【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理問題的基礎(chǔ)，稱為 《 紐倫堡 10項(xiàng)道德準(zhǔn)則 》 。u1964年 ,該準(zhǔn)則被世界衛(wèi)生大會(huì)通過的 《 赫爾辛基宣言 》所接受。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 100?1973年 美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)制定了 《 病人權(quán)利典章 》 ，作為醫(yī)生和病人在醫(yī)療處理過程中的合作依據(jù)。 國(guó)內(nèi)： 1999年 頒布了 《 藥品臨床試驗(yàn)管理規(guī)范（ Good Clinical Practice， GCP） 》 。 101? 這些規(guī)定表明評(píng)價(jià)一項(xiàng)治療的科學(xué)性和倫理學(xué)可接受性應(yīng)是同步的。所有的人體研究均應(yīng)按照書面計(jì)劃進(jìn)行，沒有書面計(jì)劃不能確保研究的質(zhì)量和倫理學(xué)原則，也無法讓研究者以外的人員對(duì)研究進(jìn)行評(píng)議。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 102? 按照世界醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)關(guān)于人體臨床試驗(yàn)的赫爾辛基宣言要求，凡是以人體為研究對(duì)象的臨床研究，所使用的試驗(yàn)藥品或措施，都必須具有充分的科學(xué)依據(jù)，要安全、有效，保證無損于病人的利益。? 對(duì)于接受試驗(yàn)的患者，要明確地解釋接受治療或試驗(yàn)措施的目的、意義、可能發(fā)生的副作用。堅(jiān)持自愿的原則，要尊重病人的人格，不能欺騙研究對(duì)象。? 如果接受試驗(yàn)， 要簽署知情同意書。 即使在試驗(yàn)進(jìn)程中，患者亦有退出的權(quán)利。因此任何涉及到以病人為對(duì)象的臨床試驗(yàn)、研究課題，必須首先向有關(guān)倫理委員會(huì)申請(qǐng)，接受倫理委員會(huì)的審查，通過后方可進(jìn)行研究。 zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 103日內(nèi)瓦宣言 “在我被吸收為醫(yī)學(xué)事業(yè)中的一員時(shí)，我嚴(yán)肅地保證將我的一生奉獻(xiàn)于為人類服務(wù)。我對(duì)我的老師給予他們應(yīng)該受到的尊敬和感恩。我將用我的良心和尊嚴(yán)來行使我的職業(yè)。我的病人的健康將是我首先考慮的。我將尊重病人所交給我的秘密。我將極盡所能來保持醫(yī)學(xué)職業(yè)的榮譽(yù)和可貴的傳統(tǒng)。我的同道均是我的兄弟。我不允許宗教、國(guó)籍、政治派別或地位來干擾我的職責(zé)和我與病人之間的關(guān)系。我對(duì)人的生命，從其孕育之始，就保持最高的尊重，即使在威脅下，我決不將我的醫(yī)學(xué)知識(shí)用于違反人道主義規(guī)范的事情。我出自內(nèi)心和以我的榮譽(yù)，莊嚴(yán)地作此保證 ”。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 104zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 105提升高效執(zhí)行力zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 106 醫(yī)院中層干部與高效執(zhí)行力提升zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 107 一、高效執(zhí)行力zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 108核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力。 平安保險(xiǎn)馬明哲執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人。 聯(lián)想柳傳志執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)力求完美，切實(shí)執(zhí)行。 邁克 .戴爾名人定義的執(zhí)行力zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 109? 2023年 “哥倫比亞 ”號(hào)航天飛機(jī)失事的最終調(diào)查報(bào)告：飛機(jī)外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼。 細(xì)節(jié)失誤? 1001不等于 99百次決策，一次失敗導(dǎo)致破產(chǎn)；百次預(yù)測(cè)，一次失誤會(huì)陷入絕境；百件產(chǎn)品，一件不合格會(huì)失去市場(chǎng)； 醫(yī)療忘記開輸氧閥事件。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 110稍不小心，一切歸零！有計(jì)劃 沒行動(dòng) =零，有機(jī)會(huì) 沒抓住 =零，有落實(shí) 沒完成 =零；有價(jià)值 沒體現(xiàn) =零，有進(jìn)步 沒耐心 =零，有任務(wù) 沒溝通 =零；有能力 沒發(fā)揮 =零，有創(chuàng)造 沒推銷 =零，有知識(shí) 沒應(yīng)用 =零；有目標(biāo) 沒膽量 =零，有付出 沒效益 =零，有原則 沒堅(jiān)持 =零；有意志 沒持久 =零！依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 111 父子倆住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道： “ 爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ” 有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。 到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣狻Ｗ詈笾挥幸粋€(gè)辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道： “ 爹，轉(zhuǎn)彎啦！ ” 牛應(yīng)聲而動(dòng)。職場(chǎng)故事大雁的啟示zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 112 牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。 恰巧人的習(xí)慣則往往是由價(jià)值觀堆積而成的。那么無疑，職業(yè)者是否執(zhí)行， 就取決于這件事情在他的價(jià)值觀里面是否正確 。每個(gè)人因?yàn)槌砷L(zhǎng)的背景，受教育的程度以及個(gè)性差異等原因，就產(chǎn)生了每個(gè)人的價(jià)值觀有所不同這一不爭(zhēng)的事實(shí)。那到底誰的價(jià)值觀是正確的呢？ 當(dāng)發(fā)生矛盾的時(shí)候，我們是否還要執(zhí)行呢？思想者總是在思考，而執(zhí)行者總是在做。 那么執(zhí)行者做著做著可能就成功了，而思想者還在思考著。 其實(shí)，當(dāng)一件事情一定要發(fā)生的時(shí)候，我們所要做的就是將更好的促成。啟發(fā)zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 113醫(yī)院成功的關(guān)鍵因素?30%靠 機(jī)遇?30%靠策略?40%靠 執(zhí) 行力zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 114 一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣，好的習(xí)慣積累多了，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。 團(tuán)隊(duì)（樂隊(duì)、龍舟隊(duì)） 群體 （旅行團(tuán)、候機(jī)客）zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 115什么是執(zhí)行力？ 在其權(quán)力和職責(zé)范圍內(nèi)，依法實(shí)施決策并行動(dòng)以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力。執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)執(zhí)行是好中層管理人員的首要任務(wù)執(zhí)行必須成為醫(yī)院文化的核心成分執(zhí)行的習(xí)慣從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層開始 然后是中層干部 最后是一線員工zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 116高效執(zhí)行力的提升 執(zhí)行力＝準(zhǔn)度（方向） 精度（品質(zhì)） 速度 (效率） 正確的戰(zhàn)略 +不執(zhí)行 =0 如何提高執(zhí)行力？ 戰(zhàn)略 +組織機(jī)構(gòu) +人 +制度 +有效的執(zhí)行 =目標(biāo) 錯(cuò)誤的假設(shè) +正確的推論 +瘋狂的執(zhí)行 =人類萬劫不復(fù)的災(zāi)難 zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 117八旬老人事故zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 118提高執(zhí)行力的三個(gè)要素意愿承諾技能 盡可能把工作做得最好中層管理人員， 思想觀念 , 行動(dòng)持之以恒 , 不輕言放棄執(zhí)行力的前提執(zhí)行力的基礎(chǔ)執(zhí)行力的保證zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 119大部分公立醫(yī)院的怪現(xiàn)象 活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者。高層怪中層；中層怪員工；員工怪中層；中層又反過來怪高層；每個(gè)人都眼盯著別人。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 120 一項(xiàng)調(diào)查顯示：整整一年時(shí)間里，許多公司只有 15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余 85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒有意義。 公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會(huì)、解決人事問題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“ 為了存在而存在 ” 而不是 “ 為了顧客而存在 ” 。企業(yè)的問題醫(yī)院存在嗎？zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 121醫(yī)院執(zhí)行力低下的原因zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 122計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ———— 身份管理身份管理人民當(dāng)家作主職工是醫(yī)院的主人重大決策由職代會(huì)決定多數(shù)服務(wù)少數(shù)做一顆永不生銹的螺絲釘活是醫(yī)院的人，死是醫(yī)院的鬼zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 123市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ———— 崗位管理崗位管理 崗位是醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞。 員工也是醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞。 一個(gè)員工只有匹配一個(gè)崗位才是有用的細(xì)胞，否則就是變異、功能衰竭甚至死亡細(xì)胞，個(gè)別可能成為癌細(xì)胞。