注如何使企業(yè)有效率。順便提一句，本本未必要寫出來，這也許全在 A 的腦子里，他 （或她）按以前的慣例經營企業(yè)。制度已經存在，你要做的就是遵守，任何事情都必須成文。官僚主義者得了一種被稱為 “手冊癥”的病，什么事都必須記入手冊。官僚主義者 2 官僚主義者什么時候上班？——準時準點。官僚主義者什么時候下班？——準時準點。官僚主義者的下屬什么時候上班？——他們最好能準時上班。什么時候下班呢？——準時。這中間他們干什么？——這并不重要。重要的是準時到了，又準時離開。官僚主義者 3 官僚主義者就是這樣導演著一場控制得很好的災難。公司快要破產了，而且會準時破產。一切都非常有效率，而且按照 本本行事。官僚主義者閑暇干什么？——寫本本。正是如此！官僚主義者總是在尋求對犯規(guī)事件的控制。 A 的功能就是制定新的規(guī)則、新的標準化的操作程序以及新的 政策。在官僚體系中程序與政策方面的本本正是由于這種原因 而年復一年地越變越厚。官僚主義者發(fā)現違規(guī)的事越多，他們 要制定的規(guī)章就越多，這又意味著需要更多的規(guī)章制度。一段 時間之后，本本變厚了，但卻未帶來更多的控制。官僚主義者 4 ——官僚主義者召開會議嗎？當然了——可能每個星期一 、三、五，從早晨到中午都 要開會。——有沒有議程？絕對有。——是關于什么的？關于細節(jié)，關于怎么做，但與做什么、為什么做沒有關系。而且下屬也學乖了。只要他 們不興風作浪，一切按照本 本行事，保持足夠低的姿態(tài)，他們就有可能成為總經理。官僚主義者 5 E 的 P 為零，他 （或她）根本不注意提供即時即需的服務。A 也是零，如何辦事的細節(jié)也不重要。 I 為零意味著人際關系、建立團隊以及企業(yè)氣氛也不重要。這種人是純粹的 E ?？v火犯主要關注的是未來，他給企業(yè)的定位是處理變革?？v火犯總在創(chuàng)造，而且愿意承擔風險?？v火犯 1 人的上下班時間是確認管理風險或領導類型的一個行為特征。 獨行俠第一個來最后一個走，官僚主義者準時來，準時走，縱火犯什么上班？ —— 天知道 ！ 什么時間下班？ —— 天知道 ！ 星期一早晨，或者是經過了多于三個小時的飛行旅行回來之后，縱火犯常常是非常危險的： E 有了夢想新政策、新戰(zhàn)略、新重點以及新方向的時間。 E 把這些新的想法灌輸給自己的下屬時會非常興奮。 員工什么時候上班？如果 E 早晨 7點鐘在單位現身而員工未在那里，會出現什么情況？ 縱火犯不會樂意的，他（或她）會覺得他們未盡到義務。 他們什么時候下班呢？ —— 縱火犯一離開就行！ 縱火犯 2 是的，他們不得不在 E 之前上班，在他 （或她）之后離去。但由于不知道縱火犯什么時候出現，什么時候消失，他們實際上是一年 3 6 5 天、一天 24 小時都處于待命狀態(tài)?？v火犯半夜從巴黎給部下打電話討論一個突發(fā)奇想并不是什么稀罕事?？v火犯 3 ——我見過幾個由 E 型風格很明顯的人負責的公司。他的下屬是那些拿著高薪的副總經理，但他們所干的事情不過是在辦公室坐到晚上七八點鐘看自己長指甲。他們沒什么可做的，但卻怕回家，因為縱火犯有可能要開會。他們從來搞不清楚什么會出現這種情況，但每個人都必須時刻準備著。沒有人知道議程是什么。即便是縱火犯自己有一個議程，他 （或她）就是第一個違背議程的人。縱火犯要求員工們要能夠回答依據他腦子里所想的任何議程所提出的問題。大家出席會議時把整個辦公室都裝在腦子里的公文包中帶來了。縱火犯 4 在縱火犯管理的公司里，是誰在會上把話都講完了？——縱火犯自己！縱火犯會在會上宣稱，我們有這個機會，我們有那個機會，我們要做這個，我們要做那個。下屬們會鼓掌，但卻沒有人去實行。為什么？——因為下個星期一縱火犯又會改變方向?？v火犯不會讓你停下手頭的工作，而是繼續(xù)布置新的事情讓你去做。當人們躍出戰(zhàn)壕的時候，他們立刻就意識到自己陷入了一個循環(huán)的怪圈。會出現什么情況？他們學會了待在戰(zhàn)壕里，拍著巴掌，等著下一次 “絕對是最重點的”高談闊論。他們祈禱著，希望老板會忘了這回事兒。也許老板并不真是這個意圖，但 E 的真正的意圖又是什么呢？縱火犯 5 有時下屬們認為一項決策是實際的，所以他們會執(zhí)行這項決策。接下來縱火犯卻很失望，質問道： “你們?yōu)槭裁匆蛇@件事呢？我只不過是自言自語一下嘛?！笨僧斔麄儾蛔駨乃?（或她）有旨意時，縱火犯又會勃然大怒： “你們?yōu)槭裁床粓?zhí)行我的決定？這是最最最后的決定！”我們以上只是講的極端的例子， P 是獨行俠，但當你擁有大 P小 aei 時，它意味著這個人主要是結果的產生者，但同時也具備