5s推展改善與五現(xiàn)手法的定義(ppt74頁)(編輯修改稿)
2025-01-22 07:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 35 表 171 五現(xiàn)管理的基本流程表 步驟 目的／內(nèi)容 手法 在哪里發(fā)生？ 現(xiàn)場 認(rèn)識問題 是什么？怎樣？ 現(xiàn)物 什么情形／環(huán)境？ 現(xiàn)實(shí) 思考判定 原因追究 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 方向、宗旨 原理 專業(yè)知識 原則 對策 具體方法、可行性 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則 實(shí)施 有效行動(dòng) 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 反省、評價(jià)效果 節(jié)省多少錢？效果如何？ 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) 36 【本講總結(jié)】 ? 在 21世紀(jì)的今天，科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)濟(jì)生活瞬息萬變，環(huán)境的改變也要求我們作出相應(yīng)地改變，如果跟不上時(shí)代的步伐就意味著必將被時(shí)代所淘汰。因此，一個(gè)公司，個(gè)人都不應(yīng)該只滿足現(xiàn)狀，而應(yīng)該不斷地調(diào)整策略，跟上時(shí)代的潮流，這就要求我們必須不斷地改善，包括改善我們的意識、生活方式，策略 …… 37 【本講總結(jié)】 ? 改善是尋求更好的方法，并做成能保證預(yù)期效果的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施。改善對于員工個(gè)人、上下級之間的關(guān)系、公司等幾個(gè)方面都有好處，它同日常管理是同等重要的。本講還提到了一個(gè)五現(xiàn)手法，它是日式企業(yè)獨(dú)有的一種把握狀況及解決問題的方式。也就是走到現(xiàn)場，觀察現(xiàn)物，把握現(xiàn)實(shí)，通過原理、原則去處理問題，使我們的企業(yè)能夠盡善盡美、蒸蒸日上。 38 第 18講 戴明圓環(huán)與 思維十法 【本講重點(diǎn)】 ?戴明圓環(huán) ?思維十法 39 戴明圓環(huán) 戴明圓環(huán)的含義 在美國有這么一句話： 沒有計(jì)劃就是在計(jì)劃失敗 。 PDCA管理循環(huán)是質(zhì)量管理專家戴明博士所提出來的一個(gè)概念，所以又稱之為戴明管理循環(huán)，或叫戴明圓環(huán)。 PDCA循環(huán)，是使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的合乎邏輯的工作程序，特別是在生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量管理功能方面得到廣泛地運(yùn)用。 40 Ｐ、Ｄ、Ｃ、Ａ所代表的意義 ●Ｐ：ＰＬＡＮ，計(jì)劃。 包括方針和計(jì)劃的確定，以及活動(dòng)計(jì)劃的制訂。 ●Ｄ：ＤＯ，執(zhí)行。 執(zhí)行就是具體的動(dòng)作，實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容。 ●Ｃ：ＣＨＥＣＫ，檢查。 檢查計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行的效果如何，比較與目標(biāo)的差距，分清哪些作對了、做錯(cuò)了，明確效果，找出問題的癥結(jié)。 41 ●Ａ：ＡＣＴＩＯＮ，行動(dòng)，有的人解釋為總結(jié)、處理。 它包括兩個(gè)內(nèi)容：①成功的經(jīng)驗(yàn)予以肯定，地域標(biāo)準(zhǔn)化，或制訂作業(yè)指導(dǎo)書，便于今后工作的遵循，對于沒有解決的問題查明原因，其解決的方法也即成為了下一個(gè) PDCA循環(huán)的內(nèi)容，如此周而復(fù)始地不斷地進(jìn)行工作。 42 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) ?它是周而復(fù)始的循環(huán)。 ? PDCA就是一個(gè)管理的循環(huán)，不斷地計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修正、總結(jié)。 ?一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一些問題，可能耗油問題沒有解決，或又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)，依此類推。 43 （ 1）它是一個(gè)邏輯的組合 ?一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行，體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系是大環(huán)節(jié)與小環(huán)節(jié)的關(guān)系，也即大環(huán)節(jié)帶動(dòng)了小環(huán)節(jié)的有機(jī)邏輯的組合體。 44 （ 2）螺旋式的上升 ? PDCA循環(huán)式不僅是停止在某一個(gè)水平的循環(huán)。不斷解決問題的過程也是水平正在逐步上升的過程。 ? PDCA應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法。它是推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)地解決問題的有效工具。典型的模式被稱之為“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”，“七個(gè)工具”。 45 四個(gè)階段： 八個(gè)步驟： 第一步： 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題； 第二步： 分析問題中的各種影響因 素； 第三步： 分析影響的主要原因； 46 八個(gè)步驟 ?第四步： 針對主要原因，采取解決的措施； ? —— ＷＨＹ，為什么要制訂這個(gè)措施？ ? —— ＷＨＡＴ，達(dá)到什么目標(biāo)？ ? —— ＷＨＥＲＥ，在何處執(zhí)行？ ? —— ＷＨＯ，由誰來負(fù)責(zé)？ ? —— WHEN，到何時(shí)完成？ ? —— HOW，怎樣執(zhí)行？ 47 八個(gè)步驟 ? 第五步： 執(zhí)行，按照措施計(jì)劃的要求去做； ? 第六步： 檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比； ? 第七步： 標(biāo)準(zhǔn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)； ? 第八步： 把還未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入到下一個(gè) PDCA的循環(huán)中去解決 48 PDCA是對持續(xù)改進(jìn)，螺旋式上升的工作的一種科學(xué)總結(jié)，在現(xiàn)場管理中得到了廣泛的應(yīng)用，是管理工作中不可缺少的工具，是改進(jìn)公司的根本力量。 圖 181 推行 5S的持續(xù)改善循環(huán)圖 49 ? 在進(jìn)行 PDCA的循環(huán)中常會(huì)出現(xiàn)很多偏差，之所以如此，這多源于某些管理人員對管理的錯(cuò)誤理解所造成的惡果。有不少從事現(xiàn)場管理的人員認(rèn)為，管理就是上級監(jiān)視下級，上司的主要任務(wù)就是發(fā)布命令，他們認(rèn)為培養(yǎng)部下會(huì)對自己構(gòu)成威脅，所以他們對PDCA做出了錯(cuò)誤的理解，導(dǎo)致上下級的關(guān)系越來越僵硬，下屬失去了積極性，公司也因此而沒有活力和動(dòng)力。 50 【自檢】 ?在一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)里，很多管理人員，包括被管理的人員，對“管理”的理解往往會(huì)有很多偏差，甚至錯(cuò)誤的理解。運(yùn)用戴明圓環(huán)管理方法，對您的企業(yè)重新進(jìn)行自我調(diào)整，改變舊有的思維模式，那么您認(rèn)為應(yīng)如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整呢？ 51 思維十法 ? 作為一個(gè)現(xiàn)場管理人員，最重要的能力是分析并及時(shí)解決問題的能力。因?yàn)樵诂F(xiàn)場管理中，我們要進(jìn)行降低不良率、生
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