【總結(jié)】走走進(jìn)進(jìn)萬萬科科物物業(yè)業(yè)目錄目錄?萬科簡(jiǎn)介?萬科物業(yè)概況?萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程?萬科物業(yè)服務(wù)特色?萬科物業(yè)管理文化萬科品牌01-三月-214n1984年成立,24年歷史n中國最早上市交易的公司之一(代碼000002)n中國房地產(chǎn)界第一個(gè)由國家認(rèn)定的“中國馳
2025-03-01 19:52
【總結(jié)】萬科物業(yè)萬科物業(yè)的品質(zhì)管理目錄q品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)ü品質(zhì)的定義及影響品質(zhì)的因素üISO9000質(zhì)量管理體系q萬科物業(yè)之品質(zhì)管理ü萬科物業(yè)的品質(zhì)觀ü萬科物業(yè)的品質(zhì)管理系統(tǒng)品質(zhì)的定義及影響品質(zhì)的因素品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)什么是品質(zhì),用一個(gè)自己感觸最深的事件來詮釋。請(qǐng)大家先思考一下???品質(zhì)就是
2025-01-04 22:55
【總結(jié)】走走進(jìn)進(jìn)萬萬科科物物業(yè)業(yè)目錄目錄?萬科簡(jiǎn)介?萬科物業(yè)概況?萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程?萬科物業(yè)服務(wù)特色?萬科物業(yè)管理文化萬科品牌05-三月-214n1984年成立,24年歷史n中國最早上市交易的公司之一(代碼000002)n中國房地產(chǎn)界第一個(gè)由國家認(rèn)定的“中國馳
2024-12-31 22:40
【總結(jié)】2023/7/12安全管理萬科物業(yè)新動(dòng)力培訓(xùn)——1安全觀2安全管理業(yè)務(wù)3安全隊(duì)伍管理目錄王石董事長(zhǎng)參加在北京組織的“磐石行動(dòng)”發(fā)布會(huì)時(shí),當(dāng)時(shí)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)問及董事長(zhǎng),能給萬科品質(zhì)打多少分?董事長(zhǎng)回答為七十幾分,當(dāng)秘書長(zhǎng)問及是如何打分的時(shí)候,董事長(zhǎng)答這是客戶對(duì)我們打的分
2025-01-04 22:54
【總結(jié)】萬科物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)講義?大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則,通過自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),
2025-01-08 05:50
【總結(jié)】服務(wù)禮儀——亮出最好的自己◆禮節(jié)是人們?cè)谌粘I钪?,特別是在社交場(chǎng)合中表示尊重、稱頌、問候、迎送、慰問等慣用的規(guī)則和形式,禮節(jié)是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的體現(xiàn);◆禮貌是人與人之間接觸交往中相互表示尊重和友好的行為,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化城市和文明程度。
2025-01-16 01:59
【總結(jié)】萬科物業(yè)調(diào)研報(bào)告2023年06月第2頁4關(guān)于萬科服務(wù)模式品質(zhì)管控及客戶關(guān)系管理重大變革地產(chǎn)與物業(yè)關(guān)系5123目錄社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理萬科人才建設(shè)67關(guān)于萬科BRIEF萬科物業(yè)作為中國物業(yè)管理行
2025-01-04 23:06
【總結(jié)】1/X萬科物業(yè)消防管理演講人:王安文時(shí)間:2023年6月4日地點(diǎn):會(huì)議室2/X課程目標(biāo)了解和物業(yè)小區(qū)內(nèi)配備消防器材及設(shè)施種類,掌握?qǐng)?bào)警方法及滅火知識(shí),熟悉火場(chǎng)逃生自救方法及疏散程序。3/X課程目錄A、消防器材、設(shè)施識(shí)別及使用方法B、滅火器的
2025-01-05 14:29
【總結(jié)】萬科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內(nèi)容簡(jiǎn)介樹立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險(xiǎn)救生緊急措施消防常識(shí)08.03.26第一部分:樹立安全觀念08.03.26企業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人需要安全如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全
2025-01-04 22:56
【總結(jié)】走進(jìn)萬科物業(yè)aab_1230_最新最實(shí)用的會(huì)議營(yíng)銷策劃書模板.zip1你對(duì)萬科物業(yè)知多少萬科物業(yè)創(chuàng)造了多少個(gè)”全國第一”?2萬科物業(yè)品牌之路“共管模式”“業(yè)主委員會(huì)”“酒店式”服務(wù)模式ISO9000認(rèn)證鹿丹村中標(biāo)“無
2025-03-10 22:02
【總結(jié)】物業(yè)管理常識(shí)及萬科物業(yè)簡(jiǎn)介第一部分:物業(yè)管理常識(shí)我家被盜啦?。。≌椅飿I(yè)公司賠?。?!物業(yè)管理:是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
2025-01-04 23:05
【總結(jié)】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)主講人:z二○○六年七月十一日一、物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展二、物業(yè)管理基本概念三、物業(yè)管理的性質(zhì)和特點(diǎn)四、物業(yè)管理的作用五、物業(yè)、物業(yè)管理的分類六、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)七、物業(yè)管理的基本內(nèi)容大綱1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展:2、物業(yè)管理是房地產(chǎn)的延續(xù)和完善:
2025-01-04 23:04
【總結(jié)】2023萬科物業(yè)新動(dòng)力集訓(xùn)課件優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)z/20230714p客戶服務(wù)p客戶意識(shí)p搭建服務(wù)平臺(tái)p服務(wù)提供p客戶事務(wù)處理p客戶關(guān)系p成就客戶目錄客戶服務(wù)0什么是客戶服務(wù):p廣義p狹義0服務(wù)項(xiàng)目p入住p客戶接待p收費(fèi)p裝修服務(wù)p社區(qū)文化p資料檔
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】客戶服務(wù)管理主講z顧客的認(rèn)識(shí)?顧客是上帝??顧客是衣食父母??顧客是伙伴!伙伴關(guān)系的實(shí)質(zhì)?人格各自獨(dú)立?經(jīng)濟(jì)各自獨(dú)立?平等互利,信守諾言?同甘共苦,和衷共濟(jì)?排斥干擾,排斥內(nèi)哄,排斥詆毀?先和談再調(diào)解,最后對(duì)博公堂房地產(chǎn)售后服務(wù)的特點(diǎn)
2025-01-27 04:16