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 124 建立一個(gè)不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)。 社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄建立高效執(zhí)行力組織的目的zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 125以 “一當(dāng)十 ”不難，難在 “以十當(dāng)一 ”“三個(gè)和尚 ” “木桶理論 ”“一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒鐘卻挖不了一個(gè)洞。 ” 邦尼人力定律 邦尼人力定律說明的一個(gè)重要道理就是協(xié)同 和合作產(chǎn)生力量，實(shí)現(xiàn) 雙贏 。 21世紀(jì)是一個(gè)合作的時(shí)代，人與人之間有效的合作，會(huì)減少人力的無謂消耗，避免內(nèi)耗過多。 zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 126遵守有效執(zhí)行的七原則一1 原則一、領(lǐng)導(dǎo) 原則第一、協(xié)調(diào)第二2 原則二、管理 服務(wù)第一、管理第二3 原則三、團(tuán)隊(duì) 參與第一、培訓(xùn)第二二 4 原則四、系統(tǒng) 機(jī)制第一、制度第二三5 原則五、執(zhí)行前 挑戰(zhàn)第一、成敗第二6 原則六、執(zhí)行中 速度第一、完美第二7 原則七、執(zhí)行后 結(jié)果第一、理由第二zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 127二、實(shí)現(xiàn) “六化 ”打造高效執(zhí)行力zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 128 建立執(zhí)行力系統(tǒng)第一步：組織靈活化，問題簡(jiǎn)單化 —— 讓員工知道如何服務(wù)顧客第二步：配置合理化，崗位責(zé)任化 —— 讓員工明確自己的任務(wù)與職責(zé)第三步：工作流程化，行為制度化 —— 讓員工知道如何做事，簡(jiǎn)單重復(fù)產(chǎn)生高效第四步：考核績(jī)效化，改進(jìn)循環(huán)化 —— 檢查員工的執(zhí)行情況第五步：分配公平化，獎(jiǎng)懲公開化 —— 對(duì)員工論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣第六步：培訓(xùn)持續(xù)化，能力模型化 —— 讓提高員工核心能力，構(gòu)建醫(yī)院核心能力模型zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 129“ 六化 ” 打造高效執(zhí)行力的邏輯路線第一步第一步組織靈活化、問題簡(jiǎn)單化第三步第三步工作流程化行為制度化第二步第二步配置合理化崗位責(zé)任化第五步第五步分配公平化獎(jiǎng)懲公開化第四步第四步 考核績(jī)效化改進(jìn)循環(huán)化第六步第六步 培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 130第一化：組織靈活化、問題簡(jiǎn)單化 就是明確界定醫(yī)院各部門職責(zé)、權(quán)限；責(zé)權(quán)利等，讓有責(zé)任的崗位有處理職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)力，有效授權(quán)，適度監(jiān)控，用簡(jiǎn)單管理的思想處理日常事物，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化處理。 zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 131zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 132第二化：崗位責(zé)任化、配置合理化 醫(yī)院必須讓每個(gè)員工都知道自己本職崗位應(yīng)該完成哪些任務(wù)、履行哪些職責(zé)與承擔(dān)哪些責(zé)任 。開展工作分析，合理配置崗位，對(duì)職務(wù)進(jìn)行界定，權(quán)衡長(zhǎng)短期需求，進(jìn)行崗位描述，明確 “ 責(zé)任到此，不可推卸 ” 。明確任職資格，做到知人善任。 zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 133zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 134 就是讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事。用流程優(yōu)化的方式梳理各部門、各崗位工作程序，用簡(jiǎn)單重復(fù)產(chǎn)生效率的思想，將日常工作流程化 、 制度化 、 表格化 。 醫(yī)院 70％－ 80％的工作都可以通過流程、制度來規(guī)范。 人換崗了，流程、制度還在，我們就能創(chuàng)造出機(jī)會(huì)讓若干平凡的人把事情做好。第三化：工作流程化、行為制度化zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 135第四化：考核績(jī)效化、改進(jìn)循環(huán)化 就是要目標(biāo)明確，就工作重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，依據(jù)職責(zé)和目標(biāo)設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將考核納入管理體系，實(shí)行考核改進(jìn)提高循環(huán)（績(jī)效計(jì)劃、反饋指導(dǎo)、考核評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用改進(jìn)）。zdf職場(chǎng)培訓(xùn) 136第五化：分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化 進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估確定薪酬結(jié)構(gòu)，開展薪酬調(diào)查分析決定薪酬水平，根據(jù)員工業(yè)績(jī)（執(zhí)