【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戰(zhàn)略的能力。 戰(zhàn)略執(zhí)行能力的高與低往往決定于公司領(lǐng)導(dǎo)人。 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的關(guān)系 博拿馬 （ ） 闡明了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系： 戰(zhàn)略制定 適宜的 不適宜的 戰(zhàn) 好 略 執(zhí) 壞 行 成 功 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率 目標(biāo)，并能獲利 挽救或毀滅（搖擺） 好的執(zhí)行可挽救一個(gè)不好 的戰(zhàn)略 ， 也可能加速其失 敗的過(guò)程 麻煩（艱難） 很差的執(zhí)行妨礙一個(gè)好 的戰(zhàn)略發(fā)揮作用 ， 而管 理者可能認(rèn)為是戰(zhàn)略不 適宜于企業(yè) 失 敗 盡管失敗的原因很難分析 但一個(gè)糟糕的戰(zhàn)略加之又 沒(méi)有能力去執(zhí)行 ， 肯定會(huì) 失敗 影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主要因素： 戰(zhàn)略執(zhí)行的 6個(gè)杠桿 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員：與戰(zhàn)略執(zhí)行要求其承擔(dān)的角色是否相匹配？ 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？ 資源分配：對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行是否提供足夠的支持？ 企業(yè)文化：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？ 信息溝通：是否滿足戰(zhàn)略執(zhí)行的需要？ 控制與激勵(lì)制度：是否與戰(zhàn)略執(zhí)行相一致？ 戰(zhàn)略執(zhí)行中的諸影響因素 戰(zhàn)略執(zhí)行 資源分配 控制與激勵(lì)制度 信息溝通 企業(yè)文化 組織結(jié)構(gòu) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員 （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 員工的執(zhí)行力 =管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 1) 人力資源專家：戰(zhàn)略好壞的標(biāo)準(zhǔn)是否有合適的執(zhí)行人才，識(shí)人、用人、留人是一種重要能力； 2) 公司文化第一推動(dòng)者：領(lǐng)導(dǎo)性格與氣質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 3) 至少把三分之一的時(shí)間用在戰(zhàn)略執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間在哪里，重點(diǎn)就在哪里。 （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 1) 目標(biāo)分解：將戰(zhàn)略規(guī)劃按時(shí)間、責(zé)任人層層分解； 2) 責(zé)任鎖定：定位角色、明確責(zé)任、人人頭上有指標(biāo)； 3) 行動(dòng)計(jì)劃：將每一個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)方案； 4) 業(yè)績(jī)跟蹤：每一項(xiàng)指標(biāo)都要提前跟蹤與檢查； 5) 結(jié)果考核：嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)考核辦法評(píng)估，并與個(gè)人的薪酬掛鉤。 （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 1)執(zhí)行是什么？執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，企業(yè)要結(jié)果不要理由； 2) 100%的責(zé)任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹得禍； 3) 即時(shí)激勵(lì)與關(guān)鍵考核：沒(méi)有激勵(lì)與考核，就沒(méi)有真正的執(zhí)行； 4) 創(chuàng)造危機(jī)與迫使進(jìn)化：沒(méi)有緊迫感就沒(méi)有行動(dòng)。 （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 1）無(wú)法處理變革問(wèn)題或克服內(nèi)部的變革阻力； 2）實(shí)施的戰(zhàn)略與內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)相沖突； 3）在那些對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施承擔(dān)責(zé)任的個(gè)人或部門間信息共享做得不好或不恰當(dāng)； 4）有關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施的決策或行動(dòng)方面責(zé)任或職權(quán)不清； 5）不良或模糊的戰(zhàn)略； 6）主要的員工缺乏對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略的參與感； 7）沒(méi)有指南或模式指導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施工作； （一）戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)認(rèn)識(shí)的一些重要問(wèn)題 8）缺乏對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)； 9）對(duì)關(guān)鍵的實(shí)施步驟或行動(dòng)無(wú)法達(dá)成全盤接受或一致同意。 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗原因： 1) 5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略； 2) 85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月 1小時(shí)； 3) 25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接； 4) 60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。 （二）基于高層思想的戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)解決的重要問(wèn)題 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 海爾發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)階段 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 名牌戰(zhàn)略階段（ 1984年 — 1991年） 特征：只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。 