物業(yè)管理案例(ppt42頁)(編輯修改稿)
2025-01-23 01:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)管理合同中以維護(hù)自己的利益，但又不能走向什么責(zé)任都不承擔(dān)的另一極端。 2023年 10月，李某發(fā)現(xiàn)自己和鄰居家的房門均被撬，財(cái)物損失據(jù)李某陳述高達(dá) 19萬元。李某又花費(fèi) 2023元更換被撬房門。隨后，李某將物業(yè)公司告到法院。他認(rèn)為，盜竊發(fā)生時(shí)，其已交納物業(yè)管理費(fèi)，其與物業(yè)公司形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，而小區(qū)監(jiān)控設(shè)備自 2023年 9月因故障一直處于癱瘓狀態(tài)，物業(yè)公司未盡到職責(zé)內(nèi)的安全防范義務(wù)，因此要求物業(yè)公司承擔(dān) 50%的賠償責(zé)任。 問題：業(yè)主家中財(cái)產(chǎn)被盜物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任？ 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第四十七條規(guī)定“依法屬于全體業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，有物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任?！? 業(yè)戶的專有部分由業(yè)戶負(fù)責(zé)，但被告物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)過程中存在過錯(cuò)，理應(yīng)對(duì)原告方損失承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。結(jié)合其過錯(cuò)情況，法院酌定被告方承擔(dān)損失部分的 20%補(bǔ)充賠償責(zé)任。 根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)公司一般對(duì)物業(yè)管理的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)提供協(xié)助管理或服務(wù)，其提供的是小區(qū)物業(yè)的公共服務(wù)。因此對(duì)業(yè)主家中的財(cái)物安全，需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商在物業(yè)服務(wù)合同中予以特別約定。如無特別約定，則結(jié)合實(shí)際情況考慮物業(yè)服務(wù)公司在提供物業(yè)服務(wù)中是否存在過錯(cuò)，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 住在 16樓的業(yè)主王某，在自己室內(nèi)衛(wèi)生間的東墻開窗，將厚厚的外墻打穿。物業(yè)公司多次上門加以阻止，衛(wèi)某不聽勸阻，認(rèn)為是自己的物業(yè)就有權(quán)破墻開窗，因此繼續(xù)施工，致使 16層到底層墻面被泥漿污染。 問題：私自衛(wèi)生間開窗如何處理？ 【 法律依據(jù)】 《 物權(quán)法 》 第七十一條規(guī)定：業(yè)主對(duì)其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。 據(jù)此規(guī)定可見，業(yè)主雖然對(duì)室內(nèi)裝修具有自主決定權(quán)，但裝修之時(shí)，不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。此案業(yè)主的裝修行為，已經(jīng)危及到了建筑物的安全，也損害其他業(yè)主的合法權(quán)益，故應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)力制止。 某廣場(chǎng)一位業(yè)主在裝修時(shí)，向管理處多次提出更改頂層復(fù)式房室內(nèi)的一根大梁。其理由是按常規(guī)該根梁應(yīng)為正梁，但搞成了反梁，既占用室內(nèi)空間又影響美觀。并聲稱自己父親是位高級(jí)建筑師，已計(jì)算出了有關(guān)參數(shù)、設(shè)計(jì)出了改梁圖紙。對(duì)業(yè)主的這一要求，管理處根據(jù) 《 裝修管理規(guī)定 》 耐心進(jìn)行解釋、加以和善的回絕。然而，這位業(yè)主態(tài)度十分固執(zhí)。為了避免頂牛，管理處的工作人員坐在一起商討對(duì)策。并把商討出的辦法及時(shí)報(bào)告給物業(yè)公司和發(fā)展商的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上下統(tǒng)一口徑約見這位業(yè)主，建議他寫出書面申請(qǐng)，報(bào)原設(shè)計(jì)單位審批。這位業(yè)主覺得管理處的建議合情合理，欣然同意。后來他咨詢了原設(shè)計(jì)單位，得知改梁既要拿一筆不小的變更設(shè)計(jì)費(fèi)，又要等較長時(shí)間才能確定。經(jīng)過比較，最終取消了改梁的想法。 問題：如何才能改變承重主體？ 建設(shè)部 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 第十四條第四款規(guī)定：變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案?？梢?，業(yè)主變更大梁的決定權(quán)不在業(yè)主，也不在物業(yè)服務(wù)企業(yè)而在具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位。 既然變更大梁的決定權(quán)在具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位，企業(yè)可以要求業(yè)主按法規(guī)規(guī)定去做設(shè)計(jì)變更。如果申請(qǐng)變更成功，業(yè)主變更裝修是符合法規(guī)規(guī)定的，企業(yè)可以不必管理；如果申請(qǐng)變更不成功，企業(yè)就可以此為據(jù)阻止業(yè)主進(jìn)行變更裝修。 某物業(yè)公司 2023年 3月與開發(fā)商簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，管理河?xùn)|某小區(qū)。該小區(qū) 8號(hào)樓 5門 101業(yè)主劉先生，自購房后始終入住。由于該樓層其他鄰居的生活熱水閥門都在劉先生室內(nèi)，給物業(yè)檢修帶來不便，而每次接到其他業(yè)主報(bào)修，物業(yè)公司準(zhǔn)備進(jìn)入劉先生屋內(nèi)時(shí)，都遭到拒絕。后來物業(yè)和燃?xì)夤景l(fā)現(xiàn)該樓門燃?xì)夤苈反嬖谛孤┈F(xiàn)象，劉先生仍拒絕相關(guān)人員進(jìn)入檢修。 2023年 9月，物業(yè)公司將劉先生告上法庭，要求其協(xié)助、配合物業(yè)對(duì)位于其房屋內(nèi)的生活熱
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