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某集團企業(yè)文化培訓講義(編輯修改稿)

2025-01-24 23:51 本頁面
 

【文章內容簡介】 n 服務社會,回饋大眾。n 企業(yè)如果對社會沒有建設性,不能給消費者提供最好的商品,即使可以用廣告蒙騙一時,可 “上帝 ”決不會再次上當,這個企業(yè)必定無法生存。n 對所有有恩于正大的國家,正大都要報答,不能想象,一個不愛自己的父母、兄弟、同事 、朋友的人,怎么會愛大眾百姓和生他養(yǎng)他的土地!沒有愛心,怎么會想到為富民強國做有益的事情。 謝國民n ‘持誠守信 奉獻愛心五 .正大的經(jīng)營觀 — 顧客滿意,合理利潤正大認為:企業(yè)經(jīng)營是世界上最難的事:使顧客滿意和賺取合理利潤是一對不好統(tǒng)一的矛盾,而企業(yè)又必須在這對矛盾的統(tǒng)一中才能維持企業(yè)的生存和成長。 企業(yè)經(jīng)營是世界上最美妙的事:企業(yè)經(jīng)營通過資源的有效配置,追求以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,是化無為有,化小為大,化死水為活水的美妙行為。五 .正大的經(jīng)營觀 — 顧客滿意 ,合理利潤正大認為: 企業(yè)經(jīng)營是世界上最慈善的事,為國家發(fā)展經(jīng)濟,為人民提供就業(yè)機會,為社會創(chuàng)造財富。 顧客滿意是利他,優(yōu)秀的企業(yè)是首先利他,同時便能利己,這是最佳境界。六 .企業(yè)的有效經(jīng)營 正大集團認為: 企業(yè)有效經(jīng)營是指企業(yè)組織能夠受到廣大社會顧客的歡迎 (即顧客滿意 ),又能賺取合理的足夠的利潤 (即合理利潤 )。 有效經(jīng)營的理念構架合理利潤 顧客滿意 一流事業(yè)不合理利潤 顧客滿意 二流事業(yè)合理利潤 顧客不滿意 三流事業(yè)不合理利潤 顧客不滿意 四流事業(yè)六 .企業(yè)的有效經(jīng)營有效經(jīng)營者: 一流事業(yè):利人利己,能耐競爭,而生存成長無效經(jīng)營者: 二流事業(yè):利人損己,不耐競爭,不能生存 三流事業(yè):損人利己,唯有獨占和壟斷才能生存 四流事業(yè):損人不利己,不能生存。 六 .企業(yè)的有效經(jīng)營 顧客滿意是利他,而企業(yè)不僅要利 他,還要利己。只利他不利己的企業(yè)在 長久虧損下會走向滅亡;只利己不利他, 終究要被競爭者打敗或顧客拋棄,也要 滅亡。所以, “顧客滿意 ”與 “合理利潤 ” 是有效經(jīng)營的二個最高準則。這與中華 文化的利己利人思想是相吻合的。正大企業(yè)文化的若干特色與內涵 1)人生觀:無限成就,積極前進。 做人:良好的人際關系,善于團結, 與人合作; 做事:大處著眼,小處著手, 做人謙虛,做事認真。 2)時間觀:眼光超前,做好當前, 今天問題,今天解決。 正大企業(yè)文化的若干特色與內涵 3) 變化觀:企業(yè)的經(jīng)營 在于不斷發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題,自己不會解決 要向 別人學習。 以開放的胸懷看待 和歡迎變化,變化之中 蘊藏著機會。4)速度觀:快速發(fā)展,于前進中解決問題。企業(yè)追求發(fā)展的速度應當快一點。 以緊迫感達成目標。正大企業(yè)文化的若干特色與內涵
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