戰(zhàn)略性人力資源管理(編輯修改稿)
2025-01-22 03:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：） 圖 職位在組織中的位置 流程的 上游環(huán)節(jié) 流程的 下游環(huán)節(jié) 下級(jí) 上級(jí) 職位 圖 職位的投入產(chǎn)出模型 投入 產(chǎn)出 ? 職位對(duì)任職者 知識(shí)、技能與能 力的要求 ? 完成工作需要 什么樣的材料、 工具以及其他非 人力資源 ? 通過(guò)完成什么 職責(zé)和任務(wù)將投 入的資源轉(zhuǎn)化為 組織期望的產(chǎn)品 與服務(wù) ? 在這一過(guò)程中 需要采用什么樣 的流程、技術(shù)與 方法 ? 組織期望該職 位取得什么樣的 成果 ? 該職位的成果 如何與其他職位 相區(qū)別 過(guò)程 工作環(huán)境： 工作負(fù)荷、工作條件、工作關(guān)系等 ? 關(guān)注職位： ? 職位所包含的內(nèi)在信息 — 組織的職位結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)、任職資格要求以及職位之間的關(guān)聯(lián)； ? 職位的相對(duì)價(jià)值以及由此所決定的職位價(jià)值序列 ? 獲取職位信息 ? 職位分析：收集、分析、確定職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等因素。 ? 職位評(píng)價(jià)：為組織制定職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)確定每個(gè)職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。 人性假設(shè)（何凡興） ? 人性有優(yōu)點(diǎn)、美德，也有缺點(diǎn)、弱點(diǎn)。人性化管理的關(guān)鍵就是根據(jù)人性的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度（體制、機(jī)制），以便充分發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，最大限度制約人性的弱點(diǎn)。 ? 人的很多現(xiàn)象（身高、體重、智力、優(yōu)缺點(diǎn)）都呈正態(tài)分布；大多數(shù)情況下，大多數(shù)人的行為動(dòng)機(jī)是合法利己；無(wú)私奉獻(xiàn)是人性中不可分割的部分；在任何時(shí)候下、任何地方，總會(huì)有一些人有損人利己的行為（下限法則、木通短板）；一個(gè)人不同時(shí)期的表現(xiàn)、所有員工同一時(shí)刻的表現(xiàn)。 ? 大多數(shù)與少數(shù)結(jié)合 ? “先君子后小人”與“先小人后君子” 圖 人性假設(shè)模型：人性優(yōu)缺點(diǎn)模型（超理論） 處罰淘汰 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng) 宣傳教育 損人利己 無(wú)私奉獻(xiàn) 合法利己 敬業(yè)精神 職業(yè)道德 感 性 中 性 理 性 …… …… 人性缺點(diǎn) 馬斯洛的（中性）需要 人性優(yōu)點(diǎn) 多星、投機(jī)取巧 自我實(shí)現(xiàn) 好競(jìng)爭(zhēng)、好創(chuàng)新、 Y理論 嫉妒、死要面子、斤斤計(jì)較 自尊（不愿被淘汰） 追求公開(kāi)、公平、公正 孤獨(dú)、厭世、自閉、無(wú)聊 愛(ài)、歸屬、娛樂(lè) 愛(ài)工作愛(ài)社交、感謝生活 今朝今醉、貪婪、貪污受賄 安全、內(nèi)心平衡 居安思危、勤奮 縱欲、斬?cái)嘁酝? 衣食住行性 有節(jié)制、張弛有度 人力資本價(jià)值 ? 和（ 1992）：?jiǎn)T工的潛在貢獻(xiàn)會(huì)隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步顯著提高，從體力勞動(dòng)向知識(shí)型勞動(dòng)轉(zhuǎn)變。 ? 價(jià)值是“顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格”（， 1985），這些技能要有助于形成顧客可感覺(jué)到的價(jià)值。 ? （ 1992）：從外部購(gòu)買這些技能會(huì)減弱組織對(duì)核心技能的儲(chǔ)備。 ? 內(nèi)部化人力資本可以增強(qiáng)組織核心能力并降低交易費(fèi)用，但同時(shí)會(huì)增加管理成本和制度成本。 ? 組織長(zhǎng)期擁有這些人力資本的技能必須花費(fèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬和福利等開(kāi)支。 ? 人力資本的價(jià)值：相對(duì)于人力資本的雇用成本，該人力資本通過(guò)其技能能為企業(yè)帶來(lái)更大的與顧客價(jià)值相關(guān)的戰(zhàn)略性利益（ 1996，）。 2 戰(zhàn)略性系統(tǒng)的 組成要素 ?人力資源規(guī)劃（戰(zhàn)略） ?人力資源的
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