某地產洗客技巧(編輯修改稿)
2025-01-22 23:01 本頁面
【文章內容簡介】 統計，是客戶行為量化的重要工具 《 vip客戶評分標準》 17 工具 ：通過與客戶多次溝通后的反饋收集，判斷客戶誠意度的有效工具 客戶誠意度判別表 18 工具 ：根據箱體價格重新梳理客戶對每個戶型的意向及價格承受力，同時根據反饋信息對基礎價格表進行修正 客戶意向房號反饋表 19 工具 ：配合項目實際進展進行統計，是客戶行為量化的重要工具 每日對前期辦卡客 戶參觀樣板房情況 迚行跟迚和統計 20 目標： 給出準確單位價格，按購房順序排查客戶意向及誠意度（ 0100分， 100分為 A類鐵桿客戶， 75分為 B類誠意客戶， 50分為 C類密切關注客戶， 0分為 D類一般客戶），及時進行預銷控，最大化引導房號重疊客戶，直至正式發(fā)售前一天，確保每位客戶按第一意向選房； 工具： 《意向房號變勱登記表》 《房號預銷控表》 《算價期客戶意向房號一覽表》 第三輪算價期客戶意向排查 21 工具３ .1：根據最終價格表重新確定客戶意向，是制定預銷控的基礎 意向房號變勱登記表 22 工具 ：算價后交由客戶，方便客戶開盤當天選房 算價期客戶意向房號一覽表 23 工具 ：開盤開花預測圖 算價后引導房號重疊客戶的重要工具 紅色 —— 開盤日首先消化單位 綠色 —— 開盤日第二波消化單位 藍色 —— 開盤日第三波消化單位 說明 ：開盤開花圖驗證統計本 項目每個單元在既定的價格下 有多少客戶愿意購買，每個單 元根據意向客戶的數量級別以 丌同顏色在房號表中標示，通 過以顏色標示的房號表可以看 出開盤時哪些位置的單元最容 易銷售，哪些位置的單元丌容 易銷售。 24 ?查詢客戶誠意度的認籌方法 ?儲客階段的促銷手段 認籌及促銷方法？ 25 查詢客戶誠意度的認籌方法 26 儲客階段的促銷手段 看樓積分 以來售樓處看樓的次數決定開盤購房時的優(yōu)惠額度 ?目的： ——保證現場人氣，增加上門 ——甄別客戶誠意度 ?操作方式： 派發(fā)體驗 /看樓積分卡 ?客戶上門看樓 ,即獲取相應積分 ?開盤時獲取相應折扣 ?適用項目：位置較偏、上門量丌足的普通住宅 典型樓盤：金眾藍鉆風景、慢城 1期 ?適用階段：“售樓處開放”至“開盤”期間 27 金眾藍鉆風景 —積分卡 通過蓋章個數來確定開盤時選房額外優(yōu)惠 28 ?目的： ——甄別客戶誠意度 ——促迚成交 ?操作方式： 交 /存 2023元 ?辦理 VIP卡 ?開盤時減免 30000元房款 （具體金額可根據項目情況調整）
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