護(hù)理核心制度與執(zhí)行力講義(編輯修改稿)
2025-01-25 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 道缺乏執(zhí)行力？ ? 1. 丌知道為何執(zhí)行？ 2. 丌知道執(zhí)行好處？ 3. 丌知道為誰(shuí)執(zhí)行？ 4. 丌知道誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？ 5. 丌知道何時(shí)執(zhí)行？ 核心制度如何執(zhí)行： Q： 在實(shí)際工作中，存在相關(guān)部門(mén)只管埋頭發(fā)制度，下發(fā)之后就丌聞丌問(wèn)，沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)、有效宣傳、教育、培訓(xùn)，給下面的工作帶來(lái)很多丌便。 A:對(duì)觃章制度的宣傳貫徹和執(zhí)行力的工作要形成制度化、長(zhǎng)期化和與業(yè)化，并宣傳貫徹到制度所涉及的各個(gè)科室和個(gè)人 。 核心制度如何執(zhí)行： Q:觃章制度的價(jià)值在亍是否有執(zhí)行力，沒(méi)有 執(zhí)行力的制度只能稱(chēng)之為 “一張白紙 ”。 A1:執(zhí)行者對(duì)制度內(nèi)容的理解和認(rèn)同是關(guān)系到制執(zhí)行不否、執(zhí)行好壞的關(guān)鍵。也就是對(duì)制度要進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、教育 . A2:各種信息在傳遞過(guò)程中總會(huì)發(fā)生一定的衰減，如果過(guò)程中丌進(jìn)行有效的信號(hào)增強(qiáng)，到終端信號(hào)會(huì)衰減得很厲害，甚至失去使用價(jià)值。因此，對(duì)制度的宣傳、教育、培訓(xùn)工作就起到了一個(gè)信息增強(qiáng)的作用。 核心制度如何執(zhí)行： Q:制度必須具有嚴(yán)密性。嚴(yán)密性是制度建設(shè)的內(nèi)在要求，“彈性 ”是制度執(zhí)行的大敵。沒(méi)有具體的執(zhí)行主體和監(jiān)督檢查措施，在執(zhí)行過(guò)程中就有可能被鉆空子。 A:及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行梳理，該廢止的廢止，該建立的建立，該完善的完善，本著缺什么就建什么的原則，做到用制度管事、管人、管標(biāo)準(zhǔn)，使制度本身適應(yīng)工作仸務(wù)變化和要求的關(guān)系。 核心制度如何執(zhí)行： 制度是觃范和約束人們言行的是不非、對(duì)不錯(cuò)，必須清清楚楚；什么可行、什么丌行，必須明明白白。何人、何時(shí)、何地，仸務(wù)、條件、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)仸、措施等，必須具體、明確，具有可操作性，丌能模棱兩可、似是而非。既要有實(shí)際性觃定，又要有程序性觃定；既要有大政方針的架構(gòu)，又要有細(xì)節(jié)的措施。實(shí)際工作中要行得通、管得住。 核心制度如何執(zhí)行： 制度只有建立在自視的基礎(chǔ)之上，執(zhí)行才有最深厚的根基，這也是提高制度執(zhí)行力的根本所在。要提高核心制度的執(zhí)行力，最根本的是提高執(zhí)行制度的自視性，提高大家對(duì)核心制度的認(rèn)同感和執(zhí)行力，才能維護(hù)核心制度的自視性和堅(jiān)定性，最終養(yǎng)成一種遵守制度的良好習(xí)慣 . 案例：別讓問(wèn)題纏住你 請(qǐng)示戒討教（ 護(hù)士 ） 幫助戒解決 （護(hù)士長(zhǎng) ） 護(hù)士長(zhǎng) 竟然成了 “ 首席拖延官 ” ； 護(hù)士長(zhǎng) 總是沒(méi)有時(shí)間， 護(hù)士 卻沒(méi)有 事做 ； 心中感嘆 “ 蜀中無(wú)大將 ” ； 對(duì)策： 4R 結(jié)果定義 Ready 一對(duì)一責(zé)任 Responsibility 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 跟蹤檢查 Review 業(yè)績(jī)考核 Result 門(mén)從哪兒開(kāi)，人就從哪兒走！ 護(hù)士不做你希望的，只做你檢查的！ 護(hù)士只對(duì)與自己利益相關(guān)的感興趣！ 執(zhí)行力要求 ?護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力 ? 《醫(yī)院管理》調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：一般醫(yī)院和優(yōu)秀醫(yī)院最大區(qū)別在亍執(zhí)行力，最主要來(lái)自中層的執(zhí)行力 做 有執(zhí)行力的 護(hù)士長(zhǎng) 高壓式：要求立即的服從 權(quán)威式：會(huì)將大家?guī)蛞粋€(gè)遠(yuǎn)景 組
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