某集團企業(yè)文化培訓講義(編輯修改稿)
2025-01-24 23:51 本頁面
【文章內容簡介】 n 服務社會，回饋大眾。n 企業(yè)如果對社會沒有建設性，不能給消費者提供最好的商品，即使可以用廣告蒙騙一時，可 “上帝 ”決不會再次上當，這個企業(yè)必定無法生存。n 對所有有恩于正大的國家，正大都要報答，不能想象，一個不愛自己的父母、兄弟、同事 、朋友的人，怎么會愛大眾百姓和生他養(yǎng)他的土地！沒有愛心，怎么會想到為富民強國做有益的事情。 謝國民n ‘持誠守信 奉獻愛心五 .正大的經營觀 — 顧客滿意，合理利潤正大認為：企業(yè)經營是世界上最難的事：使顧客滿意和賺取合理利潤是一對不好統(tǒng)一的矛盾，而企業(yè)又必須在這對矛盾的統(tǒng)一中才能維持企業(yè)的生存和成長。 企業(yè)經營是世界上最美妙的事：企業(yè)經營通過資源的有效配置，追求以最小的投入獲得最大的產出，是化無為有，化小為大，化死水為活水的美妙行為。五 .正大的經營觀 — 顧客滿意 ,合理利潤正大認為： 企業(yè)經營是世界上最慈善的事，為國家發(fā)展經濟，為人民提供就業(yè)機會，為社會創(chuàng)造財富。 顧客滿意是利他，優(yōu)秀的企業(yè)是首先利他，同時便能利己，這是最佳境界。六 .企業(yè)的有效經營 正大集團認為： 企業(yè)有效經營是指企業(yè)組織能夠受到廣大社會顧客的歡迎 (即顧客滿意 )，又能賺取合理的足夠的利潤 (即合理利潤 )。 有效經營的理念構架合理利潤 顧客滿意 一流事業(yè)不合理利潤 顧客滿意 二流事業(yè)合理利潤 顧客不滿意 三流事業(yè)不合理利潤 顧客不滿意 四流事業(yè)六 .企業(yè)的有效經營有效經營者： 一流事業(yè)：利人利己，能耐競爭，而生存成長無效經營者： 二流事業(yè)：利人損己，不耐競爭，不能生存 三流事業(yè)：損人利己，唯有獨占和壟斷才能生存 四流事業(yè)：損人不利己，不能生存。 六 .企業(yè)的有效經營 顧客滿意是利他，而企業(yè)不僅要利 他，還要利己。只利他不利己的企業(yè)在 長久虧損下會走向滅亡；只利己不利他， 終究要被競爭者打敗或顧客拋棄，也要 滅亡。所以， “顧客滿意 ”與 “合理利潤 ” 是有效經營的二個最高準則。這與中華 文化的利己利人思想是相吻合的。正大企業(yè)文化的若干特色與內涵 1）人生觀：無限成就，積極前進。 做人：良好的人際關系，善于團結， 與人合作； 做事：大處著眼，小處著手， 做人謙虛，做事認真。 2）時間觀：眼光超前，做好當前， 今天問題，今天解決。 正大企業(yè)文化的若干特色與內涵 3） 變化觀：企業(yè)的經營 在于不斷發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題，自己不會解決 要向 別人學習。 以開放的胸懷看待 和歡迎變化，變化之中 蘊藏著機會。4）速度觀：快速發(fā)展，于前進中解決問題。企業(yè)追求發(fā)展的速度應當快一點。 以緊迫感達成目標。正大企業(yè)文化的若干特色與內涵
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