多元化戰(zhàn)略階段（ 1992年 — 1998年） 特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以 “ 吃休克魚 ” 的方式進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 國(guó)際化戰(zhàn)略階段（ 1998年 — 2023年） 特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， Haier 品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 全球化品牌戰(zhàn)略階段（ 2023年 — ） 特征：為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從 2023年開(kāi)始，海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略階段之后，進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題是：提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方、客戶、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 華為的戰(zhàn)略 基于客戶需求驅(qū)動(dòng)，我們逐步建立起包括電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的端到端綜合優(yōu)勢(shì)，致力于為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)商改善收益(ARPU)、提升帶寬競(jìng)爭(zhēng)力 (Bandwidth)和降低總擁有成本 (Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。 華為的戰(zhàn)略 華為的戰(zhàn)略 電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：全 IP融合網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)過(guò)多年積累，華為在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信 IP技術(shù)等核心領(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢(shì)，是融合時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的最佳伙伴，將為客戶帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值。 業(yè)務(wù)與軟件：幫助客戶增加收入、提升效率 在業(yè)務(wù)與軟件領(lǐng)域，我們致力于向全球電信運(yùn)營(yíng)商提供開(kāi)放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和快速的專業(yè)服務(wù)，以幫助運(yùn)營(yíng)商增加運(yùn)營(yíng)收入、提高運(yùn)營(yíng)效率并最終獲得商業(yè)成功。 華為的戰(zhàn)略 專業(yè)服務(wù)：協(xié)同、快速、專業(yè) 在專業(yè)服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運(yùn)作效率，幫助客戶進(jìn)一步提高總擁有價(jià)值（ TVO）。 終端：伙伴、定制、價(jià)值 我們聚焦運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，幫助客戶滿足用戶對(duì)多樣化終端的需求，通過(guò)提供種類豐富的網(wǎng)絡(luò)終端，為消費(fèi)者帶來(lái)豐富便捷的通信體驗(yàn)。 返回 公司 供應(yīng)商 替代品 新進(jìn)入者 競(jìng)爭(zhēng)公司 購(gòu)買者 政治 /法律 經(jīng)濟(jì) 社會(huì)文化 資源 全球化 技術(shù) 人口 宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 外部環(huán)境構(gòu)成因素 一 .政治 /法律環(huán)境 指那些制約和影響企業(yè)活動(dòng)的政治要素和法律系統(tǒng) ， 以及其運(yùn)行狀態(tài) 。 是這樣一個(gè)領(lǐng)域 ， 其中的各種組織和利益團(tuán)體相互競(jìng)爭(zhēng) ， 吸引法律和國(guó)際規(guī)則制定機(jī)構(gòu)的注意力 ， 尋求發(fā)言權(quán)甚至控制某種資源 。 本質(zhì)上 ， 這些因素反映了各種組織和政府之間如何試圖相互影響 。 如：國(guó)家的政治制度 、 權(quán)力機(jī)構(gòu) ， 國(guó)家的方針政策 ， 政治團(tuán)體和政治形勢(shì) 、 法律 、 法規(guī) 、法令以及國(guó)家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因素 。 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有控制和調(diào)節(jié)作用 。 規(guī)定企業(yè)可以做什么 ， 不可以做什么 。 二 .經(jīng)濟(jì)環(huán)境 指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展方向 。 包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 、 經(jīng)濟(jì)體制 、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素 。 對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ， 企業(yè)在戰(zhàn)略管理中還應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題： 三 .科技環(huán)境 是指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合 。 在分析科技環(huán)境時(shí) ， 我們還應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題： ， 而且極大地改變了人們的社會(huì)生活方式 “ 破壞 ” 正相關(guān)關(guān)系 四 ． 社會(huì)文化環(huán)境 指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu) 、 社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣 、 信仰和價(jià)值觀念 、 行為規(guī)范 、 生活方式 、文化傳統(tǒng) 、 人口規(guī)模和地理分布等因素的形成與變動(dòng) 。 