商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-23 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 談判議程就是談判的議事日程，主要解決談什么、何時(shí)談的問題。 ? 談判的議程包括以下兩方面： ? 1）通則議程：指談判中雙方需要談判的內(nèi)容，包括：談判標(biāo)的物名稱、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、儲(chǔ)運(yùn)、加工、不可抗拒力、違約責(zé)任等內(nèi)容。 ? 2）細(xì)則議程：談判的具體時(shí)間安排 模擬練習(xí) ?根據(jù)一條龍廠家案例，試確定談判的議程 模塊 6：談判人員的組織 ?談判組長、主談判人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、法律人員、書記員、幕后指揮人員、 ? 相關(guān)知識(shí) ? 一、確定談判人員隊(duì)伍規(guī)模時(shí)應(yīng)考慮的因素 ? ? 在許多情形下是同談判隊(duì)伍規(guī)模成正比。談判項(xiàng)目越復(fù)雜，涉及所需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就越多，參加談判的人員也應(yīng)適當(dāng)多一些。 ? 2. 談判項(xiàng)目對(duì)專家的需要程度 ? 一些普通消費(fèi)品的買賣一般不需要專家，而高科技產(chǎn)品的買賣和技術(shù)專利的買賣必須依賴熟悉技術(shù)要求和產(chǎn)品性能的專家。 如果可供選擇的人力資源條件好，就組建較大規(guī)模談判隊(duì)伍；反之則只能組建較小規(guī)模的談判隊(duì)伍。 4. 談判項(xiàng)目牽涉的利益方的多少 如果所談判的項(xiàng)目只涉及一個(gè)部門或少數(shù)幾個(gè)部門的利益，參加人員可以少一些，如果涉及多個(gè)部門的利益，則需要多個(gè)部門人參加。 二、談判隊(duì)伍成員結(jié)構(gòu)的配備 如果組成談判小組進(jìn)行談判，其成員構(gòu)成一般包括： ， 3. 商務(wù)人員。一般是企業(yè)的營銷人員，熟悉交易的慣例、具有交易交往的經(jīng)驗(yàn)、了解商品的市場行情等。 。 對(duì)于技術(shù)含量較高的商品交易 ， ，負(fù)責(zé)談判的統(tǒng)一籌劃和協(xié)調(diào)。 三、談判人員的選拔 談判人員的素質(zhì)高低直接影響談判的成敗。選擇時(shí)應(yīng)考慮： 。 模塊 7：談判地點(diǎn) 討論： 主場談判、客場談判、中立地談判的優(yōu)缺點(diǎn) ? 相關(guān)知識(shí)： ? 談判地點(diǎn)的選擇 ? 首先選擇在什么地方談判（我方所在地、對(duì)方所在地、第三方地點(diǎn)） ? 其次選擇什么樣的談判場所（某方會(huì)議室、酒店會(huì)議室、咖啡廳或者戶外）， 模塊 8：費(fèi)用預(yù)算 談判的費(fèi)用包括：談判人員的吃、住、行、
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