基于tqm的人力資源管理概述(編輯修改稿)
2025-01-24 15:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 形式： 脫產(chǎn)培訓(xùn) ：用于 高層管理者、技術(shù)骨干 在職培訓(xùn) ： 企業(yè)培訓(xùn)的主要形式 業(yè)余學(xué)習(xí) ： ? 培訓(xùn)方法： 課堂講授、工作輪換、演示法、討論法、角色扮演法 ? 講演講授法 是最常用但不一定是最好的方法 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? （ 4）培訓(xùn)效果的評(píng)估 ? 步驟： 評(píng)估確定、評(píng)估方案制定、評(píng)估實(shí)施、評(píng)估反饋 ? 方法： 問卷調(diào)查、座談、考試、觀察受訓(xùn)者的行為變化、衡量受訓(xùn)者工作效果 ? 其中 問卷調(diào)查、座談、考試 最直接有效 ? 行為和效果 易受其他因素干擾。 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? 員工的職業(yè)管理 ? （ 1）一個(gè)人的職業(yè)生涯分為若干階段： ? 成長階段（ 14歲之前） ? 探索階段（ 1524歲）：變動(dòng)工作和單位 ? 創(chuàng)立階段（ 2544歲）：選定職業(yè) ? 維持階段（ 4564歲）：職業(yè)發(fā)展期望減弱 ? 衰退階段（ 65歲以上） 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? （ 2）職業(yè)管理的兩層含義： ? ，為了在工作中得到成長、發(fā)展和滿意，他們不斷的追求理想的職業(yè)，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)計(jì)劃 ? ，為了不斷增強(qiáng)員工的滿意度，應(yīng)對(duì)員工制定的個(gè)人職業(yè)計(jì)劃予以重視和鼓勵(lì)，并結(jié)合組織的需要和發(fā)展，給予員工多方面的咨詢和指導(dǎo)，創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 職業(yè)管理需要 企業(yè) 和 員工 共同參與 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 ? （ 3）職業(yè)管理的內(nèi)容： ? ? ? 正確評(píng)價(jià)員工個(gè)人的能力和潛力 是職業(yè)計(jì)劃制定和實(shí)施的關(guān)鍵 ? ? 第四節(jié) 員工的績效考核 ? 績效考核 是人力資源管理的十分重要的 基礎(chǔ)工作 ，也是 薪酬管理、晉升、培訓(xùn)和使用 的主要依據(jù) ? 績效的含義和特點(diǎn) ? 績效 就是 任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況 。 第四節(jié) 員工的績效考核 ? 績效的特點(diǎn)： ? ：績效受多因素影響 ? 績效由 技能 S、機(jī)會(huì) 0、激勵(lì) M、環(huán)境 E四因素決定。 P=F(S,O,M,E) ? 激勵(lì)受 主觀因素 （ 個(gè)人世界觀價(jià)值觀、個(gè)人需要、興趣、
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