五 ． 資源環(huán)境 指企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境和相關(guān)自然資源環(huán)境 ， 包括土地 、 森林 、 河流 、 海洋 、 生物 、礦產(chǎn) 、 能源 、 水源 、 環(huán)境保護(hù) 、 生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化 。 六 .全球化環(huán)境 包括相關(guān)的新的全球市場(chǎng) 、 變化中的現(xiàn)有市場(chǎng) 、重要的國(guó)際政治事件 ， 以及全球市場(chǎng)重要的文化和制度特征 。 商業(yè)市場(chǎng)的全球化不僅為企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇 ， 也帶來(lái)了挑戰(zhàn) 。 全球化趨勢(shì)的一個(gè)例證就是全球外包的增長(zhǎng) 。 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)能夠擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍 ， 挖掘企業(yè)的潛能 。 企業(yè)還必須對(duì)全球市場(chǎng)的各種社會(huì)文化和制度特征有所了解 。 新興市場(chǎng)國(guó)家的企業(yè)在全球市場(chǎng)中已變得非常活躍 ， 全球市場(chǎng)為企業(yè)獲取成功所需的資源提供了更多的機(jī)會(huì) 。 當(dāng)然 ， 全球市場(chǎng)也存在風(fēng)險(xiǎn) 。 全球化 戰(zhàn)略 ? 貿(mào)易政策 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 所在國(guó)政 府政策 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 資源效率 ? 所在國(guó) 特殊成本 ? 高產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 費(fèi)用 ? 相互依賴性 ? 全球性競(jìng)爭(zhēng)者 ? 高出口 /進(jìn)口 ? 相似的消費(fèi)者需求 ? 全球性消費(fèi)者 ? 可轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)營(yíng)銷 全球化 競(jìng)爭(zhēng) 全球市場(chǎng) 聚焦 政府 影響 費(fèi)用 優(yōu)勢(shì) 宏觀環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響 環(huán)境趨勢(shì) 產(chǎn)生潛在的積極影響的行業(yè) 基本上不受影響的行業(yè) 產(chǎn)生潛在的消極影響的行業(yè) 人口狀況 老齡化 醫(yī)療服務(wù) 鋼鐵 大學(xué)（生源減少） 社會(huì)文化 對(duì)健康越來(lái)越重視 健身器材 肉制品 政治 /法律 環(huán)境法規(guī)的增加 廢物管理 出版業(yè) 汽車 科學(xué)技術(shù) 激光技術(shù)的發(fā)展 大容量存儲(chǔ)盤 錄音帶 宏觀經(jīng)濟(jì) 利率降低 房地產(chǎn)業(yè) 藥品 商業(yè)銀行 全球環(huán)境 新興工業(yè)化國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力提高 全球通訊 發(fā)達(dá)國(guó)家制鞋業(yè) 宏觀環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響 ，而是普遍影響眾多的企業(yè) ，而更多的要素變化很難預(yù)測(cè) 返回 行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）環(huán)境 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析） ?Porter的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型 ?行業(yè)新加入者的威脅 ?現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度 ?替代產(chǎn)品的威脅 ?購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力 ?供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 潛在進(jìn)入者威脅 問(wèn)題 考慮因素 誰(shuí)最想加入這個(gè)市場(chǎng)？為什么？ 出現(xiàn)新加入者時(shí)，企業(yè)應(yīng)該怎么應(yīng)付？ 有什么行業(yè)壁壘？ 怎樣使現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)對(duì)潛在進(jìn)入者更明顯？ 怎樣提高對(duì)新加入者的警覺(jué)性？ 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì) 資金需求 轉(zhuǎn)換成本 分銷渠道 其它成本因素 政府政策 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的反應(yīng) 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 問(wèn)題 考慮因素 誰(shuí)是我們最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 我們?cè)鯓討?yīng)付這些很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 有辦法降低競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根源是什么？ 什么因素會(huì)加劇或減弱競(jìng)爭(zhēng)？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是互相競(jìng)爭(zhēng)，還是共同生存？ 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和力量對(duì)比 行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率 固定成本或庫(kù)存成本 產(chǎn)品特色（品牌識(shí)別） 轉(zhuǎn)換成本 行業(yè)生產(chǎn)能力提高 行業(yè)退出障礙 進(jìn)入壁壘與退出壁壘 退出壁壘 進(jìn)入壁壘 低 高 低 低利潤(rùn)率 相對(duì)穩(wěn)定 低利潤(rùn)率 高風(fēng)險(xiǎn) 高 高利潤(rùn)率 相對(duì)穩(wěn)定 高利潤(rùn)率 高風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異性、資本需求、 轉(zhuǎn)移成本、促銷渠道、政府政策 退出障礙：資產(chǎn)專一性、內(nèi)部戰(zhàn)略關(guān)系、情感 障礙、政府和社會(huì)制約 購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力 問(wèn)題 考慮