海爾人力資源文化基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-01-22 23:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，敝則新，少則多，多則惑。 是以圣人抱一為天下式。不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長。夫唯不爭，故天下莫能與之爭。古之所謂「曲則全」者，豈虛言哉！誠全而歸之。 “夫唯不爭， 故天下莫能與之爭?！保? 海爾眼里真正的敵人就是自己，不斷自我超越和完善自我，達(dá)到“自勝”，故無人可勝之。海爾認(rèn)為需要關(guān)注的是消費(fèi)者，而不是競爭對(duì)手 。 贏得了消費(fèi)者的心，就是贏得了市場，此所謂“得人心者的天下”。 40 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第二十六章 重為輕根，靜為躁君。是以君子終日行不離輜重。雖有榮觀燕處超然。奈何萬乘之主而以身輕天下。輕則失根，躁則失君。 “重為輕根，靜為躁君?！? “輕則失根，躁則失君。”： 始終謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。 不輕率、不躁動(dòng)。 耐得住寂寞。 冷靜 41 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第三十章 以道佐人主者，不以兵強(qiáng)天下。其事好還。師之所處荊棘生焉。軍之後必有兇年。善有果而已，不敢以取強(qiáng)。果而勿矜。果而勿伐。果而勿驕。果而不得已。 果而勿強(qiáng)。物壯則老，是謂不道，不道早已。 “果而勿矜。果而勿伐。 果而勿驕?！保? 工作中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成績之后，不自高自大、不自我夸耀、 不自以為是?！白蛱斓慕輬?bào)是張廢紙”。明天還要從零開始。 42 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第三十三章 知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。知足者富。強(qiáng)行者有志。不失其所者久。死而不亡者壽。 “勝人者有力，自勝者強(qiáng)”： 真正的敵人是自己。如果自己發(fā)展中出了問題，也是由于自己沒有戰(zhàn)勝自己。戰(zhàn)勝自己是戰(zhàn)勝別人的前提。 43 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第四十章 反者道之動(dòng)；弱者道之用。 天下萬物生于有，有生于無。 “天下萬物生于有， 有生于無”： “企業(yè)文化”是“無”， “經(jīng)營業(yè)績”是“有”。 企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和根源 就是企業(yè)文化。 44 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第四十一章 上士聞道勤而行之。中士聞道若存若亡。下士聞道大笑之。不笑不足以為道。 故建言有之。明道若昧。進(jìn)道若退。夷道若 ??。上德若谷。大白若辱。廣德若不足。建德若偷。質(zhì)真若渝。大方無隅。大器晚成。大音希聲。大象無形。道隱無名。夫唯道善貸且成。 “大方無隅”： 空間很大就看不見角落了。 20平米的房子里有幾個(gè)角落一看就看到了；如果是 1千平米、 1萬平米、 10萬平米的空間能看到“隅”嗎？在一個(gè)很短淺的視線里看自己的目標(biāo)，怎么看也不錯(cuò)；如果視野放得更開闊一些，還能認(rèn)為原來的目標(biāo)不錯(cuò)嗎？“大方無隅”與海爾常說的“與國際水平相比”有異曲同工之妙。 [i] [i] 新聲， 《 “大方無隅”與目標(biāo) 》 ， 《 海爾人 》 2023年 6月 5日，第 4版。 45 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第四十二章 道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以和。 人之所惡，唯孤、寡、不谷，而王公以為稱。 故物或損之而益，或益之而損。 人之所教，我亦教之。強(qiáng)梁者不得其死，吾將以為教父。 “道生一，一生二，二生三，三生萬物”： 道生一：海爾人第一個(gè)成果就是名牌，名牌之道是海爾發(fā)展之道。一生二：在名牌之道的指引下，海爾國內(nèi)外美譽(yù)不斷提高，規(guī)模迅速擴(kuò)大，實(shí)力逐年增強(qiáng)。二生三，三生萬物： 17年過去了，一個(gè)瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為國際化大企業(yè)，這，就是海爾之道的力量。由名牌之道又生出了“創(chuàng)新之道”、“競爭之道”，海爾之道內(nèi)涵不斷延伸。 [i] [i]《 海爾人 》 記者， 《 人間正道 》 ， 《 海爾人 》 ， 2023年 6月 5日，第一版。 46 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第六十三章 為無為，事無事，味無味。大小多少，報(bào)怨以德。圖難於其易，為大於其細(xì)。 天下難事必作於易。天下大事必作於細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信。多易必多難。是以圣人猶難之，故終無難矣。 “圖難於其易，為大於其細(xì)”。“天下難事必作於易。天下大事必作於細(xì)?！保? 戰(zhàn)略上先難后易，戰(zhàn)術(shù)上先易后難。海爾給自己定的努力目標(biāo)是高難度的，而在實(shí)施過程上是先從容易處下手。比如，美國市場是高難度的，然而先從小容量冰箱開始，逐漸延伸產(chǎn)品組合，最終完成占領(lǐng)美國冰箱市場的艱難目標(biāo)。 “成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。 …… 凡是成功一件大事，事先都要做艱苦、周密的策劃工作，對(duì)過程還要進(jìn)行嚴(yán)密的控制” [i] [i] 一言， 《 圖難于其易，為大于其細(xì) 》 ， 《 海爾人 》 ， 1996年 4月 10日，第 1版。 47 海爾文化中的 《 道德經(jīng) 》 統(tǒng)計(jì) 第六十四章 其安易持，其未兆易謀。其脆易泮，其微易散。為之于未有，治之于未亂。 合抱之木，生于毫末；里之行，始于足下。 民之從事，常于幾成而敗之。慎終如始，則無敗事。是以圣人欲不欲，不貴難得之貨。學(xué)不學(xué)，復(fù)眾人之所過，以輔萬物之自然而不敢為。 “千里之行，始于足下”： “千里之行，始于足下，世界名牌，始于日清” [i] ，要成就世界名牌的愿景，就需要從每天、每人、所作的每件事的細(xì)節(jié)入手。做大事，要從做小事開始。張瑞敏說過：“只要找準(zhǔn)了路，就不怕路遠(yuǎn)。” “慎終如始，則無敗事?！保? 做事情要有始有終，要形成閉環(huán)管理。在海爾十分重視工作結(jié)果的“復(fù)審”、“糾偏”、“整改”。這樣做的話，一件工作、一項(xiàng)事業(yè)才能處于受控狀態(tài)，才能按照既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 [i] 《 海爾文化手冊 》 ，海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心編制， 2023版， 第 73頁。 48
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