跨文化人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-14 09:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如：中國(guó)、 日本、韓國(guó)等 典型國(guó)家的文化對(duì)比 文化群／ 國(guó)家 權(quán)力 距離 不確定性規(guī)避 集體主義 /個(gè)人主義 男性化 /女性化 英國(guó) 21 12 16 84 美國(guó) 30 21 8 74 新加坡 26 35 18 6 中國(guó) 89 44 71 54 的權(quán)力距離 。 。 。 化。 大 弱 集體主義女性 ? 日本的 “ 團(tuán)隊(duì) ” 精神及精益生產(chǎn)文化。 ? 日本企業(yè)典型的文化特征是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 ,精益生產(chǎn) ,高效率。日本企業(yè)文化講究 “ 和 ” ,其內(nèi)涵是指愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、合作 ,還有就是終身雇傭制 ,終身雇傭制貫穿日本員工工作和生活的全過(guò)程。 ? 美國(guó)的個(gè)人價(jià)值及合同至上文化 。 美國(guó)文化可以描述為直率、清晰而不拘禮節(jié) 。尊重個(gè)人權(quán)利 ,以人為中心的價(jià)值追求 ,強(qiáng)調(diào)為成功和個(gè)人價(jià)值的最大化努力。在雇員與企業(yè)的關(guān)系上 ,企業(yè)注重法律、注重契約的觀念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)方面 ,合同或企業(yè)規(guī)則以及既定的工作計(jì)劃程序和規(guī)定具有至高無(wú)上的地位。 五、 跨文化培訓(xùn) 1 目的 ? 減輕外派人員的文化沖擊 ? 促進(jìn)外派人員的國(guó)外工作能力 2 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 文化敏感性訓(xùn)練 ? 語(yǔ)言學(xué)習(xí) ? 跨文化溝通 ? 沖突管理 ? 地區(qū)情境模擬 3 培訓(xùn)方法 ? 文化簡(jiǎn)介：東道國(guó)風(fēng)俗、傳統(tǒng)、日常行為方式 ? 地方簡(jiǎn)介：東道國(guó)歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、政治等 ? 角色扮演：表演可能遇到的生活、工作情景 ? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提供短期出國(guó)工作機(jī)會(huì) 文化差異是存在的。 文化無(wú)優(yōu)劣，文化沖突也沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。 擯棄“自我參照標(biāo)準(zhǔn)” 。 （“ SelfReference Criterion” SRC） 文化差異、文化沖突的兩重性 跨文化培訓(xùn)步驟 （一）培養(yǎng)對(duì)不同文化的正確認(rèn)識(shí) （二）幫助員工識(shí)別文化差異 第一，進(jìn)行系統(tǒng)的跨文化訓(xùn)練，使企業(yè)管理者能夠不帶成見(jiàn)或偏見(jiàn)地進(jìn)行客觀地觀察和描述文化差異； 第二，客觀地比較不同文化之間到底存在什么差異，以及差異的程度如何； 第三，嘗試?yán)斫夂徒忉寔?lái)自不同文化背景的員工的思想行為方式及其合理性； 第四，反問(wèn)我們每個(gè)人能夠?yàn)閬?lái)自異種文化的成員做些什么； 第五，對(duì)所屬員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，使他們也能夠不帶任何成見(jiàn)地觀察和描述文化差異，并理解差異的合理性和 必然性。 ? 敏感性訓(xùn)練也叫做“ 角色模擬訓(xùn)練 ”，是由美國(guó)某著名心理學(xué)家 勒溫 創(chuàng)建的一種消除文化障礙的方法。其主要目的是讓接受訓(xùn)練的企業(yè)員工能夠有效地進(jìn)行交流，促進(jìn)來(lái)自不同文化背景的人之間的有效溝通和理解。 （四）建立共同經(jīng)營(yíng)觀和企業(yè)文化 ? 順應(yīng)外界因素塑造良好的國(guó)際企業(yè)文化 ? 創(chuàng)立“多元統(tǒng)合”、“合金”企業(yè)文化 （三）文化敏感性訓(xùn)練
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