物業(yè)管理案例(ppt42頁)-文庫吧資料
2025-01-09 01:40本頁面
【正文】 持原告 （物業(yè)公司）全部訴訟請求 ，燃?xì)庑孤嬖诎踩[患，而劉先生不配合維修保養(yǎng)，侵犯了其他業(yè)主的合法權(quán)益。 2023年 9月，物業(yè)公司將劉先生告上法庭，要求其協(xié)助、配合物業(yè)對位于其房屋內(nèi)的生活熱水閥門及燃?xì)夤苈愤M(jìn)行檢修、養(yǎng)護(hù)與管理。由于該樓層其他鄰居的生活熱水閥門都在劉先生室內(nèi)，給物業(yè)檢修帶來不便，而每次接到其他業(yè)主報修，物業(yè)公司準(zhǔn)備進(jìn)入劉先生屋內(nèi)時，都遭到拒絕。 某物業(yè)公司 2023年 3月與開發(fā)商簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，管理河?xùn)|某小區(qū)。 既然變更大梁的決定權(quán)在具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位，企業(yè)可以要求業(yè)主按法規(guī)規(guī)定去做設(shè)計變更。 問題：如何才能改變承重主體？ 建設(shè)部 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 第十四條第四款規(guī)定：變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案。后來他咨詢了原設(shè)計單位，得知改梁既要拿一筆不小的變更設(shè)計費(fèi)，又要等較長時間才能確定。并把商討出的辦法及時報告給物業(yè)公司和發(fā)展商的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上下統(tǒng)一口徑約見這位業(yè)主，建議他寫出書面申請，報原設(shè)計單位審批。然而，這位業(yè)主態(tài)度十分固執(zhí)。并聲稱自己父親是位高級建筑師，已計算出了有關(guān)參數(shù)、設(shè)計出了改梁圖紙。 某廣場一位業(yè)主在裝修時，向管理處多次提出更改頂層復(fù)式房室內(nèi)的一根大梁。 據(jù)此規(guī)定可見，業(yè)主雖然對室內(nèi)裝修具有自主決定權(quán)，但裝修之時，不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。 問題：私自衛(wèi)生間開窗如何處理？ 【 法律依據(jù)】 《 物權(quán)法 》 第七十一條規(guī)定：業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。 住在 16樓的業(yè)主王某，在自己室內(nèi)衛(wèi)生間的東墻開窗，將厚厚的外墻打穿。因此對業(yè)主家中的財物安全，需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商在物業(yè)服務(wù)合同中予以特別約定。結(jié)合其過錯情況，法院酌定被告方承擔(dān)損失部分的 20%補(bǔ)充賠償責(zé)任。 問題：業(yè)主家中財產(chǎn)被盜物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任？ 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第四十七條規(guī)定“依法屬于全體業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，有物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。隨后，李某將物業(yè)公司告到法院。 2023年 10月，李某發(fā)現(xiàn)自己和鄰居家的房門均被撬，財物損失據(jù)李某陳述高達(dá) 19萬元。 對于物業(yè)管理公司而言，工作中必然會由于特殊原因而對業(yè)主造成一些損害而不應(yīng)該承擔(dān)民事責(zé)任，否則誰也干不下去?！? 本案中，三樓的住戶受到了一些財產(chǎn)損失，作為受益人，雷小姐應(yīng)當(dāng)給予其適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。 對于責(zé)任問題，最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》（試行）第 156條規(guī)定：“因緊急避險造成他人損失的，如果險情是由自然原因引起，行為人采取的措施又無不當(dāng)，則行為人不承擔(dān)民事責(zé)任。緊急避險行為由于其所保護(hù)的利益大于其所造成的損害，具有正義合理性，因而我國《民法通則》對此予以認(rèn)可。后三樓住戶回來后，對于他們破門而入的行為感 到很惱火，三方矛盾很大。 對此，雷小姐極為不滿，斥責(zé)物業(yè)管理公司沒有盡到責(zé)任。 天花板、家具、衣服、被褥等都受到不同程度的損害，其中一些物品受損相當(dāng)嚴(yán)重， 而物業(yè)管理公司仍然不來維修。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況，公司稱：三樓住戶不在家，不能入室檢修。物業(yè)公司應(yīng)把握好尺度，使用較為委婉的方法，融管理于服務(wù)中，設(shè)法得到業(yè)主的理解與支持 雷小姐住在二樓，三樓的鄰居國慶期間外出。但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知有關(guān)部門或業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了《物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機(jī)關(guān)，是不能采取強(qiáng)制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進(jìn)意見，而不能直接采取行政制裁手段。 最后，裝修完畢，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，凡有違反裝修協(xié)議的行
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