物業(yè)管理案例(ppt42頁)(編輯修改稿)
2025-01-23 01:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)管理合同中以維護自己的利益，但又不能走向什么責任都不承擔的另一極端。 2023年 10月，李某發(fā)現(xiàn)自己和鄰居家的房門均被撬，財物損失據(jù)李某陳述高達 19萬元。李某又花費 2023元更換被撬房門。隨后，李某將物業(yè)公司告到法院。他認為，盜竊發(fā)生時，其已交納物業(yè)管理費，其與物業(yè)公司形成物業(yè)服務合同關系，而小區(qū)監(jiān)控設備自 2023年 9月因故障一直處于癱瘓狀態(tài)，物業(yè)公司未盡到職責內(nèi)的安全防范義務，因此要求物業(yè)公司承擔 50%的賠償責任。 問題：業(yè)主家中財產(chǎn)被盜物業(yè)公司是否承擔責任？ 《 物業(yè)管理條例 》 第四十七條規(guī)定“依法屬于全體業(yè)主共用部位、共用設施設備，有物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)合同約定承擔相應的維修養(yǎng)護責任?！? 業(yè)戶的專有部分由業(yè)戶負責，但被告物業(yè)公司在提供物業(yè)服務過程中存在過錯，理應對原告方損失承擔補充賠償責任。結(jié)合其過錯情況，法院酌定被告方承擔損失部分的 20%補充賠償責任。 根據(jù)物業(yè)服務合同，物業(yè)服務公司一般對物業(yè)管理的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項提供協(xié)助管理或服務，其提供的是小區(qū)物業(yè)的公共服務。因此對業(yè)主家中的財物安全，需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商在物業(yè)服務合同中予以特別約定。如無特別約定，則結(jié)合實際情況考慮物業(yè)服務公司在提供物業(yè)服務中是否存在過錯，物業(yè)公司應根據(jù)過錯程度承擔相應的賠償責任。 住在 16樓的業(yè)主王某，在自己室內(nèi)衛(wèi)生間的東墻開窗，將厚厚的外墻打穿。物業(yè)公司多次上門加以阻止，衛(wèi)某不聽勸阻，認為是自己的物業(yè)就有權(quán)破墻開窗，因此繼續(xù)施工，致使 16層到底層墻面被泥漿污染。 問題：私自衛(wèi)生間開窗如何處理？ 【 法律依據(jù)】 《 物權(quán)法 》 第七十一條規(guī)定：業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。 據(jù)此規(guī)定可見，業(yè)主雖然對室內(nèi)裝修具有自主決定權(quán)，但裝修之時，不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。此案業(yè)主的裝修行為，已經(jīng)危及到了建筑物的安全，也損害其他業(yè)主的合法權(quán)益，故應進行強力制止。 某廣場一位業(yè)主在裝修時，向管理處多次提出更改頂層復式房室內(nèi)的一根大梁。其理由是按常規(guī)該根梁應為正梁，但搞成了反梁，既占用室內(nèi)空間又影響美觀。并聲稱自己父親是位高級建筑師，已計算出了有關參數(shù)、設計出了改梁圖紙。對業(yè)主的這一要求，管理處根據(jù) 《 裝修管理規(guī)定 》 耐心進行解釋、加以和善的回絕。然而，這位業(yè)主態(tài)度十分固執(zhí)。為了避免頂牛，管理處的工作人員坐在一起商討對策。并把商討出的辦法及時報告給物業(yè)公司和發(fā)展商的有關領導，上下統(tǒng)一口徑約見這位業(yè)主，建議他寫出書面申請，報原設計單位審批。這位業(yè)主覺得管理處的建議合情合理，欣然同意。后來他咨詢了原設計單位，得知改梁既要拿一筆不小的變更設計費，又要等較長時間才能確定。經(jīng)過比較，最終取消了改梁的想法。 問題：如何才能改變承重主體？ 建設部 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 第十四條第四款規(guī)定：變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出的設計方案?？梢姡瑯I(yè)主變更大梁的決定權(quán)不在業(yè)主，也不在物業(yè)服務企業(yè)而在具有相應資質(zhì)等級的設計單位。 既然變更大梁的決定權(quán)在具有相應資質(zhì)等級的設計單位，企業(yè)可以要求業(yè)主按法規(guī)規(guī)定去做設計變更。如果申請變更成功，業(yè)主變更裝修是符合法規(guī)規(guī)定的，企業(yè)可以不必管理；如果申請變更不成功，企業(yè)就可以此為據(jù)阻止業(yè)主進行變更裝修。 某物業(yè)公司 2023年 3月與開發(fā)商簽署《前期物業(yè)管理服務合同》，管理河東某小區(qū)。該小區(qū) 8號樓 5門 101業(yè)主劉先生，自購房后始終入住。由于該樓層其他鄰居的生活熱水閥門都在劉先生室內(nèi)，給物業(yè)檢修帶來不便，而每次接到其他業(yè)主報修，物業(yè)公司準備進入劉先生屋內(nèi)時，都遭到拒絕。后來物業(yè)和燃氣公司發(fā)現(xiàn)該樓門燃氣管路存在泄漏現(xiàn)象，劉先生仍拒絕相關人員進入檢修。 2023年 9月，物業(yè)公司將劉先生告上法庭，要求其協(xié)助、配合物業(yè)對位于其房屋內(nèi)的生活熱
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