【總結(jié)】現(xiàn)代酒店管理青島酒店管理學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院第三章酒店人力資源管理第一節(jié)酒店人力資源規(guī)劃教學(xué)目的和要求?了解酒店人力資源規(guī)劃的概念。?掌握酒店人力資源規(guī)劃作用。?理解酒店人力資源規(guī)劃的程序?理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?掌握人力資源規(guī)劃調(diào)整引導(dǎo)案例案
2025-01-03 01:02
【總結(jié)】現(xiàn)代酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第一章酒店員工任職一般要求?第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)?培訓(xùn)對(duì)象酒店全體員工?培訓(xùn)目的提高酒店全體員工的素?質(zhì),?為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?培訓(xùn)要點(diǎn)員工服務(wù)知識(shí)?員工從
2025-01-22 05:19
【總結(jié)】1、推銷的障礙及解決方法2、現(xiàn)場銷售準(zhǔn)備工作3、接觸顧客技巧4、現(xiàn)場銷售技巧(ICR、FAB、AIDA、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧、半分鐘成交法)5、處理現(xiàn)場銷售異議6、跟進(jìn)銷售7、現(xiàn)場銷售避諱和要決培訓(xùn)內(nèi)容銷售的障礙及解決方法自身障礙絕。問
2025-01-21 10:17
【總結(jié)】高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生培訓(xùn)內(nèi)容(ICR、FAB、AIDA、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧、半分鐘成交法)高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生銷售的障礙及解決方法自身障礙絕。問題。。產(chǎn)品知識(shí)客有
【總結(jié)】現(xiàn)代酒店管理第六章酒店物資和設(shè)備管理第二節(jié)酒店的設(shè)備管理教學(xué)目的:經(jīng)過本節(jié)課的學(xué)習(xí),讓學(xué)生們更進(jìn)一步熟悉酒店的設(shè)備管理,不僅要掌握酒店設(shè)備管理的技術(shù)措施,還要充分理解酒店設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。重點(diǎn):酒店設(shè)備管理的技術(shù)措施難點(diǎn):酒店設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)1、按設(shè)備的構(gòu)成類型分類(1)單體設(shè)
2025-01-03 01:03
【總結(jié)】高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生培訓(xùn)內(nèi)容(、、、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧、半分鐘成交法)高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生銷售的障礙及解決方法自身障礙。。。。(以貌取人)。。(個(gè)人利益同公司利
【總結(jié)】現(xiàn)代酒店管理國際酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析————國際旅游人數(shù)增長目前,歐洲是全球國際旅游人數(shù)最多的地區(qū)。不過,從市場的發(fā)展前景來看,亞太和中東地區(qū)的潛力最大。(見右表2023年國際旅游人數(shù))國際旅游人數(shù)(百萬)增長率市場占有率歐洲4584%58%美洲136%19%亞太167%16%
2025-01-02 07:41
【總結(jié)】第四章現(xiàn)代酒店資源管理第四節(jié)現(xiàn)代酒店物力資源管理一、現(xiàn)代酒店物資管理(處理庫存與采購的關(guān)系)?(一)物資管理概述?1.現(xiàn)代酒店物資管理的特點(diǎn)?現(xiàn)代酒店的物資品種多,要求標(biāo)準(zhǔn)高。?現(xiàn)代酒店許多物資的單價(jià)價(jià)值小,但是需求量大。?酒店物資重復(fù)使用量大,周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多。?物質(zhì)管理工作直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量。
2025-01-05 02:10
【總結(jié)】高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生主講人:林長青現(xiàn)代酒店現(xiàn)場銷售技巧現(xiàn)代酒店現(xiàn)場銷售技巧高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生培訓(xùn)內(nèi)容(ICR、FAB、AIDA、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧、半分鐘成交法)高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生1、推銷的障礙及解決方法高級(jí)講師:林長青先生高級(jí)講師:林長青先生銷售的障礙及解
【總結(jié)】學(xué)習(xí)要求積極參與愉快學(xué)習(xí)學(xué)以致用第一章飯店及飯店管理概述暢聊——對(duì)酒店酒店行業(yè)酒店管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo):、功能與地位
2024-12-30 22:45
【總結(jié)】《現(xiàn)代酒店管理》課程設(shè)計(jì)張家口學(xué)院高淑玲說課提綱?課程定位與目標(biāo)?課程設(shè)計(jì)的理念和思路?課程內(nèi)容的選取和教學(xué)組織安排?學(xué)情分析及學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)?教學(xué)模式、方法和手段?教學(xué)條件分析?教學(xué)單元設(shè)計(jì)一、課程定位與目標(biāo)
2025-01-05 02:28
【總結(jié)】第二章現(xiàn)代酒店管理理論與方法第二節(jié)現(xiàn)代酒店管理的基本原理一、人本原理?(一)人本原理的核心內(nèi)涵?人本管理是一系列以人為中心的管理理論與管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱,它是與“以物為中心”的管理思想相對(duì)應(yīng)的概念。?世界上一切科技的進(jìn)步、物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造、社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行,都離不開人的服務(wù)、勞動(dòng)和管理。?
【總結(jié)】酒店消防常識(shí)培訓(xùn) 酒店設(shè)立消防中心,隸屬保安部直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)全酒店實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督,在消防工作上有一定權(quán)威。它的主要任務(wù)是: (1)負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?! ?2)開展防火宣傳教育?! ?3)制定各種防火安全制度,督促各部門貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向保安部、總經(jīng)理報(bào)告情況。 (4)負(fù)責(zé)檢查酒店
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔現(xiàn)代漢語語法常識(shí)一、了解一下語法單位語法單位按照由小到大的順序分為語素→詞→短語(也稱詞組)→句子(包括單句和復(fù)句)→句群。語素是最小的音義結(jié)合體,最小的語法單位,比如:單音節(jié)語素(山)、雙音節(jié)語素(徘徊、坦克)、多音節(jié)語素(高爾夫、奧林匹克)。句群是最大的語法單位,句群也叫句組或語段,是前后銜接連貫的,能表達(dá)一個(gè)明晰的中心意思的一組句子。其中“語素”“句
2025-08-05 08:48