某地產(chǎn)物業(yè)培訓(xùn)之主管的天空-資料下載頁
2025-01-04 22:53本頁面
【正文】 讓別人快樂 —— 當(dāng)你的上司、客戶和同事需要你的時候，請集中精力，全身心投入！ 管理者的定位 ? 教練指導(dǎo)者： 成為下屬的工作教練，在適當(dāng)時候提供指導(dǎo) ? 責(zé)任承擔(dān)者： 當(dāng)團(tuán)隊出現(xiàn)失誤時，能挺身而出承擔(dān)責(zé)任 ? 資源提供者： 為下屬完成任務(wù)提供必要的資源支持 ? 障礙掃除者： 幫助下屬為完成任務(wù)掃除障礙 ? “垃圾桶”： 傾聽下屬的煩惱和困難，時時給予激勵 —— 我是作為公司儲備人員招進(jìn)來的 ,這幾個月內(nèi) ,所在部門的經(jīng)理對我比較冷淡 ,對我和對別人的態(tài)度不一樣 ,我覺得很沒意思 ,不想再呆下去了。 —— 某日，公司停車崗安全員因業(yè)主停車問題與員工發(fā)生爭執(zhí)，該安全員電話知會班長和主管，主管到現(xiàn)場后并在沒有妥善處理完畢的情況下，委托班長處理后離開現(xiàn)場，該安全員及班長在事后認(rèn)為主管推卸責(zé)任。 二、 2023重點工作 ０６工作 總結(jié) 我們身邊的一些案例 萬科物業(yè)的主管特質(zhì) —— 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì) ■ 做幾件實在的事情，解決疑難問題。 ■從設(shè)備設(shè)施、環(huán)境綠化、安全服務(wù)給客戶耳目一新的感受。 ■真誠溝通，認(rèn)識每一個客戶，讓其感受萬科物業(yè)的忠誠服務(wù)。 ■推進(jìn)社區(qū)文化，營造客戶關(guān)系。 萬科物業(yè)的主管特質(zhì) —— 客戶意識 讓我們飛的更高！ 演講完畢，謝謝觀看！
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